數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑說(shuō)明：此雙11數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑為口碑APP平臺(tái)，不包含支付寶-口碑頻道。文中所指交易筆數(shù)為口碑APP平臺(tái)的點(diǎn)單、購(gòu)買(mǎi)套餐筆數(shù)，不包含到店純支付筆數(shù)。

今年的天貓雙11活今天凌晨正式開(kāi)搶?zhuān)刂沟?2點(diǎn)08分40秒，2018天貓雙11成交額超1500億。在天貓雙11線(xiàn)上消費(fèi)火熱的同時(shí)，線(xiàn)下消費(fèi)的熱情也被點(diǎn)燃了。

本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，11號(hào)0-12點(diǎn)，全國(guó)用戶(hù)涌入口碑平臺(tái)參與雙11狂歡，僅半天時(shí)間，用戶(hù)在口碑APP里點(diǎn)單、購(gòu)買(mǎi)吃喝玩樂(lè)套餐的交易筆數(shù)就超過(guò)700萬(wàn)筆。其中，美容、足浴推拿類(lèi)享受型消費(fèi)商品的交易筆數(shù)漲幅最高?？诒瓵PP點(diǎn)單的交易筆數(shù)相較于日常增長(zhǎng)超2倍，成為線(xiàn)下消費(fèi)的新流行。

在雙11的前12個(gè)小時(shí)，在口碑APP上，肯德基、海底撈、必勝客、百果園、好利來(lái)、西貝莜面村、綠茶等商家成為用戶(hù)最喜歡搶購(gòu)的品牌。按照用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)筆數(shù)排名，海底撈的經(jīng)典鴛鴦鍋底，肯德基的勁爆藤椒過(guò)癮特惠餐，必勝客的雙11專(zhuān)享套餐、好利來(lái)的半熟芝士、西貝的招牌烤羊肉串成為最受歡迎的單品。

雙11線(xiàn)下消費(fèi)也火爆

上海、杭州、廣州購(gòu)買(mǎi)力排前三

據(jù)介紹，今年天貓雙11，是合并后的餓了么、口碑首次參與。除了線(xiàn)上剁手之外，線(xiàn)下的吃喝玩樂(lè)生活場(chǎng)景也開(kāi)啟了狂歡。雙11期間，全國(guó)用戶(hù)用口碑APP點(diǎn)餐、買(mǎi)吃喝玩樂(lè)套餐都能享受最高五折的優(yōu)惠，用餓了么點(diǎn)外賣(mài)、買(mǎi)東西也能享受各種福利。包括星巴克、肯德基、海底撈、西貝莜面村、大悅城、萬(wàn)豪等品牌商家都在口碑APP里參與了今年的雙11。

11日凌晨剛過(guò)，在杭州、上海、廣州、北京等城市，出現(xiàn)了餐廳、水果店、美容院通宵營(yíng)業(yè)、市民凌晨排長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)水果和零食的場(chǎng)景。在餐廳門(mén)口，不少顧客邊等位邊在天貓上搶購(gòu)雙11的商品，一件“正事”也沒(méi)耽誤。

口碑APP發(fā)布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)范圍內(nèi)，線(xiàn)下雙11消費(fèi)力最強(qiáng)的前十的城市分別是：上海、杭州、廣州、深圳、北京、南京、武漢、青島、合肥、蘇州。

值得一提的是，今年雙11，手機(jī)點(diǎn)單在線(xiàn)下也呈現(xiàn)出爆發(fā)的勢(shì)頭?？诒瓵PP的數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，手機(jī)點(diǎn)單作為一種新潮的消費(fèi)功能在線(xiàn)下快速普及。整個(gè)11月，顧客用口碑APP點(diǎn)單都能夠享受優(yōu)惠。雙11的巨大流量和優(yōu)惠刺激，讓手機(jī)點(diǎn)單被越來(lái)越多的消費(fèi)者使用?？诒瓵PP的數(shù)據(jù)顯示，11月1-11日的中午12點(diǎn)，口碑APP點(diǎn)單的交易筆數(shù)相較于日常增長(zhǎng)超2倍，成為線(xiàn)下消費(fèi)的新潮流。

雙11城市消費(fèi)升級(jí)

享受型服務(wù)購(gòu)買(mǎi)漲幅最高

人們?cè)诿朗诚M(fèi)上從來(lái)不吝嗇。2018年的前10個(gè)月，全國(guó)用戶(hù)外出就餐筆數(shù)對(duì)比2017同期增長(zhǎng)了17%。按照次數(shù)排名，最喜歡外出就餐的前十城市依次為：上海、杭州、武漢、南京、濟(jì)南、福州、深圳、北京、合肥、廣州?？诒瓵PP的交易數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天，在用戶(hù)搶購(gòu)的套餐中，美食套餐仍舊是成交筆數(shù)最高的類(lèi)目。

美食之外，人們也越來(lái)越愿意把錢(qián)花在麗人、娛樂(lè)、推拿等享受型消費(fèi)上，不斷追求更舒適、便利的生活質(zhì)量。2018年的前10個(gè)月，在口碑APP平臺(tái)上，全國(guó)消費(fèi)者的享受型消費(fèi)總筆數(shù)同比增幅達(dá)到了23%。雙11的前12個(gè)小時(shí)里，口碑APP里享受型服務(wù)套餐的購(gòu)買(mǎi)筆數(shù)漲幅也最高，充分透露出城市生活的升級(jí)趨勢(shì)。以一年中的人均消費(fèi)次數(shù)來(lái)看，享受型消費(fèi)排名前十的城市是沈陽(yáng)、上海、杭州、北京、合肥、武漢、廈門(mén)、南京、東莞以及廣州。

十年雙11，人們的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)品質(zhì)以及消費(fèi)方式都發(fā)生了巨大改變，大眾更加關(guān)注服務(wù)消費(fèi)、商品品質(zhì)、購(gòu)物體驗(yàn)以及其他多元化需求。今年，本地生活服務(wù)市場(chǎng)成為阿里巴巴全力推進(jìn)的戰(zhàn)略重心。今年10月，阿里也將口碑和餓了么合并，承擔(dān)起重新定義城市生活的重任。今年天貓雙11，通過(guò)口碑、餓了么的平臺(tái)，全國(guó)的線(xiàn)下商家得以第一次參與，城市生活消費(fèi)在雙11的氛圍下繼續(xù)升級(jí)。

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