“第二杯半價”的賺錢邏輯究竟是什么?餐企新聞
本來銷量不佳的一杯飲料,打上“第二杯半價”,立馬變成了爆款。
除了“第二杯半價”,還有“第二只半價”、“第二碗半價”……這個營銷手段,背后有什么秘密?
“第二杯半價”的促銷手法,最熟悉的莫過于肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐品牌——與其他促銷手段相比,“第二杯半價”幾乎不會過時,且年年有新意。
冰激凌、冷飲、蛋撻、雞翅……統(tǒng)統(tǒng)有“第二份半價”。
這一營銷手段,如今幾乎在任何地方的餐飲店都能看到,背后到底有什么秘密?
消費(fèi)者都有“撿便宜”的心理
舉兩個例子:
1、你和妹子逛街累了,想喝點(diǎn)東西,面對周圍的各色茶飲店,選擇恐懼癥犯了的時候,看到了“第二杯半價”;心里一盤算覺得劃算,于是領(lǐng)著妹子去了。
2、你作為一個吃貨,很久沒吃某一家店了,甚是想念,此時,你恰巧知道“第二杯半價”,想著一個人去虧啊,于是開始呼朋喚友,結(jié)伴去消費(fèi)。
從上述兩個例子,商家通過“第二杯半價”這一優(yōu)惠,吸引了潛在客戶(第一個例子);并且拉動了額外消費(fèi)(第二個例子),成功地利用了消費(fèi)者想“撿便宜”的心理。
第二份半價了,錢從哪兒賺?
1、提升單品銷量,借機(jī)推出新品
除了拉動消費(fèi)以外,“第二份半價”的商品往往只有1~2種。這種設(shè)定能使單品銷量迅速攀升。
一方面,商家可以借此推出新品;另一方面,也要加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的掌控,提前準(zhǔn)備,保證出品的速度和效率。
2、推銷特例單品,消化庫存原料
一些商家推出“第二杯半價”等促銷活動的飲品也可能是“特例單品” 。
例如平時顧客點(diǎn)單不多的產(chǎn)品,出于盡快消耗原料的需要,需要加快銷售和推薦。這樣的產(chǎn)品也可以細(xì)分為兩種:
一種是利潤較高、但平常點(diǎn)單量不大的產(chǎn)品;
還有一種是像鮮榨果汁這樣能“最大化物料”的產(chǎn)品;
北京朝陽大悅城一家飲品店店店員就告訴內(nèi)參君,鮮榨果汁做“第二杯半價”的最多,比如他們店里的橙汁,一杯用量是四個半橙子,如果只做一杯,有半個橙子就要保鮮起來下次用;如果做兩杯,就可以直接打九個橙子。
3、為漲價鋪墊
還有一種情況,是為了漲價鋪墊。
就像小馬宋說的,不管你漲價的理由多么充分,消費(fèi)者就是不喜歡漲價。
對于??蛠碚f,單品的價格漲價了,但由于“第二杯半價”的策略,提價部分和第二杯均攤對沖,還會讓消費(fèi)者有一點(diǎn)“賺到了”的心理。而對于新顧客來說,可能他們根本沒發(fā)現(xiàn)促銷活動之前,商家剛剛漲過價格。
“第二份半價”背后有哪些經(jīng)濟(jì)學(xué)原理?
1、價格歧視
價格歧視,不是真的“歧視”,而是一種差別定價策略。
價格歧視既可以是對不同消費(fèi)者索取不同價格,也可以對同一個購買者的不同購買數(shù)量收取不同價格。
假定一項(xiàng)產(chǎn)品從10元到100元,都有人愿意消費(fèi)——
但如果定價100元,固然能賺取較高的單位毛利,卻會嚇跑低價位的消費(fèi)者;
如果定價10元,留住了低價位的消費(fèi)者,卻沒有充分賺取到高價位消費(fèi)者的毛利。
在這種情況下,對商家來說,最佳策略是針對不同的消費(fèi)者采取不同的定價 。
在“第二杯半價”中,“價格歧視”是為那些不愿意為第二杯付原價的、價格敏感型消費(fèi)者準(zhǔn)備的 。
對于商家來說,當(dāng)然能多賺一點(diǎn)是一點(diǎn)。但是消費(fèi)者已經(jīng)不肯為第二份食物或飲品付同樣多的錢了,因此可以采取差別定價的策略,這就是所謂的“價格歧視”。
2、邊際效用遞減規(guī)律
效用,可以理解為顧客消費(fèi)某件商品獲得的滿足感。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效用遞減規(guī)律,意思是顧客每多消費(fèi)一單位的商品,從中獲得的效用(滿足感)會逐漸減少。
咱們拿“第二杯半價”來舉例,消費(fèi)者的“效用”就是從喝飲料中獲得的滿足感。
假設(shè)一個消費(fèi)者的滿足感劃分為0~10分,喝第一杯飲料,可以從0到7分,喝第二杯飲料,能從7到9分;明顯喝第一杯飲料的時候,帶來的滿足感的提升大于第二杯飲料。
如果用同樣的價錢買兩杯飲料,就會讓人覺得第二杯是“不值得”、“可有可無的”。
此時采取“第二杯半價”能吸引更多的消費(fèi)者購買第二杯。
總結(jié)
采用“第二杯半價”,至少有兩個好處:
一是最大化商家利潤。
對于只打算買一杯飲品的顧客來說,“第二杯半價”不會影響他的購買行為;對于本來就打算買兩杯飲品的顧客,相當(dāng)于獲得了七五折優(yōu)惠;對于可買可不買第二杯的顧客來說,可能為了獲得優(yōu)惠買第二杯,或鼓動周圍的人買第二杯。
于是,商家既用折扣吸引了對價格敏感的人群,實(shí)現(xiàn)了促銷,也沒有給那些對價格不敏感的人折扣,這種營銷策略比簡單的打折更能增加利潤。
當(dāng)然,“第二份半價”的前提是,核算好自己的成本。
二是制造噱頭。
“第二杯半價”作為一種營銷手段,目的十分明顯:制造優(yōu)惠噱頭,維護(hù)客戶關(guān)系,帶動額外消費(fèi)。
必須承認(rèn),比起直接打折或優(yōu)惠,“第二杯半價”無疑自帶營銷噱頭。
比如,在幾年前盛行虐單身狗的潮流里,就衍生了“有一種孤獨(dú),叫做第二杯半價?!?/span>
再比如,在近年來單身狗開始反擊、單身主義盛行之時,也有:
當(dāng)然,還有一種情況,與“孤獨(dú)”無關(guān),與“吃貨”有關(guān):
“只有單身狗才會覺得第二杯半價是孤獨(dú),單身豬不會,因?yàn)樗齼杀伎梢院鹊簟!?/span>
無論如何,消費(fèi)者對“第二杯半價”對營銷策略有反饋,恰恰證明了他們很吃這一套。
而只要消費(fèi)者愿意買單了,營銷就算成功了。
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