“1+N”正流行? 看紅海餐飲的多品牌戰(zhàn)略 | 餐見頭條
“100家門店100種業(yè)態(tài)”,提到多品牌戰(zhàn)略就不得不提到日本的鉆石集團(tuán),在其高峰時(shí)期,200多家門店由5家分公司、近80個(gè)餐飲品牌分別管理,其中涉及日料、主題餐廳、雞肉專門店等多個(gè)品類。因此,鉆石集團(tuán)也被譽(yù)為日本餐飲業(yè)多品牌經(jīng)營(yíng)的神話。
不再是簡(jiǎn)單粗暴的擴(kuò)充門店規(guī)模,而是通過多品牌戰(zhàn)略培養(yǎng)更多盈利的業(yè)態(tài)。在國(guó)內(nèi),打造子品牌也成為餐企發(fā)展的重要手段。并且,憑借母公司的影響力、充沛的資金支持,以及相對(duì)成熟先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì),這些子品牌的成功之路向來走更順、更快!
一方面是傳統(tǒng)餐飲品類被深度挖掘,細(xì)分化經(jīng)營(yíng);一方面是新餐飲物種層出不窮,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)刺激餐飲業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,近幾年,餐飲人在愈發(fā)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)下感受著生存的壓力。環(huán)境倒逼餐企不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,在這種背景下,這些餐飲大牌們“集體”走上了望“子”成龍的道路。
1、呷哺呷哺近兩年的呷哺呷哺很“活躍”,從品牌店面升級(jí)到湊湊“火鍋+茶憩”模式的走紅,再到推出獨(dú)立茶飲品牌茶米茶,呷哺呷哺不斷刷新著人們對(duì)它的認(rèn)知。
在湊湊創(chuàng)立之初,湊湊憑借“火鍋+茶憩”的融合業(yè)態(tài)讓消費(fèi)者與其他火鍋品牌清晰地區(qū)分開來,形成了明顯的差異化優(yōu)勢(shì)。茶飲為湊湊貢獻(xiàn)了約20%左右的收入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他火鍋品牌5%的營(yíng)收占比。在湊湊打入市場(chǎng)的兩年后,茶米茶橫空出世,基于湊湊的茶飲“實(shí)戰(zhàn)”運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)而生的茶米茶毫無意外地成為茶飲業(yè)的又一大“狠角色”。
在不知不覺間,呷哺呷哺已經(jīng)從一個(gè)火鍋品牌成功“跨界”至茶飲品類。此外,呷哺呷哺還打造了一個(gè)外賣品牌呷煮呷燙,以迎合不同的場(chǎng)景需求。隨著子品牌運(yùn)營(yíng)的全面展開,呷哺呷哺在餐飲業(yè)的影響力更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)力也已不可同日而語(yǔ)。
2、外婆家外婆家創(chuàng)始人吳國(guó)平曾在一次采訪中說道:“外婆家做大眾市場(chǎng),打造家的概念,不能太個(gè)性,否則脫離本質(zhì)?!比缃?,做大眾餐飲的外婆家已經(jīng)打造了20個(gè)個(gè)性化的品牌,其中有大家已經(jīng)很熟悉的爐魚、蒸年青,有穿越、動(dòng)手吧、你別走等將個(gè)性進(jìn)行到底,迎合年輕消費(fèi)的餐廳,也有金牌外婆家、第二樂章、爐魚等繼續(xù)深耕杭幫菜的品牌,涉及烤魚、面食、西點(diǎn)、火鍋等多個(gè)品類。
一邊不斷升級(jí),增加單品牌的作戰(zhàn)力,一邊利用多品牌開辟新的戰(zhàn)線,在“外婆家就只開100家店,即使要開新店,也要關(guān)一家再開一家”的前提下,外婆家亦形成了一個(gè)強(qiáng)大且龐大的餐飲帝國(guó)。
圖片來源:海底撈官網(wǎng)
3、海底撈2016年7月13日,頤海國(guó)際控股有限公司在香港主板上市;2017年4月18日,海底撈又一子品牌宣布上市,在新三板正式掛牌;2018年9月26日,海底撈港交所主板上市,開盤8分鐘市值突破千億;2018年底,海底撈又入局智慧餐飲,斥資1.5億打造的智慧餐廳成為當(dāng)月最耀眼的餐飲“網(wǎng)紅”……海底撈在發(fā)展的過程中不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)“拆分”,輸出子公司、副品牌,頤海底料、蜀海供應(yīng)鏈、微海咨詢、海??萍肌缃瘢@些子公司已經(jīng)從僅服務(wù)于海底撈轉(zhuǎn)變成面向社會(huì)開展市場(chǎng)。
從火鍋起家,以火鍋為主要收入來源,但仍然不能否認(rèn)的是如今的海底撈已經(jīng)從一個(gè)火鍋品牌裂變式成長(zhǎng)為一個(gè)多業(yè)務(wù)、多板塊同時(shí)運(yùn)營(yíng)的的餐飲集團(tuán)。
從餐飲品牌進(jìn)化為餐企,從單品牌作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M團(tuán)”作戰(zhàn),在增加副牌已成趨勢(shì)的當(dāng)下,餐企又該從何起步用多品牌戰(zhàn)略積極推動(dòng)企業(yè)發(fā)展呢?有兩大主體方向。
1、橫向擴(kuò)大產(chǎn)品線高端餐飲式微,小南國(guó)沒有和當(dāng)時(shí)的湘鄂情與全聚德一樣一味忙著關(guān)店止損,而是通過打造新品牌與引入外來品牌的方法持續(xù)拓展商業(yè)版圖。主營(yíng)生煎、鍋貼、燒麥,人均消費(fèi)在80元左右的南小館;面對(duì)家庭消費(fèi)的小小南國(guó);與美國(guó)Schusser引進(jìn)The Boat House主題餐廳;與第三方創(chuàng)業(yè)人士合作推出奶茶品牌米芝蓮……如今的小南國(guó)業(yè)務(wù)范圍遍及高中端市場(chǎng),品類涉及傳統(tǒng)中式餐飲、微連鎖奶茶、日料、烘焙等。
在小南國(guó)持續(xù)推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略的過程中,在堅(jiān)守著高端市場(chǎng)的市場(chǎng)份額的同時(shí)加速爭(zhēng)奪細(xì)分化市場(chǎng),從“國(guó)八條”出臺(tái)后一直處于虧損與微利狀態(tài)的小南國(guó),終于在2016年實(shí)現(xiàn)逆襲,凈利潤(rùn)為3425萬元;2017年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.01億人民幣,其中,這些細(xì)分的子品牌便功不可沒。
橫向擴(kuò)大產(chǎn)品線,通過增加餐飲品類來打造子品牌,依然是餐企推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略的主要步調(diào)。對(duì)于餐企來說,在自己熟悉的領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),也是相對(duì)保險(xiǎn)的方向。
2、縱向擴(kuò)充生態(tài)圈馬云曾說,這是一個(gè)跨界打劫的時(shí)代。近幾年,餐飲業(yè)亦跨界成風(fēng),不僅有諸多餐飲人將目光瞄向圈外,更有許多圈外人一腳邁進(jìn)了餐飲業(yè),衍生出化妝品品牌+餐飲、奢侈品品牌+餐飲、服飾品牌+餐飲等多種業(yè)態(tài),科顏氏的咖啡廳、赫拉的甜品店、資生堂的餐廳、衣戀的自助餐等率先挺進(jìn)了一線城市高端購(gòu)物中心。阿里巴巴的盒馬鮮生更是“跨界打劫”的典范,同時(shí)“打劫”零售與餐飲兩大熱門剛需板塊。
相對(duì)于依然立足于餐飲業(yè)發(fā)展副牌,縱向擴(kuò)充生態(tài)圈對(duì)于餐企的誘惑在于在跨界的雙向流動(dòng)中產(chǎn)生的無限可能,餐企可以另辟蹊徑,涉獵不同的業(yè)態(tài),建立起自己的生態(tài)體系。
各大餐企爭(zhēng)相打出副牌,集團(tuán)化管理的餐企如今在國(guó)內(nèi)也并不鮮見。在多品牌戰(zhàn)略漸成趨勢(shì)的過程中,它的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)被展現(xiàn)到淋漓盡致。
1、分散風(fēng)險(xiǎn)近幾年餐飲行業(yè)正處在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口浪尖,總有層出不窮的網(wǎng)紅與目不暇接的風(fēng)口。牛肉火鍋、黃燜雞米飯、小龍蝦、茶飲等品類的猛然走紅帶火了一大批細(xì)分品類下的餐飲品牌,同時(shí),也讓很多餐飲創(chuàng)業(yè)者入坑。然而,對(duì)于“多子”的餐企來說,一個(gè)品類的沒落或是一個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)不善有時(shí)候并不足以帶來致命的打擊。正如小南國(guó),在其高端板塊走向低迷的時(shí)候,其中端板塊各大子品牌的順利盈利則成為其抗擊風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)備力量。
2、提升市場(chǎng)份額2016年,餐飲全年收入35779億元,同比增長(zhǎng)10.8%;2017年全年收入39644億元,同比增長(zhǎng)10.7%;2018年全年收入42716億元,同比增長(zhǎng)9.6%。雖增速有所放緩,但餐飲業(yè)仍實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)。并且,近幾年的餐飲業(yè)品牌化、連鎖化、細(xì)分化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,聰明的品牌早早地在趨勢(shì)下發(fā)掘餐飲創(chuàng)新方向,利用新營(yíng)銷手段努力經(jīng)營(yíng)品牌,以此提前搶占市場(chǎng)份額,搶先一步樹立品牌形象。比如海底撈的智慧餐廳,在繼“火鍋界的扛把子”后,海底撈身上了又有了新的標(biāo)簽,提到智慧餐廳,很多人已經(jīng)會(huì)自然而然地想到海底撈。
主打“家”味道的外婆家,主攻“重”口味年輕人的爐魚,鎖定崇尚個(gè)性消費(fèi)年輕群體的動(dòng)手吧……細(xì)觀外婆家的子品牌,每一個(gè)子品牌均有鮮明的定位,面對(duì)的是不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,外婆家如今囊括家庭、商務(wù)、聚餐三大餐飲需求,涵蓋從年輕人到中年人的關(guān)鍵消費(fèi)群體。需求互補(bǔ),人群互通,當(dāng)餐企可以滿足更多需求,覆蓋更多消費(fèi)人群時(shí),餐企不斷提升的影響力會(huì)是子品牌發(fā)展堅(jiān)強(qiáng)的后盾,同時(shí)子品牌的成功又會(huì)反哺集團(tuán),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)大品牌的魅力。
很多餐飲品牌在打造子品牌時(shí)會(huì)首先考慮同供應(yīng)鏈上的品類,比如火鍋品牌的自熱小火鍋,烘焙品牌的休閑餐廳,烤魚品牌的魚鍋等等,此時(shí),集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)會(huì)更加突出。原有的成熟供應(yīng)鏈,以規(guī)?;轮碌淖h價(jià)能力,都可以成為子品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在子品牌運(yùn)營(yíng)的過程中,集團(tuán)優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在駕輕就熟的運(yùn)營(yíng)手段,以及背靠集團(tuán)的各方面資源支撐。
參某說打造子品牌,為商業(yè)帝國(guó)開疆拓土,本是一項(xiàng)利于餐企長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略決策,卻并非適合所有餐企。當(dāng)主品牌的影響力尚且不足,當(dāng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展速度不能相互匹配,當(dāng)子品牌定位不能形成差異化的優(yōu)勢(shì),盲目打造副牌,極有可能淪為市場(chǎng)的炮灰,拖累整個(gè)餐企的發(fā)展。
這就意味著,餐企在成立子品牌時(shí)就需要考慮是否具有賦能子品牌的能力,而子品牌又是否契合餐企的基本發(fā)展路線,打通餐企與子品牌之間的任督二脈,建立起餐企與子品牌的良性互動(dòng)渠道,才更有利于餐企利用子品牌增加盈利點(diǎn),提升影響力。
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