成都 天氣寒冷 骉骉老火鍋三友路店 

1979年出生的劉曉宇做過很多份工作，比如業(yè)務員，可口可樂銷售  

3年多的時間，骉骉老火鍋成都6家直營店，近日骉骉老火鍋獨家約聊了必讀君，聊聊骉骉老火鍋的哪些事兒！

股東之間好比同事，股東直接管理店面

憑借對火鍋的喜愛，劉曉宇選擇跨行做起火鍋行業(yè)，三年多時間成都6家直營店。

記者：骉骉老火鍋目前有考慮過加盟嗎？

劉曉宇：暫時沒有拓展加盟的想法。如果涉及到加盟，店面一旦迅速擴張，鍋底和菜品質量無法得到很好的保證。我們希望做到少而精，穩(wěn)步發(fā)展。

“我們管理模式和其他連鎖火鍋品牌也不太一樣，每家店都有股東在監(jiān)管。這樣能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。”

劉曉宇將自己和股東之間的關系比作同事關系?！盁o論你處在哪個崗位，都要當作自己在這兒上班。不管我有多少股份，都要做好自己分內(nèi)事情。大家都是同事關系，比如我管理這家店，，其余股東則是其他店的店長，同事之間相處如果出現(xiàn)問題，那么有上級領導幫我們處理協(xié)調(diào)這個問題，以事論事，不沾親帶故?！?/span>

談及此處，劉曉宇也表達了自己關于股東和職業(yè)經(jīng)理人看法：首先，職業(yè)經(jīng)理人和店面其他員工會存在溝通成本過高，比如職業(yè)經(jīng)理人負責前廳主管，前廳對廚房的建議廚師長未必會聽取，二者磨合存在問題，但換作老板直接管理，那么無論處于餐廳哪個職位，員工都會聽老板的話，溝通成本更低。

其次，老板看到的問題要比職業(yè)經(jīng)理人看到的問題更多些，在做事的考慮角度，層面，出發(fā)點會不一樣。

趕上老火鍋興起時期，趕上微博熱潮

3年前是微博正熱時候，也恰好是骉骉老火鍋開始時間點。劉曉宇坦言：一則，當時成都只有幾個大品牌火鍋，我們算是老火鍋品牌比較早起那一批，正趕到了好的時間點。

二則，正巧當時微博比較熱，于是骉骉老火鍋就開通了微博，每天發(fā)點內(nèi)容和消費者互動，顧客來骉骉火鍋店消費以后也樂意發(fā)微博宣傳，當時社會化媒體興起也加速了我們的宣傳。

四處搜集好菜品，產(chǎn)品細節(jié)下工夫

喜歡到處去吃美食，劉曉宇也把這個“愛好”帶到經(jīng)營理念當中。

“我自己本身喜歡到處去吃，采納其他火鍋店的優(yōu)勢?；疱伈似范际谴笸‘?，只是一些小菜大家有各自的特色，于是我們就去吸取其他火鍋店的特色菜，讓消費者在其他地方能吃到的菜品在我們這兒也能吃到?！?/span>

對于點擊率不高的菜品，劉曉宇并沒有如同其他火鍋店一樣采取低價措施或者直接下架。更多站在消費者角度分析原因：比如珺肝，通過分析后，我們發(fā)現(xiàn)消費者是因為珺肝，煮熟后，里面會裹上花椒粒，挑起來很麻煩。于是我們就在菜品的呈現(xiàn)方式上我們把它做成片狀，串成簽簽，這樣的話消費者吃起來口感會有改善，省去消費者挑花椒瑣碎細節(jié)。

再比如掌中寶，通過分析后，我們發(fā)現(xiàn)消費者是因為掌中寶不容易煮入味，以及煮熟以后消費者撈起來不方便等原因導致點擊率低，于是我們將掌中寶用簽簽串起，在上面抹料，使得消費者吃起來更入味。

通過這些細節(jié)的處理，我們發(fā)現(xiàn)好多點單率不高的菜品，改進后，點單率都提高了不少。

《餐飲人必讀》：通過哪些方式打造自己的特色？

劉曉宇：再有特色的菜品都能夠被復制，火鍋店唯一不能復制的就是它的味道，和你的宣傳定位，各有各的特色。比如有的火鍋很辣，有的火鍋很香，還有的火鍋味道適中等等。

慢中求穩(wěn)，味道是王道

談及2016年火鍋行業(yè)會呈現(xiàn)會出怎樣的趨勢問題上，劉曉宇認為有百年的火鍋，不一定有百年火鍋品牌。

劉曉宇解釋道：火鍋在四川，重慶等地方短時間內(nèi)肯定是不會消失，至于品牌能夠做多長時間取決于經(jīng)營者的經(jīng)營理念。如果你想打造百年老店，那么你只能做少而精，不能過多大型擴張，能夠長期吸引消費者的永遠是味道。

2016年對于成型，有名氣的火鍋餐飲企業(yè)肯定還是穩(wěn)步發(fā)展。這兩年成都火鍋店突然的暴增會讓投資者變得更加冷靜分析看待現(xiàn)在的火鍋市場。2016年骉骉老火鍋還是穩(wěn)步發(fā)展，如果機遇好會增加1，2家店。

骉骉老火鍋創(chuàng)始人劉曉宇

談到最后，劉曉宇也給想要在餐飲創(chuàng)業(yè)的年輕人一些建議：如果之前沒做過餐飲行業(yè)但有想法的年輕人先在火鍋店打工，不管是服務員還是廚房工作，先體驗行業(yè)艱辛。

特別是現(xiàn)在經(jīng)濟條件不好情況下，不要貿(mào)然投資，需要謹慎。在團隊搭建方面，選擇越專業(yè)人員越好。

本文來源：餐飲人必讀，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道，轉載請注明來源！