餐飲加盟的小船如何避免說翻就翻深度訪談
一邊是關門大潮波濤洶涌,一邊是創(chuàng)業(yè)者像餃子一樣紛紛下鍋。這樣的奇觀在餐飲業(yè)連年不停地上演。不管出局者有多慘,仍有無數(shù)懷揣發(fā)財夢的創(chuàng)業(yè)者,攜自己用血汗換來的真金白銀擁入餐飲業(yè)!
作為餐飲成熟業(yè)態(tài)之一的連鎖加盟,也因其品牌、產品、管理等系統(tǒng)性優(yōu)勢,成為創(chuàng)業(yè)者爭相選擇的運營模式。但是,看似成熟的連鎖加盟,真的就那么容易選擇嗎?
實際上,很多標榜高逼格的品牌,背后卻只有一家“茅草店”;號稱加盟一年“賺百萬”,真相是品牌商賺“幾千萬”,加盟者能賺點血汗錢就不錯了;承諾一大堆,一旦加盟費到手便不管加盟商死活……用一句話來形容餐飲連鎖——水太深,有點亂!
那么,創(chuàng)業(yè)者選擇加盟連鎖時,究竟要考量哪些因素才能躲過陷阱?連鎖加盟在迅速發(fā)展的同時,又存在著哪些風險?針對以上問題,筆者專門對資深餐飲人士申曉鵬進行了采訪。作為曾操盤多家連鎖餐飲企業(yè)的實戰(zhàn)派,他給出了一些獨到建議。
三個是否決定加盟成敗
一、產品是否滿足消費者體驗,品牌是否占領消費者心智
創(chuàng)業(yè)者在考察加盟企業(yè)時,需要注意分析企業(yè)的產品定位與消費者對品牌的心智定位是否一致。避免品牌與產品的認知割裂,造成消費者認知障礙,從而在實際經營中造成顧客能看到品牌,卻對產品無感的尷尬。
1984年,陶華碧女士憑借自己獨特的炒制技術,推出了別具風味的“老干媽”佐餐調料。批量生產后在全國迅速成為銷售熱點。經過幾十年發(fā)展,消費者對“老干媽”品牌和產品已經形成認知定位。提起“老干媽”,人們的第一印象就是辣椒豆豉醬;一提到辣椒豆豉醬,“老干媽”就會脫口而出。
需要注意的是,連鎖品牌與產品能否滿足市場的心智模式與產品體驗,也是衡量該品牌是否具備發(fā)展?jié)摿Α⒏叱砷L性的重要基礎。對于創(chuàng)業(yè)者,不要被細節(jié)化的利益所誘惑,要站得高遠,才能做出準確的判斷。
二、是否能提供穩(wěn)定的單店贏利模式和發(fā)展空間
好的單店贏利模式,贏利點是豐富的,也是多元靈活的。比如,單品沒有利潤,整合有利潤;主食沒有利潤,飲品有利潤;一次消費沒有利潤,顧客成為粉絲后他所帶動的邊緣效應有利潤……這些,都可以成為最終的贏利模式。
有數(shù)據(jù)顯示,在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,因為戰(zhàn)略原因而失敗的只有23%,因為執(zhí)行原因而夭折的也不過是28%,但因為沒有找到贏利模式而走上絕路的卻高達49%。原因就在于,贏利點單一,在市場波動面前活動余地小,最終導致無錢可賺被迫關門。
在選擇加盟品牌時,創(chuàng)業(yè)者對加盟品牌的單店贏利模式要有足夠的認知,在各種市場變化中模擬贏利模式是否具備多變性、高彈性和較強的抗風險能力。
三、是否擁有長久的品牌規(guī)劃和產品創(chuàng)新能力
需要注意三點:
1.品牌規(guī)劃要具備強大的品牌控制力,不斷延伸品牌內涵并強化內涵。2.長久的產品供應和研發(fā)能力。推出新品時,更新的產品已經正在研發(fā),形成后浪推前浪的研發(fā)策略。
3.競爭就是要通過不斷的對比,高過競爭對手。
國際快餐巨頭肯德基、麥當勞,在產品的供應與研發(fā)上從未停止過腳步,一年四季都有新品推出。以至于有新廣告發(fā)布,大家就知道又有新品誕生了。兩家通過競爭相互促進,壓制中國快餐十幾年,這種長久的品牌規(guī)劃和產品創(chuàng)新能力讓人嘆為觀止!
所以,一個好的品牌商應該能讓加盟者看到清晰的品牌規(guī)劃、產品研發(fā)計劃以及競爭策略。否則,就是在對加盟商耍流氓!申曉鵬說,長久的品牌規(guī)劃,研發(fā)能力是核心點,第一要讓消費者認賬,第二要讓加盟商認賬,第三能夠保持這種認賬。否則,就是瞎扯淡!
三大加盟誤區(qū)必須認清
選擇加盟品牌,創(chuàng)業(yè)者在初期都會保持相當?shù)那逍?,但是隨著加盟品牌的游說或被虛假報表蒙蔽,創(chuàng)業(yè)者會深陷到利潤誘惑中。其中有三個誤區(qū)最易被忽略。
誤區(qū)一:過于重視品牌名氣,卻不了解加盟總部對品牌的控制能力品牌名氣的高低,對于初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展至關重要。但很多創(chuàng)業(yè)者卻忽視對加盟總部的控制能力,最終因被模仿和山寨導致巨大的系統(tǒng)性風險,給單店帶來滅頂之災。
誤區(qū)二:“名氣大”的品牌,未必就是真正的品牌有些餐企靠模仿和山寨迅速發(fā)展,依靠網絡營銷的力量擴大名氣。這類企業(yè)山寨其他原創(chuàng)品牌,存在著被銷牌的巨大風險。他們一般通過誘騙創(chuàng)業(yè)者加盟斂取不菲的加盟費,或者銷售設備和食材。創(chuàng)業(yè)者對這類企業(yè)要增加考察的維度和時間,多從側面了解而非輕信品牌商的介紹。
事實上,由于網絡傳播的發(fā)達,很多原創(chuàng)品牌也在制造“名氣大”的假象,做著與上述品牌相似的事情欺騙消費者。對于創(chuàng)業(yè)者而言,這類企業(yè)反而更要小心。畢竟,前者可以通過考察發(fā)現(xiàn),而這一種隱蔽性極強,在市場上沒有對照,很難被發(fā)現(xiàn)。
誤區(qū)三:迷信品牌,不注重定位區(qū)隔品牌知名度很重要,但創(chuàng)業(yè)者要避免過于迷信知名度。事實上,品牌在知名的基礎上,與其他同類產品品牌相比有較強的區(qū)別性、能記憶、有體驗感,才能引起消費者的共鳴,并能產生認知區(qū)隔。
選擇加盟必須知道的四個秘密
秘密一:加盟費,不能超過單店投資的20%
盡管品牌度越高,加盟費也越高,品牌的溢價能力也越高,但加盟費超出單店投資費用的20%,就需要警惕。
秘密二:加盟管理費,不能超過年營業(yè)額的3%
超過此數(shù)額,品牌商就有牟利的嫌疑,創(chuàng)業(yè)者需要謹慎。
秘密三:總部配送加盟店的食材毛利不能超過12%
加盟總部的食材配送,其毛利潤一般不能超過12%。超過此數(shù)額,加盟店的贏利能力就會下降。所以,對品牌商供應食材的價格,要有市場參照。
秘密四:加盟店的年利潤,一般是總部從加盟店獲利的2-3倍
小于2倍,就說明該品牌的贏利能力低下,或者是總部拿走了加盟店太多的利潤。
隨著創(chuàng)業(yè)主體的年輕化、知識化,不規(guī)范的、虛假的加盟以及正規(guī)的加盟,都在升級自己的營銷技能。申曉鵬說,這需要創(chuàng)業(yè)者在尋找加盟的時候,多思考、多做調查,在魚龍混雜的市場中找到真正的千里馬。
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