餐飲新創(chuàng)品牌,是“慢發(fā)展“還是“快擴張”,你選好了嗎?創(chuàng)業(yè)準備
大部分新創(chuàng)品牌在落地首店時,都會向往最旺的區(qū)位,比如城市級的購物中心或者成熟的美食街區(qū),很多創(chuàng)始人不惜重金砸鋪位。穩(wěn)定的高流量,有機會形成高轉化率,從而帶來高營業(yè)額,加上營銷做活動等手段,首店即爆似乎信手拈來。這種想法邏輯上沒毛病,但是逸馬君覺得,對于大部分新創(chuàng)品牌來說并不適用。
為什么這么說呢?因為這些區(qū)位里處處是老手和高手,要么是經營了十年八年的老品牌,名聲在外;要么是組織健全的成熟品牌,綜合實力強。新品牌,特別是經營同品類的新品牌,首店落位諸強之間,確實不討巧,接下來逸馬君具體分析下原因。
1.
新品牌缺乏信任感
新創(chuàng)品牌的先天劣勢就是缺乏消費者的信任感,這也是為什么每次我們嘗新店都會用“掃雷”這個詞。特別是跟成熟品牌放在一起的時候,對于求穩(wěn)的顧客來說,消費意愿會大大降低,除非給出很大幅度的優(yōu)惠,也就是說主動降低消費者的“趟雷成本”。
2.
不自覺被橫向比較
有些創(chuàng)新品牌喜歡在同品類品牌扎堆兒的地方開第一家店,這種情況在美食街比較常見,覺得這樣可以蹭流量。
美食街門店往往集中在火鍋、燒烤和小龍蝦這些品類上,如成都九眼橋的滋味烤魚、院壩小龍蝦等等,這種聚集效應讓消費目的和消費預期變得非常明確,新創(chuàng)品牌會直接被消費者拿來跟已有品牌做橫向比較。也就是說,你的門店至少要跟那些老手一樣好,才能被他們認可和接納。
比方說,你和朋友來到小吃街吃飯,面對眾多的餐飲品牌,你是選擇一家不了解的新興品牌,還是一家知名老品牌?很明顯的選擇,這也就是逸馬君認為新品牌不能在老品牌里扎堆的原因。
3.
模型未成型易被詬病
第一家門店是品牌的“建模店”,可能是一個尚不成形的模型,甚至可能漏洞百出。拿這種門店去試最成熟的市場,體驗可想而知。任何的紕漏都會放大,更容易被消費者一票否決,或者引發(fā)較差的口碑傳播,他們并不會給你逐步完善的時間。更麻煩的是,有些問題即使發(fā)現(xiàn)了無法改進,因為在旺區(qū)做內部調整的代價非常高。
所以,除非企業(yè)有絕對的實力,不然的話,首店應當盡量避免以弱碰強,給自己驗證模式的機會和緩沖的空間。
如何做:看清供需關系,遠離競爭圓心
一個城市的餐飲競爭是分層級的。以深圳為例,南山、福田的市場是屬于核心競爭圈,羅湖、寶安屬于次一級競爭圈,龍華、龍崗是更次一級。為什么對于創(chuàng)新品牌的首店來說,要遠離競爭圓心呢?
1.
餐飲供需關系
這里說的供需,不單純是數(shù)量上的供需,因為大部分區(qū)域的餐廳門店數(shù)量早已失衡。 一方面對于核心競爭圈來說,優(yōu)質的餐飲品牌的供應已“超標”;另一方面,各種品類的供應也非常豐富,也就是說消費者可以在許多品類、不同價格帶中找到一個或幾個好品牌。即便你的第一家店很優(yōu)秀,對于消費者來說,不過是多一個選擇罷了。
而對于外層競爭區(qū)域來說,相近的需求量級,供應卻并不充足,這也是為什么這些區(qū)域充斥著各種山寨品牌。對于底子不錯的新創(chuàng)品牌來說,更有機會填補需求,也就是我們常說的外圍包圍核心。
2.
品牌認知覆蓋半徑有局限
越是處于上升期的強勢品牌,越要快速占領城市的各個“制高點”,然后再下沉到城市邊緣。這不僅需要時間,也需要非常強的執(zhí)行力,能做的品牌有限。這就意味著在一個時間窗口內,大部分連鎖品牌的物理覆蓋半徑是有限的。
除此之外,品牌的認知覆蓋半徑也并沒有想象中大,很多我們認為的高知名度的品牌,也僅僅是在特定區(qū)域或固定人群中有影響力。也就是說,在核心競爭圈以外的很多消費者對品牌的概念很弱,很多甚至沒有聽說過。
3.
先入為主的認知特點
正因為成熟品牌的覆蓋半徑短期內有局限,就給了新創(chuàng)品牌以萌發(fā)的機會。
在品牌認知薄弱、品類供給真空、優(yōu)秀品牌稀缺的區(qū)域,新創(chuàng)品牌的首店可以以較優(yōu)的姿態(tài),出現(xiàn)在消費者面前。誰先出現(xiàn)在消費者面前,提供比同區(qū)域品牌更優(yōu)的價值,并滿足他們的需求,誰就有機會占據(jù)他們的心智。取巧的是,因為對比的標的不同,非核心競爭區(qū)域的消費者對新品牌首店的態(tài)度會較為“寬容”。
——逸馬君小結——
總的來說,餐飲市場發(fā)展到今天,它的門檻不斷加高,也更需要專業(yè)級的選手。雖然是新品牌,但從開第一家店開始,頭腦中就應該想到第二、第三家店……它的商業(yè)模式應該怎么走,品牌怎么差異化,這樣你才能擁有一個“可迭代”的超值商業(yè)機會,也才有可持續(xù)發(fā)展的能力。
有人說,后補不行嗎?后補遠不如早規(guī)劃,因為:①有了這個部分的思考,它首先能提升單店成功率;②設想一下,生意不好就是損失,生意好了會被抄襲,沒有準備如何持續(xù)作戰(zhàn);③前期的計劃帶來后期的動作,如果沒有計劃,后期調整雜亂無章,將消耗大量時間、人力與資源成本。
所以,當我們做新創(chuàng)品牌時,最不可取的就是僥幸心理,總覺得消費者看不出來、吃不出來,以次代好,其實錯了,即使他一次吃不出、三次也會吃的出。在新創(chuàng)一個品牌時,不如實實在在地想:我需要堅持什么,如果是值得去堅持的,我能不能把它上升到戰(zhàn)略層面,一方面我能做到,一方面我敢說出。
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