作為一個(gè)從業(yè)十多年從未落馬的作案高手，我深信，有餐廳的地方，就有漏洞。

要想從餐廳中狠撈一筆并且全身而退，可不是你們所想的“膽大心細(xì)”就能做到的。我認(rèn)為，我做的事，比“偷竊”可要高無(wú)數(shù)個(gè)level，需要有對(duì)財(cái)務(wù)的熟悉、對(duì)管理的理解和超高的智商 ……所以，我稱自己為“吞金教主”，請(qǐng)大家不要誤解，我和@ayawawa才不是一回事。

我來(lái)往于無(wú)數(shù)的餐廳，鉆研過(guò)無(wú)數(shù)的收銀系統(tǒng)，吞過(guò)無(wú)數(shù)人的金，總結(jié)出的不只是零碎的技巧，而是一套完整的方法論，在我即將金盆洗口之際，悉數(shù)傳授給大家。

1 如何選擇金主  

我選擇金主（餐廳）的標(biāo)準(zhǔn)，有兩條。

第一條標(biāo)準(zhǔn)，中小型連鎖餐廳 。

剛?cè)胄械乃厝送詾榉沁B鎖的單店管理比較薄弱，比較容易得手，但是too young too simple了。一般單體店，收銀、出納、會(huì)計(jì)往往由老板的親信擔(dān)任 ，你去是沒(méi)有機(jī)會(huì)做收銀員的，而且也很難拉攏老板的親信。

我則會(huì)挑五家店左右的連鎖品牌 入手，這種企業(yè)一般都經(jīng)過(guò)任人唯親的階段了，但是又還沒(méi)有建立起一套強(qiáng)有力的監(jiān)察隊(duì)伍，如果是快速發(fā)展的企業(yè)則更好了，管理會(huì)更加粗放，我可以更加重口的吞金。

第二條標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)金收入大的餐廳 。

吞金，最重要的原則不是多少和姿勢(shì)，而是安全 。所以，現(xiàn)金，是一切作弊的基礎(chǔ)。只有現(xiàn)金，不會(huì)留下痕跡 。

雖然店內(nèi)的采購(gòu)環(huán)節(jié)一定有金可吞，而且金額大，但要記住，作為教主，一定要克制自己的欲望，不要指望一口吃到懷孕，細(xì)水長(zhǎng)流積少成多才最安全。所以，吞過(guò)路顧客的金，是最安全、可持續(xù)的姿勢(shì)——高頻，且死無(wú)對(duì)證 。

2 吞金的方式  

退菜吞金  

如果顧客現(xiàn)金結(jié)賬，我收到現(xiàn)金后暫不銷臺(tái)，悄悄將其中一個(gè)或幾個(gè)菜品退掉，再結(jié)賬。然后吞下退菜金額。當(dāng)然，我會(huì)巧妙的退菜，例如先拆臺(tái)，將要退的菜品轉(zhuǎn)出，然后再轉(zhuǎn)臺(tái)到點(diǎn)了該菜品的其他餐桌，再退菜，那么即使有人問(wèn)起來(lái)，我會(huì)說(shuō)，不好意思下重了，或者顧客等太久不要了……

通過(guò)退菜吞金，風(fēng)險(xiǎn)是比較高的，退菜會(huì)打印退菜單，如果我單獨(dú)吞金的話，負(fù)責(zé)任的廚師長(zhǎng)見(jiàn)到退菜單會(huì)要求前廳拿回菜品實(shí)物以探明原因，前廳結(jié)賬的服務(wù)員如果再審閱一遍結(jié)賬單也會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以，要通過(guò)退菜玩大的，往往需要收銀員和服務(wù)員的配合，或者收銀員和廚師的配合。

營(yíng)銷活動(dòng)吞金  

這個(gè)相對(duì)就比較簡(jiǎn)單了，例如店內(nèi)有20元的代金券，那顧客結(jié)賬時(shí)，我偷偷給顧客用上，幫顧客省下的20塊錢就是我的咯。

會(huì)員優(yōu)惠吞金  

首先，我找朋友辦理一個(gè)會(huì)員卡。

如果店里有會(huì)員價(jià)，顧客不是會(huì)員，用現(xiàn)金結(jié)賬，那么我偷偷用朋友的會(huì)員結(jié)賬，幫顧客省下的會(huì)員優(yōu)惠就是我的咯。

如果有會(huì)員積分抵現(xiàn)政策，顧客不是會(huì)員，結(jié)賬時(shí)，我偷偷用朋友的會(huì)員身份結(jié)賬積分，然后在下一個(gè)不是會(huì)員的顧客現(xiàn)金結(jié)賬時(shí)，再用朋友的會(huì)員積分抵現(xiàn)，幫顧客省下的積分優(yōu)惠就是我的咯。

同理，會(huì)員卡券、折扣，都可以這么操作。

團(tuán)購(gòu)/優(yōu)惠買單吞金  

和會(huì)員的操作方式類似。顧客用現(xiàn)金結(jié)賬，收下顧客的現(xiàn)金，用自己買的團(tuán)購(gòu)券結(jié)賬，或者用自己的賬號(hào)優(yōu)惠買單，優(yōu)惠金額就歸我咯。

打折吞金  

店面對(duì)某些特定顧客會(huì)有一些折扣政策，例如物業(yè)、友商、員工和VIP顧客。那么，我就可以把普通的顧客操作成特定顧客，將折扣吞掉。

3 吞金終結(jié)者  

看到這里你一定會(huì)問(wèn)：既然吞金如此刺激，你為什么要金盆洗口呢？是你已經(jīng)不再追求金錢了？還是你的取向改變了？

都不是，這一切都因?yàn)橐粋€(gè)人的出現(xiàn)，我稱他為吞金終結(jié)者，簡(jiǎn)稱吞金者。

他到處宣揚(yáng)，終結(jié)吞金教主的技巧，核心思想如下：

1 建立反作弊報(bào)表體系  ，定期審閱并突擊抽查，包括：反結(jié)賬報(bào)表、轉(zhuǎn)臺(tái)報(bào)表、拆臺(tái)報(bào)表、退菜報(bào)表。從監(jiān)督異常操作入手，深挖吞金行為；

2 建立異常帳戶監(jiān)控機(jī)制  ，將支付頻率和金額高的點(diǎn)評(píng)帳戶、支付寶帳戶、微信賬號(hào)、會(huì)員賬號(hào)挑出來(lái)，聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行回訪；

3 建立店內(nèi)相互檢查機(jī)制  ，要求廚房在退菜單簽字，已劃單的退菜，活要見(jiàn)菜，死要見(jiàn)盤(pán)；要求盯臺(tái)服務(wù)員要拿到每張結(jié)賬單，并且簽字核對(duì)金額和付款方式；

4 建立打折優(yōu)惠追溯機(jī)制  ，要求打折的顧客在結(jié)賬單上簽字并留手機(jī)號(hào)，優(yōu)惠券附在結(jié)賬單上等；

5 杜絕現(xiàn)金交易  。要求顧客只能通過(guò)微信、支付寶、點(diǎn)評(píng)、刷卡等非現(xiàn)金結(jié)賬，凡是現(xiàn)金交易，由管理人員親自結(jié)賬。

說(shuō)實(shí)話，這些措施要是真執(zhí)行到位，我不想洗口恐怕也得洗口了。但是，我還是鼓勵(lì)后輩們?nèi)ふ覚C(jī)會(huì)，因?yàn)?，餐飲業(yè)最難的就是執(zhí)行到位。

我深信，今后，隨著老板反吞金意識(shí)的增強(qiáng)，政策漏洞也許將不復(fù)存在，但管理的漏洞，還將永遠(yuǎn)的存在。

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