餐飲企業(yè)最終比拼的都是組織力運(yùn)營(yíng)管理
蓋一間草房,搬些磚、活些泥草就行。
想要建成一座大廈,地基、鋼筋、水泥等基本硬件升級(jí)外,建筑學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就會(huì)必不可少。
知乎里有個(gè)建筑學(xué)問(wèn)題:
如果應(yīng)用世界上最頂尖的技術(shù),理論上可以建多高的大廈?
知乎用戶(hù)鄧非寰的回答大體是:
1、如果采取常用鋼材的極限高度是3000多米;
2、如果采用太空前沿材料,還能更高;
3、如果再應(yīng)用埃菲爾鐵塔的對(duì)稱(chēng)曲線(xiàn)造型,只要底盤(pán)足夠大,就能無(wú)限高...
經(jīng)營(yíng)企業(yè),就是運(yùn)用組織力,讓企業(yè)的底盤(pán)變大變重,自然也就穩(wěn)定、抗震,能建成摩天大樓。
二
為什么企業(yè)大量的知識(shí)技術(shù)很難積累和傳遞?
因?yàn)?,大量的知識(shí)技術(shù)需要通過(guò)企業(yè)強(qiáng)大的人的網(wǎng)絡(luò)來(lái)體現(xiàn)。
好比一張電網(wǎng),如果中間某個(gè)節(jié)點(diǎn)電力無(wú)法到達(dá),輕則節(jié)點(diǎn)覆蓋的地區(qū)就沒(méi)有電,重則整張網(wǎng)絡(luò)造成癱瘓。
企業(yè)內(nèi)人的網(wǎng)絡(luò)越大,所需要的組織力就越強(qiáng)。
組織力,既包含上面所說(shuō)的對(duì)于內(nèi)部的組織力,也包含對(duì)于外部的組織力。
有不少人把外部資源的連接稱(chēng)之為“資源整合”,其實(shí)能夠長(zhǎng)期“整合”的外部資源,一定是有相同的價(jià)值觀和機(jī)制。
或者可以這么說(shuō):是價(jià)值觀和機(jī)制,構(gòu)成了組織力。
以利相交者,利盡則散;以勢(shì)相交者,勢(shì)去則傾;以權(quán)相交者,權(quán)去則棄;以情相交者,情逝則人傷…,以利相交,利盡則散;以勢(shì)相交,勢(shì)去則傾;以權(quán)相交,權(quán)失則棄;以情相交,情逝人傷;唯以心相交,淡泊明志,友不失矣。
--王通
以心相交,就是價(jià)值觀的相同。
我們常說(shuō)的“企業(yè)文化”里的“文化”,也就是“價(jià)值觀”,是磚與磚之間的粘合劑,是承重墻、是鋼筋。
價(jià)值觀,既能讓人團(tuán)結(jié)起來(lái),又能吸引相同價(jià)值觀的人。
而機(jī)制,是創(chuàng)建一套優(yōu)勝劣汰、自然選擇法則,驅(qū)動(dòng)每個(gè)人運(yùn)用主觀能動(dòng)性,激活巨大的未被啟用的潛力。
很多企業(yè)之所以做不大,吸引不了優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀的人才還總是留不住,這是當(dāng)老板需要深刻自我反省的地方。
在沙漠里搭個(gè)積木還行,建樓恐怕是沒(méi)啥指望了。
三
愿景,是我們要把這件事情做成什么樣;
使命,是我們?yōu)槭裁匆プ龊眠@件事情;
價(jià)值觀,則是一路上我們不可逾越的邊界。
組織力,首先來(lái)源于自我定義和對(duì)于組織本身的定義。
也就“我是誰(shuí)”和“我們是誰(shuí)”。
“我是誰(shuí)”這個(gè)千古難題,是每個(gè)人在成長(zhǎng)階段中不斷自我重新定義的問(wèn)題。
每個(gè)人都有兩次生命:
第一次是我們來(lái)到這個(gè)世界,第二次是我們知道我們?yōu)槭裁磥?lái)到這個(gè)世界。
每一位真正的創(chuàng)業(yè)者,都是開(kāi)啟了第二次的生命,聽(tīng)到了來(lái)自靈魂的召喚。
我們稱(chēng)之為“使命”。
抗日神劇里一揮手叫“兄弟們給我上”然后退后三大步的軍官,對(duì)于自己的定義大致是“我上有老下有小家里有老婆命可珍貴著呢”,對(duì)于整個(gè)軍隊(duì)的定義無(wú)非也就“兄弟們不好意思哈你們給我打頭陣千萬(wàn)別讓我傷著...”
對(duì)面那一揮手直接先沖上前去,高叫“兄弟們跟我上”的軍官,自然有著完全不同的自我認(rèn)知和組織認(rèn)知。
在明白了“我是誰(shuí)”和“我們是誰(shuí)”之后,就會(huì)清晰“我們的組織形態(tài)應(yīng)該是怎樣的”。
比如下圖就是Amazon、Google、Facebook、Microsoft四家公司的組織圖。
戰(zhàn)略越清晰,組織也就越清晰。
四
曾經(jīng)有記者問(wèn)過(guò)喬布斯:“你認(rèn)為自己最滿(mǎn)意的產(chǎn)品是什么?”
記者以為喬布斯會(huì)說(shuō)iphone或者ipad。
喬布斯回答說(shuō):難道你不覺(jué)得是蘋(píng)果公司么?
如果你只是一家小店的老板,你的產(chǎn)品也許就是賣(mài)出去的那些菜品。
如果你希望創(chuàng)造一家卓越不凡的公司,這家公司就是你最卓越的產(chǎn)品。
或者說(shuō),每一位經(jīng)營(yíng)者,都是在從打造菜品這個(gè)產(chǎn)品,走向打造公司這個(gè)產(chǎn)品的路上。
而組織的打造、形成的初期,一定會(huì)是坎坎坷坷、甚至跌宕起伏。
互聯(lián)網(wǎng)公司可以說(shuō):“我們不培養(yǎng)人、只招對(duì)的人”。
餐飲業(yè)則是依靠組織力來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng),既要招對(duì)人,更要培養(yǎng)人。
公司,是一座大廈,能夠造得多高,取決于組織力。
組織力,就是大廈、是企業(yè)的邊界。
這也是創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)時(shí)刻刻花盡心思、窮其一生傾注心血的地方。
你作為一名餐飲創(chuàng)業(yè)者,在組織力的打造上,花了多少心血呢?
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