10月23日，“KONNECT 2019客如云開放平臺大會暨2019客如云年度新品發(fā)布會”，在北京四季酒店隆重舉行并完美落幕。

本次大會，客如云以“On Heart 上心”為主題,邀請到來自餐飲、零售以及供應鏈等上下游知名企業(yè)的重磅大咖,包括阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊，分眾傳媒COO涂雅芳，工商銀行山西省分行副行長梅超，斗米聯(lián)合創(chuàng)始人趙冰，優(yōu)生活＋董事長霍振泉，熊貓星廚創(chuàng)始人兼COO肖徽，1919電商業(yè)務線董事長李孟龍，中城新產(chǎn)業(yè)執(zhí)行副總裁馬洪波，汾酒集團副總經(jīng)理張偉，蜀海供應鏈副總經(jīng)理武曉波，立普世咖啡COO李鵬，望京小腰CEO張高立，北京陜味食族總經(jīng)理孫明在內的20余位業(yè)內大咖共同描繪SaaS發(fā)展趨勢,共話行業(yè)未來。

在餐飲SaaS行業(yè)內，能夠保持每年發(fā)布新款軟硬件產(chǎn)品的企業(yè)屈指可數(shù)。客如云正是其中一家，自2015年起每年恰逢“金九銀十”都會發(fā)布新產(chǎn)品，自2017年起舉行開放平臺大會。

客如云敢于每年做一次自我淘汰，靠的不僅僅是一顆匠心，更是依靠背后強大的技術研發(fā)實力。

客如云公司員工總數(shù)4900余人，其中研發(fā)團隊就接近1000人，在成都設有研發(fā)中心，在深圳設立了硬件中心，這個硬實力支持著客如云的技術夢想，并在今年的開放平臺大會上為大家?guī)砹巳篌@喜。

破解行業(yè)痛點，

七大維度 縱深行業(yè)方案

在2018年，國內餐飲行業(yè)的整體市場規(guī)模已突破4萬億大關，但整個行業(yè)高速發(fā)展的同時，高成本、低利潤已成行業(yè)痛點。

客如云作為國內少有的“生態(tài)圈型”智能saas軟件系統(tǒng)提供商，為了解決餐飲老板“高成本，低利潤”的痛點，在今年開放平臺大會，在原有“人、財、物、客”四大維度基礎上又增加了“政”、“場”、“品”三大重要環(huán)節(jié)，并針對目前討論度非常高的“大數(shù)據(jù)”、“私域流量”、“人才管理與培訓”等多個話題進行深度解析，以七大維度賦能商家，助力商家提升效率。

眼下，本地生活服務行業(yè)業(yè)態(tài)眾多，各場景差異化明顯，且業(yè)態(tài)演進融合不斷涌現(xiàn)出新業(yè)態(tài)，這讓商戶們面臨著三大問題：行業(yè)特征飽和度低、行業(yè)場景支撐力不強、易用性下降。

市面上，一套通用型收銀系統(tǒng)很難保持兼容，更不可能完全保證不同業(yè)態(tài)場景使用需求，這大大阻礙了商戶實現(xiàn)精細化運營。

客如云作為面向餐飲、零售、美業(yè)等服務業(yè)商家提供軟硬一體的SaaS整體解決方案的服務商，更要貼合不同業(yè)態(tài)的市場需求，在細分市場的前提下，再度細分功能后，客如云推出五種行業(yè)縱深解決方案滿足商家需求。

1.飲品版解決方案。針對茶飲業(yè)態(tài)的快速擴張，客如云推出了飲品版解決方案。它擁有高效的點單系統(tǒng)，全程提供叫號取餐、收銀自助方案，同時，還能配合小程序點餐，提升顧客就餐體驗。

2.火鍋版解決方案。在本次發(fā)布的火鍋解決方案中，精細到蘸碟按人數(shù)自助下單、鍋底優(yōu)先下單、建議涮料時長、鍋底加湯提醒、外賣配送設置、鍋具回收等多種功能，均是圍繞火鍋當下場景所開發(fā)的功能應用，全面助力火鍋業(yè)態(tài)運營管理的效率提升。

3.西餐版解決方案。針對西餐的行業(yè)特點，客如云推出了西餐版解決方案，它涵蓋的功能包括滿足按座號點餐、上菜順序設定、菜品超時提醒、按客座位自動生成AA帳單，多語言版本單據(jù)等，滿足中外廚師等西餐特有的場景功能需求。

4.生鮮版解決方案。針對有稱重需求的生鮮業(yè)態(tài)，客如云推出了軟硬件一體化的生鮮行業(yè)解決方案，從而滿足對于稱重結合自助收銀、傳統(tǒng)價簽與電子價簽并用、自定義價簽、批量改價定時生效、商品分級銷售、日結盤存等生鮮特有的需求。

5.烘焙版解決方案。針對步入了黃金發(fā)展期的烘焙連鎖行業(yè)，客如云推出的烘焙版解決方案，更是貼合烘焙行業(yè)特點，在常用的系統(tǒng)功能如預定、規(guī)格、配件、祝福語、押金、預付金、保質期等方面均能特殊設定。

五大縱深解決方案同時可便捷切換，可獨立升級，滿足單個企業(yè)跨業(yè)態(tài)發(fā)展的經(jīng)營所需，提升產(chǎn)品的易用性。

重磅發(fā)布

《2019中國餐飲經(jīng)營參數(shù)藍皮書》

現(xiàn)在的餐飲經(jīng)營離開大數(shù)據(jù)，就像開車沒有導航，既容易迷路，又無法預測前方的擁堵。

鑒于此，客如云聯(lián)合餐飲老板內參，通過采集海量數(shù)據(jù)、對餐飲老板進行深度訪談調研、專業(yè)數(shù)據(jù)分析師的詳細評估，重磅推出一份《2019中國餐飲經(jīng)營參數(shù)藍皮書》。

該報告向經(jīng)營者全方位展現(xiàn)2019年餐飲市場的發(fā)展狀況以及餐飲業(yè)未來的潛力點，在這11萬字的報告中，你將看到：

1.營收參數(shù)探測

2.成本參數(shù)體檢

3.利潤參數(shù)解析

4.消費變化追蹤

5.城市機會挖掘

在餐飲SaaS行業(yè)中具備這種行業(yè)報告輸出能力的企業(yè)并不多見，而客如云可謂其中的佼佼者。

全新產(chǎn)品 榮耀登場

加量不加價，詮釋“上心”之作

作為“KONNECT 2019客如云開放平臺大會暨2019客如云年度新品發(fā)布會”的指定動作，客如云重磅發(fā)布了8款硬件新品，傾情詮釋了大會主題“上心”二字。

客如云發(fā)布的全新系列產(chǎn)品，不僅實現(xiàn)產(chǎn)品的更新迭代，而且加量不加價，同時縱深滿足不同業(yè)態(tài)的新品也一同亮相。

此次發(fā)布的8款硬件新品分別是Kiosk Tower 2立式自助收銀機、On KDS 2+KDS OS廚房顯示系統(tǒng)、On Dashboard總部大數(shù)據(jù)中心、OnPOS 2C智能收銀一體機、OnPOS mini 2C智能收銀一體機、紅云2智能收銀一體機、紅云2W智能收銀承重一體機（適用于零售）、紅云2F（含人臉識別攝像頭）智能收銀一體機。

立志做TO B端的“蘋果”

客如云國際戰(zhàn)略穩(wěn)步實施

作為一家對標“蘋果”的B端企業(yè)，客如云的產(chǎn)品一直是業(yè)內主打高品質、高性價比。為了更進一步地普惠用戶，客如云此次發(fā)布的硬件產(chǎn)品及解決方案帶來了顛覆性的升級，但卻是”加量不加價”，這也顯示出了客如云滿滿的誠意。

目前，客如云還在持續(xù)縱深國際市場，已有60萬家海外中餐廳，覆蓋了全球188個國家和地區(qū)，至今成績斐然。

客如云也立志將在國內成功的運營模式基礎上，與世界分享領先的移動智能生活技術和知識。

不難發(fā)現(xiàn)，“KONNECT 2019客如云開放平臺大會暨 On Heart 2019客如云年度新品發(fā)布會”融合行業(yè)各個環(huán)節(jié)，精彩不斷，通過對本次大會干貨的理解，相信各位餐飲、零售、美業(yè)等服務業(yè)商家也都是收獲頗豐。

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