7月8日,半個SaaS圈的銷售都去這里學(xué)習(xí)了……專欄
5月30日,SaaS鼻祖Salesforce公布的最新財報顯示,基于美國通用會計準(zhǔn)則,其凈利潤為3.44億美元,每股攤薄收益為0.46美元。受此消息影響,Salesforce以每股超過130美元的價格,市值最高達(dá)到了982億美元,直逼千億美元大關(guān)。SaaS鼻祖Salesforce終于站在了千億市值門檻,再一次為To B市場注入了興奮劑。
在中國,SaaS服務(wù)模式誕生不久,無論從產(chǎn)品還是從服務(wù)上都屬于創(chuàng)新型,正以驚人的速度改變著中國企業(yè)。而SaaS服務(wù)目前發(fā)展仍在上半場,對于場內(nèi)與剛進(jìn)場的廠商都蘊含著巨大機會。
而SaaS與傳統(tǒng)軟件在收費方式上存在本質(zhì)差別,因此銷售模式和營銷組織發(fā)展的目標(biāo)、手段、階段、原則有所差異,每家SaaS廠商的營銷選擇也各有不同。隨著搶奪市場份額白熱化競爭階段的出現(xiàn),SaaS企業(yè)都面臨著客戶覆蓋成本高,銷售團(tuán)隊組建困難,市場待教育等問題:
1.市場培育周期漫長,客戶覆蓋成本高
區(qū)別于美國企業(yè)用戶特性,對那些能夠貢獻(xiàn)利潤的規(guī)模用戶而言,中國SaaS市場需要歷經(jīng)漫長的培育周期。
2.銷售團(tuán)隊組建困難,綜合能力有待增強
SaaS服務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān),因此對銷售人員的專業(yè)要求較高,要求銷售人員具有相對全面和較高的綜合能力素質(zhì)。
3.多人動態(tài)決策博弈下的復(fù)雜銷售模式
除去競爭對手影響因素,B2B銷售還涉及到本公司和客戶內(nèi)部IT、業(yè)務(wù)等部門復(fù)雜的決策鏈條,是典型多人動態(tài)決策的復(fù)雜銷售模式。
如何低成本地覆蓋大量用戶、最高效地管理利用有限的銷售人員完成銷售任務(wù)、實踐以客戶價值為導(dǎo)向的客戶成功,成為眾多SaaS服務(wù)商面臨的重大挑戰(zhàn)。
7月8日北京,知名報銷費控SaaS品牌「易快報」特邀紛享銷客合伙人吳昊、神策創(chuàng)始人桑文鋒和易快報創(chuàng)始人馬春荃,與您共同探討「SaaS銷售創(chuàng)新與價值創(chuàng)造」話題,一起見證這個充滿希望和艱辛的領(lǐng)域走向繁榮,最終實現(xiàn)客戶-銷售-企業(yè)的正向價值循環(huán)和業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。
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