未來(lái)餐飲發(fā)展趨勢(shì):好吃還不行,關(guān)鍵是要體驗(yàn)好O2O
2015年,無(wú)論是對(duì)股民,還是餐飲人來(lái)說(shuō),都絕對(duì)是“杯具”的一年。我們見(jiàn)證了股市的跌宕起伏,餐飲業(yè)的舉步維艱,傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型已是大趨所勢(shì),作為一名餐飲人,如何才能這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈餐飲市場(chǎng)中,擺脫困境,找到一條適合自己的餐飲經(jīng)營(yíng)之道呢?筆者認(rèn)為,未來(lái)餐飲發(fā)展趨勢(shì),光好吃還不行,就餐體驗(yàn)好才是關(guān)鍵,唯有這二者同時(shí)具備,左右開(kāi)弓,這樣你的生意才會(huì)蒸蒸日上,成為最受年輕人喜愛(ài)的餐廳。
互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具
當(dāng)新興互聯(lián)網(wǎng)餐飲出現(xiàn)后,很多傳統(tǒng)餐飲人開(kāi)始轉(zhuǎn)型擁抱互聯(lián)網(wǎng),但大多數(shù)人都把“互聯(lián)網(wǎng)”當(dāng)做了萬(wàn)能神,實(shí)際上它只是一種工具。那些互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌能在短時(shí)間內(nèi)俘獲年輕人芳心,運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)思維并不是“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”,而是“餐飲+互聯(lián)網(wǎng)”,這一點(diǎn)餐飲人必須要弄懂。我們可以借助這種工具,來(lái)獲取當(dāng)下年輕人的飲食偏好,即便是眾口難調(diào),也能用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),知道年輕消費(fèi)者的口味喜好和飲食需求,進(jìn)而為餐廳提升提升競(jìng)爭(zhēng)力。“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)傳統(tǒng)餐飲的一次改造與升級(jí),并不是讓餐飲人拋棄餐飲本質(zhì),而是運(yùn)用這種思維模式來(lái)經(jīng)營(yíng)餐飲,可以說(shuō)它既是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于你是否能合理地運(yùn)用它。
好吃是其次,就餐體驗(yàn)才最重要
我們?nèi)ゲ蛷d吃飯,經(jīng)常會(huì)把大量的時(shí)間浪費(fèi)在排隊(duì)等座上,這樣就容易讓食客產(chǎn)生厭煩就餐情緒,久而久之,人們就不愿意來(lái)你店里用餐,畢竟沒(méi)人能“等”得起。既然餐飲是屬于服務(wù)行業(yè),自然就要有高逼格的服務(wù),尤其是為那些8090后的年輕人提供服務(wù),光好吃還不行,你的就餐體驗(yàn)好,他們才會(huì)愿意來(lái),心甘情愿的買賬。唯有讓就餐體驗(yàn)變得“高大上”起來(lái),才能引起顧客的消費(fèi)欲望,據(jù)筆者所知,有一款微餐謀app的餐飲工具,就能幫大家解決這一難題。這套系統(tǒng)不但可以改善用戶體驗(yàn),還可以你節(jié)約不少人力成本,讓您的餐飲經(jīng)營(yíng)變得靈活輕松,提升消費(fèi)者對(duì)餐廳的好感度。
對(duì)餐飲行情要洞若觀火
從事餐飲行業(yè),就要時(shí)時(shí)刻刻對(duì)餐飲行情要洞若觀火,通過(guò)觀察市場(chǎng)近況,來(lái)進(jìn)行分析并作出總結(jié),從而找到自己身不足,加以改正。在生意不好時(shí),絕對(duì)不能向困難低頭,要敢于迎面而上,分析自己目前的經(jīng)營(yíng)狀況,可以從那些生意火爆的餐廳去借鑒取取經(jīng),來(lái)找到應(yīng)對(duì)的方法,讓局面得到好轉(zhuǎn)。當(dāng)生意蒸蒸日上時(shí),一定不要沾沾自喜,應(yīng)該以一顆“工匠”的精神去經(jīng)營(yíng),隨時(shí)觀察餐飲市場(chǎng)變化,以不變應(yīng)萬(wàn)變,這樣你的餐廳才會(huì)經(jīng)久不衰。
做餐飲看似門檻兒低,但實(shí)際上只有餐飲人才知道這其中的辛酸。一家餐廳能否持續(xù)生存下去,絕不是靠飯菜好吃,就能抓住食客的心,唯有你的就餐體驗(yàn)足夠與眾不同,充滿個(gè)性化,才能吸引消費(fèi)者,贏得他們的青睞。要讓食客吃的開(kāi)心,享受到貼心的服務(wù),這才是未來(lái)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
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