開業(yè)16天就盈利,玉林烤鴨是怎么做到的?經(jīng)營策略
23年來,玉林烤鴨堅(jiān)持做社區(qū)餐飲,提出“誠心贏天下”的口號(hào),堅(jiān)持兩年不漲價(jià),為老百姓提供地道正宗、性價(jià)比高的魯菜。為適應(yīng)年輕客群消費(fèi)習(xí)慣,它積極轉(zhuǎn)型,創(chuàng)立子品牌“一花一葉”做輕商務(wù)休閑餐,在市場(chǎng)上大獲成功。為補(bǔ)足營銷短板,它和餐飲股權(quán)眾籌平臺(tái)靠譜投合作,不僅超額完成募集資金數(shù)額,而且甘露園新店開業(yè)16天就實(shí)現(xiàn)盈利。
玉林餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人鄒勝利出身于餐飲世家,父親鄒東升曾執(zhí)掌京城八大樓之首、魯菜之巔的“東興樓”十?dāng)?shù)載。他耳濡目染父輩們?cè)谂腼兘绲淖吭匠删?,青少年時(shí)代便將投身餐飲業(yè)視為人生夢(mèng)想。1993年,鄒勝利創(chuàng)立玉林烤鴨,以“傳統(tǒng)魯菜、精品烤鴨”為主要特色,想要振興魯菜。
▲ 玉林餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人鄒勝利
堅(jiān)持做社區(qū)餐飲:兩年不漲價(jià) 誠心贏天下
成立之初,玉林烤鴨就定位社區(qū)餐飲,為社區(qū)居民提供大眾餐飲、宴會(huì)服務(wù),店面選址均靠近居民小區(qū),客源穩(wěn)定。店面裝修風(fēng)格整體上莊重大氣,溫馨雅致,以親民路線為主,同時(shí)又根據(jù)不同社區(qū)特點(diǎn),因地制宜。既有氣勢(shì)恢宏的大型旗艦店,也有精致的中小型店面;既有空間開闊的大廳,也有私密性良好的包房;既可接待大型宴會(huì),也可服務(wù)于家庭宴會(huì)、朋友小酌,可為不同需求的客人提供多種選擇。
在定價(jià)方面,玉林烤鴨堅(jiān)持為消費(fèi)者提供高性價(jià)比菜品,因此定價(jià)較低,薄利多銷,消費(fèi)者普遍評(píng)價(jià)玉林“菜量大、味道好、上菜快”?!坝窳挚绝喌陜赡甓紱]換菜譜,從消費(fèi)者到菜譜公司都在反饋,說你們?yōu)槭裁床粨Q菜單,老是賣以前這些菜品。其實(shí)我們是不想漲價(jià),后來我們更換了菜品,但是價(jià)格調(diào)整的幅度比別人小很多,我們想通過實(shí)際行動(dòng)讓消費(fèi)者感受到玉林實(shí)誠的企業(yè)文化?!庇窳植惋嫾瘓F(tuán)總經(jīng)理霍成誠懇地說道。
玉林烤鴨并沒有因?yàn)槎▋r(jià)較低就放松對(duì)菜品的要求,它聘請(qǐng)國寶級(jí)烹飪大師王義均擔(dān)任技術(shù)顧問,并匯集多位國內(nèi)頂級(jí)烹飪大師組成技術(shù)領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)菜品的出品和把控,把“精品烤鴨”、“蔥燒海參”、“干炸小丸子”、“燴烏魚蛋湯”等特色魯菜推向市場(chǎng),2000年開始風(fēng)靡北京的“烤鴨三吃”,其實(shí)是由玉林首創(chuàng)。
▲ 魯菜大師王義均
面對(duì)時(shí)代變遷、消費(fèi)者口味的變化,玉林與時(shí)俱進(jìn),吸收了“粵、湘、川”等多個(gè)菜系的時(shí)尚精品菜肴,推陳出新,極品毛血旺便是其中一道。
普通的毛血旺都講究物美價(jià)廉,但玉林卻反其道而行,在食材上選用原產(chǎn)地高質(zhì)量的海鮮,新鮮的鴨血,肥美的鱔魚段,以及健康無添加劑的毛肚黃喉,猛烈、直接、爽快,只要吃上一口,保證停不下來。
玉林餐飲集團(tuán)在23年的悉心經(jīng)營下,不斷得到外界的認(rèn)可,2007年被中國飯店協(xié)會(huì)評(píng)定為“中國十佳魯菜館”,2008年被評(píng)定為“中國十佳酒家”,另有五款單品菜被評(píng)為“中國特色名菜”。
積極轉(zhuǎn)型 做輕商務(wù)休閑餐
2010年,鄒勝利考慮為企業(yè)轉(zhuǎn)型,在保持玉林烤鴨店不變的前提下,再做兩個(gè)新品牌,一個(gè)是定位高端的“玉林魯菜”,一個(gè)是輕正餐“玉林1993”,后者是介于快餐和正餐之間的休閑餐飲,形式接近快餐,但是店內(nèi)有廚師烹飪。
2011年12月,玉林餐飲集團(tuán)旗下全新子品牌“一花一葉咖餐廳”面世?!耙换ㄒ蝗~”定位于中高端商務(wù)休閑餐飲市場(chǎng),目標(biāo)客群是年輕時(shí)尚、充滿活力、又極具個(gè)性的商務(wù)白領(lǐng)人士,并以打造“國內(nèi)咖餐頭等艙”為品牌目標(biāo),希望為都市商務(wù)人群和白領(lǐng)提供商務(wù)洽談、跨界美食、休閑娛樂等專屬服務(wù)。
▲ 子品牌“一花一葉”是輕商務(wù)休閑風(fēng)格
在菜品上,玉林從烤鴨店里抽調(diào)出專門的技術(shù)骨干,把魯菜精細(xì)化打磨,并在擺盤、裝飾等方面做調(diào)整,改變消費(fèi)者對(duì)魯菜“傳統(tǒng)保守,和時(shí)代審美有差距”的刻板印象,還引入備受年輕人喜愛的川菜、湘菜和西餐,做精致量小的菜品。在裝修風(fēng)格上,“一花一葉”專門聘請(qǐng)西班牙設(shè)計(jì)師,量身打造了以地中海風(fēng)格為基調(diào)的裝飾布局。
目前“一花一葉”在北京有四家門店,全部為直營店,均處于盈利狀態(tài)?!俺闪⑺哪甓嗔耍覀冞€沒有對(duì)‘一花一葉’放開加盟,我們想把這個(gè)品牌做得再扎實(shí)些,這也是我們玉林人真誠做事的初心?!被舫煞治龅?。
玩轉(zhuǎn)餐飲眾籌平臺(tái) 跟上時(shí)代潮流
今年9月18日,餐飲眾籌平臺(tái)靠譜投官方微信發(fā)布了一條名為《【玉林烤鴨】四代傳承只做一件事,讓老百姓能吃到地道正宗的魯菜!》的文章,宣布玉林烤鴨甘露園新店開放眾籌計(jì)劃,面向社會(huì)眾籌60份,眾籌金額一份56210元。
▲ 玉林烤鴨因量大味美一直受到社區(qū)消費(fèi)者的歡迎
“我們對(duì)于眾籌對(duì)象有著嚴(yán)格的甄選,首先他得喜歡玉林的烤鴨、各式的魯菜,認(rèn)同玉林的品牌文化,他的身份可以是資深的吃貨、媒體人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?!被舫山榻B道。
被問及為何會(huì)考慮做眾籌,鄒勝利在采訪中表示:“眾籌對(duì)我來是一個(gè)新鮮事物,作為一個(gè)50后,我希望追隨時(shí)代前進(jìn)的步伐,希望將魯菜、烤鴨以新的方式傳承下去,希望能為更多的社區(qū)居民帶去老一輩餐飲人留下的美好食物?!?nbsp;
甘露園店是玉林餐飲集團(tuán)目前最成功的店,除了短時(shí)間內(nèi)快速完成眾籌金額外,還創(chuàng)造了玉林餐飲集團(tuán)成立以來,單個(gè)門店16天就實(shí)現(xiàn)盈利的記錄。
“我認(rèn)為這反映了我們高管層面年輕的心態(tài)。開新店我們不差錢,但是通過和靠譜投這樣年輕隊(duì)伍的合作,我們實(shí)現(xiàn)了營銷上的成功,這也是我們擁抱變化的表現(xiàn)?!被舫稍u(píng)價(jià)道。
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