不是沒有營銷點,只是你沒發(fā)現(xiàn)罷了頭條

餐飲界 / 白倩 / 2016-03-28
營銷,對于任何產(chǎn)品都只有兩個功能:解決和滿足??此茽I銷大家都會做,事實卻是:同樣的想法,不同的結(jié)果。
餐飲界
營銷,對于任何產(chǎn)品都只有兩個功能:解決和滿足。看似營銷大家都會做,事實卻是:同樣的想法,不同的結(jié)果。
相同的熱點,為什么效果大相徑庭?也許,你走彎路了!

一、不是沒熱點,只是你不會發(fā)現(xiàn) 

我們一邊抱怨每天被大量信息轟炸,一邊摳腦殼苦于找不到熱點。

真的沒有嗎?隔幾個小時,微博熱點就會有不同。微博上,那么多的“關(guān)鍵詞”在等你,是否用過?

前幾天小龍坎火鍋利用CBA總決賽這個活動作為話題,發(fā)起“免費吃火鍋”活動,刷爆朋友圈。免費的活動都會做,但是時機要選好!否則只是損失利潤賺個暫時人氣,熱鬧而已。

最近網(wǎng)上很流行的4A腰,,于是有的餐飲企業(yè)利用這個熱點進行相應(yīng)活動:凡是就餐者其中有一人4A腰,則全桌6折優(yōu)惠。

▲最近很流行的A4腰也是一個熱點

馬甲線和4A腰以及反手手摸肚臍之所以那么火熱,原因在于這個話題給大家又一個“秀”的機會!發(fā)圖討論的其實很多都沒有達標!

秀一個,湊個熱鬧而已!

當網(wǎng)絡(luò)上的知識處在靜態(tài)時,那它僅僅是知識;當網(wǎng)絡(luò)知識成為動態(tài)時,那它就是營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)端于人性,發(fā)威于激活,這也是社交營銷的魅力所在。

生活不是缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)。

營銷不缺少熱點,只是缺少挖掘。

二、買什么不重要,圖什么才重要

研究消費者“賣什么”只是在研究了“表”;研究消費者在“圖什么”才是研究了本

也就是說,從研究的角度,買什么不重要,圖什么才重要。

消費者選擇簡餐,真的是喜歡沙拉,三明治嗎?去健身房真的是健身或者減肥嗎?

有一家叫正負卡路里的概念餐廳,提倡輕食主義,裝飾上添加了運動健身的元素。

正負卡路里不僅把輕食主義表現(xiàn)在菜品,同時菜單上也下功夫:

菜單上不僅標明了菜品的材料組成,還清楚的標注了食物的熱量,讓消費者明明白白地知道吃進去多少卡路里。在菜單末頁還有相關(guān)說明:就會發(fā)現(xiàn)吃進去輕松愉快,但要消耗掉卻是費時費力的。

消費者選擇沙拉,其實是在選擇健康,如何讓消費者認為吃的是“健康”?不妨標注熱量! 

▲菜單上不僅標明了菜品的材料組成,還清楚的標注了食物的熱量,讓消費者明明白白地知道吃進去多少卡路里

三、讓消費者有便宜“賺”

從心理學上講,每個人都“得便宜”的小愿望,但有些人只滿足于“占便宜”,而另一種人是要滿足“賺便宜”的。

為什么我們經(jīng)??吹娇系禄望湲攧陂T口看到有發(fā)放優(yōu)惠券,卻不見他們直接降價?

優(yōu)惠券能讓消費者在心理上形成應(yīng)激機制:

每當你看到名目眾多的優(yōu)惠券和app時,你就會產(chǎn)生一種“有便宜不占白不占”的感覺,每看一次和再看一次的過程,都會無形中加強你的消費傾向和品牌感知。而單純的降價并不能做到這一點。

優(yōu)惠券特別夠吸引那些愿意付出時間成本搜索優(yōu)惠信息、在一定程度上忌憚門店高價的經(jīng)濟不寬裕群體,因為這類人在心理上更容易形成類似占便宜的應(yīng)激機制。 

▲優(yōu)惠券能讓消費者在心理上形成應(yīng)激機制,感覺有便宜賺

麥當勞第二杯半價同樣如此,越來越多的餐飲企業(yè)也跟著這樣玩。前段時間85°C甚至把優(yōu)惠條件放寬到第二杯可以儲存,也就是說,第二杯可以下次使用!

四、不要耽誤消費者的時間

有聲營銷高于無聲營銷,圖片營銷高于文字營銷。

從記憶曲線和遺忘曲線兩個維度觀察,重復(fù)聲音可以完成機械記憶,圖片可以刺激圖像記憶,文字只能完成感性記憶。

說起各種互動式營銷活動,餐飲企業(yè)也許會覺得容易,隨便一拍腦袋就行了。情人節(jié)來個情侶互動活動,母親節(jié)搞個慰勞母親的優(yōu)惠活動等。

這些都沒錯,但是為什么做下來的效果差異就很大呢?

出發(fā)點相同,方法卻錯了!

舉個栗子,西貝情人節(jié)發(fā)起的“親個嘴、打個折”活動,幾張圖片加一段文字就搞定了:

打開西貝的微信選擇你要挑戰(zhàn)的接吻類型,上傳你們的接吻照片,并最終在2.14當天帶著你們的照片前往店內(nèi)消費即可享受打折。

簡單直接!

▲簡潔的活動說明清晰明了,讓消費者一眼就懂

而有的餐飲企業(yè)非要用文字把活動內(nèi)容一步一步闡述清楚,可以用圖片的卻用文字代替。

如此,即便消費者從餐廳門口走過,晃眼看到有活動,一看那么多文字,瞬間就沒興趣了!

不要用枯燥而又費時表達方式來耽誤消費者時間,這樣只會錯過潛在的消費者!

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