麥當(dāng)勞銷售額持續(xù)上升,2016年將是“復(fù)蘇元年”專欄
昨夜今晨,美國連鎖快餐巨頭麥當(dāng)勞公布2015財年四季報。當(dāng)中顯示,該公司去年才剛剛新劃定的高增長市場可比銷售增長為3%,反映出中國和俄羅斯市場的業(yè)績向好。此外,第四季度美國市場同店銷售額上升5.7%,一洗連續(xù)下跌趨勢。在上述業(yè)績發(fā)布后,該公司首席執(zhí)行官Steve Easterbrook和華爾街分析師立即召開了業(yè)績會議,小食代這就帶大家了解最新的信息。
把2015年分兩段
“可以說2016年的基礎(chǔ)要比一年前好得多,因為我們比從前更加適應(yīng)麥當(dāng)勞的整個運(yùn)營系統(tǒng),特許經(jīng)營現(xiàn)金流和主要市場也正在不斷的改善,與此同時我們對整個復(fù)蘇計劃的執(zhí)行抱有強(qiáng)烈的責(zé)任感?!盨teve Easterbrook在會議一開始,就作出上述表示。
他說,管理層對近期目標(biāo)是十分清晰明確的。復(fù)蘇計劃的第一步是鞏固麥當(dāng)勞業(yè)務(wù)的基本面和重新實現(xiàn)業(yè)績增長。他指,這個目標(biāo)是深深扎根于“經(jīng)營好一家偉大的餐廳”、“驅(qū)動營業(yè)利潤增長”、“創(chuàng)造品牌狂熱”和“提升商業(yè)價值”的思想和理念之上的。
“這些理念將最終推動我們成長為一個更有競爭力和更現(xiàn)代化的企業(yè)?!彼厣辏湲?dāng)勞將在此基礎(chǔ)上謀求長期發(fā)展,積極推動2016年及以后的股東價值。
在談到業(yè)績時,他指出,不同地區(qū)的市場都在不同程度的復(fù)蘇中。麥當(dāng)勞最大的市場美國目前正處于變化階段的軌道上。雖然管理層對最近美國市場的積極勢頭感到滿意,但要在長期的增長復(fù)蘇階段中,實現(xiàn)同店銷售額和店面客流的持續(xù)增長將仍然至少需要6個月。
“對于我們正在采取的行動我感到十分自信?!彼f,麥當(dāng)勞的吸引力也開始發(fā)揮它的效能。更重要的是,消費者們注意到了麥當(dāng)勞的變化??蛻舻姆答佅到y(tǒng)在許多重要方面顯示出客流量的增長,其中還包括食品質(zhì)量、下單精確度、速度和服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
他指出,總體來說2015年可以分為兩個方面。上半年他剛上任時,麥當(dāng)勞的表現(xiàn)低于預(yù)期,當(dāng)時他指出首要任務(wù)是客觀地評估公司的業(yè)務(wù)、判斷新的機(jī)會和發(fā)展一個更為精簡的組織結(jié)構(gòu)。
“下半年的表現(xiàn)則更多的是有關(guān)執(zhí)行方面。”他說,公司全球新的運(yùn)營結(jié)構(gòu)在7月1日正式生效,通過問責(zé)制強(qiáng)化了工作重點,同時免去了許多干擾和官僚主義,加快了決策的過程并提高了公司迅速獲得戰(zhàn)略市場的能力。
繼續(xù)執(zhí)行復(fù)蘇計劃
Steve Easterbrook還告訴華爾街分析師,隨著市場的自我調(diào)整,麥當(dāng)勞也漸漸獲得了牽引力并開始走上坡路。財報顯示,公司四季度同店銷售額實現(xiàn)了5%的增長,全年增長1.5%。四季度營業(yè)收入增長了16%,按固定匯率算每股收益則上升了26%。
轉(zhuǎn)向高增長市場,四季度同店銷售額實現(xiàn)了3%的增長,全年增長1.8%。他透露,中國第四季度的同店銷售增長了4%,圍繞價值、方便和早餐這三個方面所展開的關(guān)鍵項目正在積極推動麥當(dāng)勞的市場份額不斷增加。
“盡管最近外部環(huán)境有著各種各樣的挑戰(zhàn),但我們對于中國這一重要市場的潛力和我們進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的策略仍然充滿了信心?!彼M(jìn)一步透露,2016年麥當(dāng)勞計劃在中國新增250多家餐廳,而這數(shù)量高于麥當(dāng)勞全球任何其他地區(qū)的市場。
在回答分析師提出如何看待動蕩的世界形勢時,他表示,麥當(dāng)勞需要更加謹(jǐn)慎小心,但也不需要太焦慮?!耙驗楫吘褂心敲炊嗟脑鲩L機(jī)會和能力掌握在我們自己的手里?!彼f,正全心全意的專注于自己所能控制的事情。
“我的意思是,我們已經(jīng)注意到所面臨的阻力,但不論經(jīng)濟(jì)形勢好或是不好,不論在哪個國家,只要我們做符合消費者口味的產(chǎn)品,我們就能取得成功?!彼f。
他強(qiáng)調(diào),管理層對新財年“充滿信心”,并已經(jīng)為全球前十大市場制定了詳細(xì)的計劃,確信這些市場將增長到令他滿意的水平。
“正如你所知道的,即使在今年年初,市場的波動性僅僅是制造了一點緊張和一個不安的環(huán)境?!彼f,所以公司需要更注意或者說敏感,中國市場就是一個很好的例子?!斑@種市場波動只是創(chuàng)造了一點焦慮。這也就是為什么我們要堅定信心,去增長我們的核心業(yè)務(wù)、核心市場、新餐廳?!?/span>
他最后說,熱辣辣的新鮮食品、快速友好的服務(wù),在當(dāng)今環(huán)境中這都是麥當(dāng)勞所特有的價值。“我相信我們有能力在2016年繼續(xù)執(zhí)行復(fù)蘇計劃中,繼續(xù)維持積極的勢頭?!?/span>
[來源:小食代]
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