打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力,海底撈、西貝、真功夫、麥肯都在做一件事 | 分析頭條
對(duì)于餐飲企業(yè),尤其是連鎖餐飲企業(yè),穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理體系,以及處理好供應(yīng)鏈條的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),是企業(yè)保持健康持續(xù)發(fā)展的基本功。
供應(yīng)鏈可以當(dāng)成餐企的血管,雖然外面看不出來(lái),但暗中保障著企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。 如果一個(gè)品牌想做大,在經(jīng)營(yíng)第一家店時(shí)就需要考慮供應(yīng)鏈。
1、餐飲供應(yīng)鏈正在崛起
英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):21世紀(jì)不是公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
在餐飲業(yè),海底撈、西貝、真功夫、麥肯都開(kāi)始向供應(yīng)鏈端延伸。在科技企業(yè),蘋果、華為、阿里、京東等都開(kāi)始搶占供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng),并且向供應(yīng)鏈金融衍生。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)供應(yīng)鏈金融的市場(chǎng)保守估計(jì)不低于25萬(wàn)億。
目前國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式大致可分為以下幾種:
1)中央總控管理
在中央廚房中粗加工之后再發(fā)到門店。這對(duì)單一品類比如甜品店之類的很合適,但對(duì)多品類的就不合適。很多中餐也在做央廚嘗試,通過(guò)這兩年實(shí)踐,證明不是一個(gè)可解決方案。
2)單店管理模式
各自為政。多數(shù)中小型餐廳沒(méi)有固定的采購(gòu)人員,食材多是單店經(jīng)理廚師長(zhǎng)操辦,容易造成他們權(quán)利太大;單店采購(gòu)還會(huì)造成食材需求種類多、數(shù)量少、采購(gòu)時(shí)間與選擇空間都很有限,品控不好管理。
3)集團(tuán)酒店37模式
70%有指定供應(yīng)商,30%自行采購(gòu)。每個(gè)地方經(jīng)營(yíng)模式不同,會(huì)有瓶頸;送貨時(shí)間、路程有制約,無(wú)法做到突然供貨;此外,低溫冷鏈配送也是問(wèn)題。
4)第三方專業(yè)服務(wù)模式
這應(yīng)該是未來(lái)最主流的模式。比如海底撈旗下的蜀海集團(tuán)通過(guò)向餐飲客戶提供食品供應(yīng)解決方案,全程輔以全面且透明的質(zhì)量監(jiān)控體系保障產(chǎn)品質(zhì)量。在規(guī)模化經(jīng)營(yíng)要求的推進(jìn)下,借助專業(yè)化管理將成為趨勢(shì)。
2、餐企為何要做供應(yīng)鏈
1)強(qiáng)大供應(yīng)鏈保證話語(yǔ)權(quán)
當(dāng)你的品牌規(guī)模小,或許一張銷存表就能滿足平日的進(jìn)貨。
但是當(dāng)你的品牌足夠大,決勝的關(guān)鍵或許就在供應(yīng)鏈。
有次跟大龍燚柳鷙談到供應(yīng)鏈,柳總突然說(shuō):“你知道做火鍋,不強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的結(jié)果么。拿花椒來(lái)說(shuō),他賣給你花椒之前過(guò)一遍油,稱重的時(shí)候就多收你錢?!?
“結(jié)果你拿到的是壞花椒,而且還多給了別人錢。”
如果把餐企攻占消費(fèi)者比作戰(zhàn)爭(zhēng),那么軍隊(duì)的補(bǔ)給就是餐企的供應(yīng)鏈。
事實(shí)上,供應(yīng)商與餐企之間“斗智斗勇”太普遍了。
餐企自己都不重視供應(yīng)鏈,就只能按照別人的規(guī)則和玩法,那么話語(yǔ)權(quán)就在別處。
所以西貝參加天然食材戰(zhàn)略,甚至新辣道的供應(yīng)都是來(lái)自自身集團(tuán)自建的大型養(yǎng)殖基地。
這些餐企都在自定規(guī)則與玩法,牢牢把話語(yǔ)權(quán)掌握在自己手中。
將食材從源頭上進(jìn)行把控。
2)后端決定前端
最近很多大型餐企都在搞附屬品牌,比如外婆家旗下就有十多個(gè)子品牌。
為什么這些大品牌能這么玩?
因?yàn)樗麄儭昂蠖恕弊銐驈?qiáng)大,所謂后端之一就是供應(yīng)鏈。
西貝做中餐需要用到土豆,如果它的供應(yīng)鏈足夠強(qiáng)大。轉(zhuǎn)頭做火鍋、或者快餐同樣沒(méi)問(wèn)題。
因?yàn)橥炼惯€是那個(gè)土豆,只是“前端”的操作不一樣而已。
在西貝賈國(guó)龍看來(lái):餐飲最終競(jìng)爭(zhēng)的就是供應(yīng)鏈,這也是西貝布局供應(yīng)鏈端的主要原因,西貝也將以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),開(kāi)啟新品牌西貝燕麥面的加盟,作為西貝的快餐賽道用以開(kāi)拓市場(chǎng)。
孵化加盟新品牌,帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè),已成為不少“覬覦”供應(yīng)鏈生意餐飲企業(yè)的選擇。
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,是發(fā)展多品牌的前提。
3)保證出品質(zhì)量
一家來(lái)自呼倫貝爾的火鍋品牌“阿榮小鎮(zhèn)”,在人民大會(huì)堂舉辦了品牌推介會(huì),高調(diào)宣布進(jìn)駐北京市場(chǎng)。
不僅如此,阿榮小鎮(zhèn)還把進(jìn)京的首家門店選在了望京國(guó)際商業(yè)中心C座4層,就在海底撈的隔壁。
阿榮小鎮(zhèn)自營(yíng)呼倫貝爾堿草地牧場(chǎng),在差異化食材的出品上,下足了功夫。
阿榮小鎮(zhèn)使用的堿草作為食材,據(jù)顧客說(shuō)“只要用清水涮一下,吃起來(lái)都很好”。
可見(jiàn),阿榮小鎮(zhèn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是那一片牧場(chǎng),和牧場(chǎng)上的羊。一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈本身就能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
阿榮小鎮(zhèn)的強(qiáng)大,在于它能保證食材的穩(wěn)定。不管顧客什么時(shí)候來(lái),選用的食材都是經(jīng)得過(guò)考驗(yàn)的。
4)控制成本
記者采訪一把骨的創(chuàng)始人佘仕祥時(shí),當(dāng)談到“怕不怕別人模仿你的模式時(shí)”。
佘總說(shuō)“模式都可以模仿,但是你模仿不了我的供應(yīng)鏈?!?
“我們與供貨商直接預(yù)定的骨棒,我每次買都是大批量所以能壓低價(jià)格。別的品牌沒(méi)這個(gè)規(guī)模,他進(jìn)貨單價(jià)就比我多得多,成本自然就上去了。”
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,能夠幫餐廳壓低成本。從而在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互博時(shí),在單價(jià)上打壓對(duì)手。
5)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘
優(yōu)秀的供應(yīng)鏈體系,本身就能提升餐廳所在品類的準(zhǔn)入成本。
譬如阿榮小鎮(zhèn)進(jìn)京,提升了“內(nèi)蒙古涮羊肉”這一品類的準(zhǔn)入成本。
顧客受到了教育,知道哪種涮羊肉好吃。對(duì)于后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑要花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢去攀爬阿榮小鎮(zhèn)建立好的競(jìng)爭(zhēng)高地。
同樣,西貝莜面村也提升了“西北菜”這一品類的準(zhǔn)入成本。
即便同品類別的餐飲品牌,想要跟西貝競(jìng)爭(zhēng)。他就需要重頭花時(shí)間把西貝走過(guò)的路再走一遍。
供應(yīng)鏈已經(jīng)成為這些餐企的壁壘,即便你知道他們的所有商業(yè)模式,但依舊沒(méi)辦法與其競(jìng)爭(zhēng)。
來(lái)源:餐飲人必讀 | 整編:Eddy | 統(tǒng)籌:鶴九
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