服務(wù)員流失率高?試試這五種激勵(lì)方法頭條
經(jīng)常有餐飲管理者因?yàn)榉?wù)員的流失率高而比較苦惱,今天給大家分享五種服務(wù)員的激勵(lì)方式,讓你的人員流失率極速下降!
物質(zhì)激勵(lì)
在目前的生活水平和消費(fèi)水平下,物質(zhì)激勵(lì)仍然是一種行之有效的激勵(lì)方法。尤其對基層服務(wù)員來說,本身收入水平不高,一定數(shù)額的獎(jiǎng)金、實(shí)物及工資調(diào)整具有相當(dāng)?shù)募?lì)作用。
情感激勵(lì)
情感激勵(lì)指治理者通過多種方式加強(qiáng)同下屬服務(wù)員的溝通和交流,同服務(wù)員做朋友,用真情感動他們,獲得服務(wù)員的信任和信心,提高他們的工作熱情,從而收到較好的激勵(lì)效果。
工作激勵(lì)
對于那些責(zé)任心較強(qiáng)、進(jìn)取心和工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀服務(wù)員可以用工作本身來激勵(lì),激發(fā)他們的成就感和對挑戰(zhàn)的渴望,促使他們發(fā)揮最大的潛力。對服務(wù)員工作崗位的調(diào)整、工作量的增加、責(zé)任范圍的擴(kuò)大、決策權(quán)的給予等,對某些服務(wù)員來說都是極大的鼓勵(lì)和肯定,可以促使他們更加努力勤奮的工作。
環(huán)境激勵(lì)
對很多人來說,工資福利再好,工作挑戰(zhàn)性再大,假如沒有一個(gè)良好的工作環(huán)境,他們也無法全身心地投入工作。這時(shí)候就需要建立一個(gè)和諧的工作環(huán)境來激勵(lì)他們努力工作。
培訓(xùn)與晉升
培訓(xùn)和晉升是激勵(lì)服務(wù)員不斷進(jìn)取、努力工作的重要激勵(lì)方法。絕大多數(shù)服務(wù)員,都希望通過自己的工作表現(xiàn)獲得培訓(xùn)和晉升的機(jī)會,以求在事業(yè)上取得進(jìn)一步的發(fā)展。針對服務(wù)員對于培訓(xùn)和晉升的期望,治理者應(yīng)指明,只有努力工作才可能獲得的各種機(jī)會。這樣,有助于激勵(lì)服務(wù)員為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而勤奮工作。
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