如何持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?|合縱文化(胡桃里母公司)執(zhí)行總裁唐正純專欄
什么才是持續(xù)有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?借用彼得·圣吉一句話就是:從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,你的組織唯一可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就是比對(duì)手更好更快的學(xué)習(xí)能力。
——合縱文化執(zhí)行總裁唐正純
2018年6月16日,2018餐創(chuàng)新未來(lái)(廣州站)論壇在廣州琶洲保利世貿(mào)博覽館三樓五號(hào)館順利舉行!活動(dòng)當(dāng)天,論壇集結(jié)了一眾來(lái)自全國(guó)各地餐飲同仁,并邀請(qǐng)了行業(yè)精英及較具影響力的創(chuàng)新品牌進(jìn)行“餐創(chuàng)新未來(lái)”主題的分享。
下面,參某整理了合縱文化執(zhí)行總裁唐正純的精彩言論,將其分享的核心觀點(diǎn)呈現(xiàn)給大家(內(nèi)容有刪減)。
本期分享嘉賓簡(jiǎn)介:
唐正純,合縱文化(胡桃里母公司)執(zhí)行總裁。
廣東潮汕人,音樂(lè)人、美食家,曾為職業(yè)歌手、音樂(lè)總監(jiān)。2004年加入合縱文化,擔(dān)任合縱文化集團(tuán)董事,2017年起擔(dān)任合縱文化執(zhí)行總裁,主要負(fù)責(zé)胡桃里、合縱文化旗下泰炯、事外、雜咖等餐飲類品牌。此外,還擔(dān)任深圳烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深圳美食文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)之職。
合縱文化多品牌矩陣
提起合縱文化大家不太熟悉,但提起合縱旗下品牌胡桃里音樂(lè)酒館、蘇荷酒吧、繁花酒吧、泰炯音樂(lè)酒館、事外英式居酒屋、純k KTV、本色酒吧、雜咖·雜貨咖啡館等大家都會(huì)知曉,這些年來(lái),我們將娛樂(lè)和餐飲結(jié)合,將這些品牌打造成家喻戶曉。
第一個(gè)品牌蘇荷酒吧,當(dāng)時(shí)我們的創(chuàng)始人董事長(zhǎng)去歐洲游學(xué),去到一個(gè)德國(guó)的酒吧,在國(guó)外他們吃完飯可以去酒吧交際,喝上一杯放松一下,當(dāng)時(shí)的時(shí)間是晚上九點(diǎn)以后,一進(jìn)到酒吧里面就感受到氛圍很好,所以生意也很好。
當(dāng)時(shí)我們就想,我們中國(guó)應(yīng)該有自己的一個(gè)不吵而且不管是年輕人或者是成功人士都可以消費(fèi)放松的酒吧。
有了這個(gè)初衷以后,我們就開(kāi)始去到大江南北考察,大概用了兩年的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)社會(huì)是有這樣一個(gè)強(qiáng)烈并且剛性的需求,最后我們把蘇荷酒吧創(chuàng)辦起來(lái)了。
我們第一家蘇荷酒吧選在南寧,開(kāi)了不到半個(gè)月的時(shí)間,400多平方米的營(yíng)業(yè)空間每天排隊(duì),比當(dāng)時(shí)旁邊一個(gè)2000平方米的迪斯高生意都要好。
在2000年時(shí),中國(guó)的歌手演出機(jī)會(huì)及演出的地方并不是很多,收入也不高,娛樂(lè)界或者是音樂(lè)界的朋友都知道,全國(guó)跑場(chǎng)酒吧演出費(fèi)用大多只有100元-200元左右,所以當(dāng)時(shí)我們招聘選拔了許多酒吧歌手,提供演出地方及機(jī)會(huì),并大幅度提升了他們的收入。
一直到現(xiàn)在,合縱文化的開(kāi)店數(shù)據(jù)每天都在更新,我們?cè)谌珖?guó)有600多家門店,分布在300多個(gè)城市,胡桃里現(xiàn)在有410+家,蘇荷酒吧有60家,還有42家純K,38家Fun花酒吧以及12家雜咖·雜貨咖啡館以及一些還未面向社會(huì)的新品牌。
品牌三不做商業(yè)模式
合縱創(chuàng)辦了新品牌三不做的商業(yè)模式:
不獨(dú)特不做,沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力我們也不會(huì)干,不大眾我們也不投資。
我們創(chuàng)辦了合縱音樂(lè)學(xué)院,在全國(guó)簽約了3000多人,這里面有非常優(yōu)秀的藝術(shù)家和演員。我們每年還有一個(gè)音樂(lè)學(xué)院培養(yǎng)大批的十大音樂(lè)學(xué)院出來(lái)的畢業(yè)生,包括川音、武漢音樂(lè)學(xué)院和廣州星海等,每年大概有一千名的學(xué)生進(jìn)入合縱音樂(lè)學(xué)院,優(yōu)秀學(xué)員通過(guò)考核就會(huì)安排在線下的600多家門店工作。
我們的所有酒水都是跟原廠拿。每年餐飲界和酒吧都會(huì)淘汰很多品牌,酒水是娛樂(lè)餐飲重要營(yíng)收方式之一。如果成本高就沒(méi)有辦法維持更高的經(jīng)營(yíng)效益或者是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以我們六大基酒、進(jìn)口啤酒、葡萄酒等等這些都是跟最大的洋酒公司合作。
另外,五年來(lái),我們開(kāi)始從娛樂(lè)到餐飲,一直在追求娛樂(lè)+餐飲融合的新模式。在食材方面我們也是高度重視,我們跟知名的中央食材供應(yīng)鏈公司“讓中國(guó)人吃上放心食品”!很多食材都是進(jìn)口廠家直供的,食品安全與品質(zhì)都很高,海實(shí)利同時(shí)還跟多家五星級(jí)酒店做供應(yīng)。
600多家門店、十幾個(gè)品牌,每個(gè)品牌的設(shè)計(jì)都是來(lái)自我們自己的合喜設(shè)計(jì)公司。我們胡桃里有一個(gè)重要的屬性是文藝,文藝就是人們對(duì)于生活的提煉升華和表達(dá)。每個(gè)人都有文藝的心,走進(jìn)胡桃里很放松。
我們的餐廳是川菜為主,吃是為了肉體,喝是為了靈魂,而晚餐就是開(kāi)始的夜生活,就是一站式,這里都可以給你最重要、最需要的東西。
胡桃里的愿景是到2019年旗下的門店800+,同時(shí)大家會(huì)看到胡桃里有一個(gè)姐妹品牌會(huì)在2019年春節(jié)前會(huì)推廣出來(lái)。胡桃里團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是到2019年門店超800家,成為全球領(lǐng)先的音樂(lè)酒館。
合縱餐飲的其他品牌還有泰烔音樂(lè)酒館,是泰國(guó)餐廳+歡樂(lè)酒吧的歡樂(lè)組合;還有事外英式居酒屋,它的品類是居酒屋,主張就是下班聊天吃喝的聚集地,陪伴你到凌晨4點(diǎn),跟深夜食堂的老板做的項(xiàng)目有一定的相似。當(dāng)然我們是同行,其實(shí)大家各有不同的焦點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以相互學(xué)習(xí)和推動(dòng)。
其實(shí)把品類做大以后是一個(gè)好事,就像非智能手機(jī)和智能手機(jī),在之前是諾基亞的天下,之后死得莫名其妙,也不知道錯(cuò)在哪里?就是因?yàn)?span style="color:#333333;font-family:;font-size:16px;">這個(gè)時(shí)代就是跨界打劫,蘋果把智能大屏手機(jī)推到高度就出現(xiàn)了三星以及中國(guó)的VIVO和OPPO,大家把蛋糕做大以后會(huì)做得更好。
創(chuàng)造客戶,引領(lǐng)消費(fèi)
持續(xù)有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我們還有一個(gè)合縱音樂(lè)街區(qū)在深圳,合縱四個(gè)品牌一起開(kāi),我們拿的鋪面多,對(duì)品牌影響力以及鋪?zhàn)舛加杏绊?,?duì)客戶群體也是一樣的效用,所以它很容易把周邊的商業(yè)氛圍拉動(dòng)起來(lái)。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克有句非常經(jīng)典的名言:企業(yè)的唯一目的就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶。這就是經(jīng)營(yíng)。
我們從2013年做的第一個(gè)品牌第一家店以來(lái),我們每個(gè)地方的商業(yè)區(qū)域和Mall一般都會(huì)有合縱多品牌聚齊,這樣除了我們能讓成本降低外,還可以帶動(dòng)把街區(qū)做旺起來(lái)。多品牌集群開(kāi)店的好處就是帶旺商圈和遠(yuǎn)離惡性競(jìng)爭(zhēng),保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如何保持核心競(jìng)爭(zhēng)力?就是要回到根本,每個(gè)創(chuàng)新的品牌離不開(kāi)人,我經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)溝通。我說(shuō)只有有了員工才有客戶,有了好員工才有好客戶。只有優(yōu)秀的員工才有VIP客戶。
站在企業(yè)的角度,沒(méi)有好的員工你就沒(méi)有好的客戶,你的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一定是非常大的,有可能還做不起來(lái)。
所以合縱這幾年都非常注重員工的培養(yǎng)以及發(fā)展。除了在公司福利、職業(yè)生涯規(guī)劃以及生活起居方面,我們有很多的員工都是從服務(wù)員做到店長(zhǎng)、做到經(jīng)理、做到了股東。集團(tuán)總部有總經(jīng)理和總監(jiān)都是從基層員工做起來(lái)的,讓大家有一種歸屬感和成就感。當(dāng)然,他能夠發(fā)揮得更好,提升越快,他的收入也會(huì)越高。
最后,比對(duì)手更好更快的學(xué)習(xí)能力。
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