眾所周知，任何人都能在大眾點(diǎn)評(píng)上隨意發(fā)表對(duì)商家的評(píng)價(jià)，沒(méi)有任何限制。這不僅造成了大眾點(diǎn)評(píng)上虛假評(píng)價(jià)泛濫的問(wèn)題，甚至還讓它成為了商業(yè)攻擊的工具。

最近，主持人孟非在南京開(kāi)的火鍋店“黃梁一孟”就在大眾點(diǎn)評(píng)遭遇了這樣的情況。

打開(kāi)“黃粱一孟”在大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)頁(yè)面可以看到，有不少用戶吐槽餐廳“太貴”“太難吃”。

然而，這些差評(píng)幾乎都用了推測(cè)性的語(yǔ)氣，有的甚至是人身攻擊，和餐廳本身沒(méi)有關(guān)系，而且大部分評(píng)價(jià)都沒(méi)有照片，用戶名也是由類似網(wǎng)絡(luò)水軍的字母和數(shù)字，可信度非常低。

孟非的餐廳開(kāi)業(yè)的時(shí)候，有不少媒體用“一份肉398”為標(biāo)題炒作，但實(shí)際上，餐廳既有398元一份的牛肉，也有78元一份的牛肉。說(shuō)“太貴”顯然不科學(xué)，至于口味，那就是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的問(wèn)題了。

孟非對(duì)此非常憤怒，回應(yīng)道：“只有吃過(guò)飯、付過(guò)錢(qián)你才有資格說(shuō)它貴不貴好不好，你都沒(méi)吃過(guò)，你有什么資格說(shuō)!”

他還提到，相比之下，支付寶上的口碑的評(píng)論就真實(shí)性高很多。因?yàn)樵诳诒?，只有真的用支付寶結(jié)賬的人，才能發(fā)表評(píng)價(jià)。也就是說(shuō)，評(píng)論的人都是真的吃過(guò)這家餐廳的人。

打開(kāi)“黃粱一孟”在口碑上的頁(yè)面，可以看到大多數(shù)評(píng)價(jià)都附帶照片，雖然也有一些失望的聲音，但總體來(lái)說(shuō)，確實(shí)要比大眾點(diǎn)評(píng)上的評(píng)價(jià)客觀多了。

不少人出門(mén)消費(fèi)前都會(huì)參考這些應(yīng)用上的點(diǎn)評(píng)，可以想象，如果有商家利用水軍來(lái)給自己刷好評(píng)，或者給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意差評(píng)，都會(huì)給商家和消費(fèi)者帶來(lái)困擾，甚至直接的經(jīng)濟(jì)損失。

本文來(lái)源：紅餐網(wǎng)，由餐飲界m.moderamystic.com整編報(bào)道，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源！