2015年的餐飲業(yè)可以說是狼煙四起，當(dāng)傳統(tǒng)餐飲業(yè)還在摸索互聯(lián)網(wǎng)+的時候，覬覦餐飲業(yè)已久的馬云已開始布局“盒馬”;當(dāng)大批餐飲人搶占宴會市場的時候，那些有定位的餐飲品牌已經(jīng)在揮舞著大刀收割著豐碩的果實。小時(小時餐飲時報創(chuàng)始人)說，餐飲到了高手對決時代，沒錯!那么，2016年的餐飲市場該如何做呢?天亮以為，2016年要想在更加激烈的餐飲市場競爭，餐飲人必須要時刻牢記三個錦囊。

第一個錦囊：精細(xì)化

為什么來自內(nèi)蒙古大草原的好羊肉卻賣不出好價錢?

為什么大包裝的米面賣不過小包裝的?

為什么拿著祖?zhèn)鞯?/span>烹飪手藝卻得不到推廣?

為什么一碗牛肉面可以賣到2000元?

……

所有這些問題，都指向一個字：變!即餐飲的外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，餐飲消費觀念及消費行為發(fā)生了改變，消費者關(guān)注的點發(fā)生了變化。餐飲業(yè)經(jīng)過這幾年的大浪淘砂，正在從粗放經(jīng)營模式向精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變。

十年前，餐館可能根本沒有免費送果盤這一行為;五年前，送給顧客的果盤可能只是簡單的把水果切好擺盤即可;現(xiàn)在，我們贈送給顧客的是果盤，不僅要講究造型，還要講究營養(yǎng)搭配。

所以，天亮給出的第一個錦囊就是：精細(xì)化。

精細(xì)化，不僅是餐飲行業(yè)洗牌的結(jié)果，也一定是餐飲業(yè)進(jìn)化的必經(jīng)之路。

從刀耕火種到精耕細(xì)作，它反映的是時代的變遷。而我們，正幸運地處在這樣一個跨時代的節(jié)點上，唯有精耕細(xì)作，方能加入競爭行列。所以，如果我們目前還停留在粗放的經(jīng)營階段，那就趕快升級你的品牌吧。

當(dāng)然，精細(xì)化體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的方方面面：出品管理、成本管控、顧客體驗管理等等。

精細(xì)化是2016年餐飲企業(yè)要邁過的么一道坎。因為，我們已經(jīng)進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)時代，如果你做不到精細(xì)化，就會被互聯(lián)網(wǎng)革命。而精細(xì)化本身也是對粗放經(jīng)營的升級，在精細(xì)化程度還不很高的地方，你做到了精細(xì)化就能彰顯你的與眾不同，從而獲取有效的市場份額。

第二個錦囊：價值點

馬蘭拉面是對街邊蘭州拉面店的升級，康師傅私房牛肉面是對普通街邊面店的升級，牛三哥牛肉湯是對淮南/洛陽牛肉湯的升級。當(dāng)市場競爭不太激烈的時候，升級本身就會為品牌帶來大量客流。但是當(dāng)餐飲企業(yè)都在升級的時候，由升級而帶來的優(yōu)勢就會喪失。這個時候，就需要天亮為您準(zhǔn)備的第二個錦囊：價值點。

如果你的品牌不能進(jìn)入顧客心智，顧客就會忽略你的存在。當(dāng)市場上只有你一家的時候，你不需要價值點，就如同解放初期物質(zhì)極度匱乏的時候，產(chǎn)品本身就是競爭力。但是當(dāng)市場上有無數(shù)的競爭對手的時候，你必須要讓你的品牌進(jìn)入到顧客選擇的清單。那怎么進(jìn)入顧客的選擇清單呢?做出自己的價值點!

以烤鴨為例，全聚德的價值點是百年傳承的掛爐烤鴨、金百萬的價值點是大眾消費的烤鴨、便宜坊的價值點是始創(chuàng)于明樂年間的燜爐烤鴨、叫個鴨子的價值點是外賣的烤鴨。

有價值點的品牌就容易進(jìn)入顧客心智。牛三哥牛肉湯為什么會火爆京津呢?因為牛三哥不僅是對傳統(tǒng)牛肉湯升級，更主要的是牛三哥有自己的價值點：古法現(xiàn)熬不勾兌，在這個講究速食的年代，古法匠心更容易進(jìn)入心智。巴盟人家為什么能夠穩(wěn)健地發(fā)展?因為巴盟人家從創(chuàng)立之始就一直在打造著自己的價值點：笨工藝，好味道!在講究工業(yè)化的大背景下，笨工藝做出的好味道也更能深入人心。

沒有價值點，即使曾經(jīng)輝煌過，也終究會失勢。為什么一些曾經(jīng)風(fēng)光的餐飲品牌客流下滑?因為在你風(fēng)光的時候，你一定是有你自己的價值點的。但是當(dāng)環(huán)境變了以后，你的價值點就可能會失去優(yōu)勢，不再成為價值。這個時候就必須要有新的價值點。因為顧客的心中不只有你，顧客與你并不是一夫一妻制，當(dāng)有更好選擇的時候，顧客會毫不猶豫地投入別人的懷抱。

所以，找到品牌的價值點，是餐飲企業(yè)參與市場競爭的終極武器。

第三個錦囊：好食材

所謂價值點其實就是品牌定位。很多餐飲企業(yè)有定位，但是自己不知道，所以并沒有著力去維護(hù)自己的定位，最后使定位弱化并消失。還有很多企業(yè)沒有定位，所以老板辛苦經(jīng)營卻掙不到錢。

找到價值點很難，畢竟，專業(yè)的事需要專業(yè)的人翻車去做。但是，如果真的難以找到價值點，那就看看天亮為大家準(zhǔn)備的第三個錦囊：好食材!

食材方面的機(jī)會太大太大了，因為食品安全方面的問題太多太多了，以至于我們都有點見怪不怪了。正是因為問題太多，所以機(jī)會同樣太多。如果你實在找不到自己的價值點，那就從食材方面著手吧。

這方面的案例有很多。比如巴奴毛肚，當(dāng)從其它方面很難找到差異點的時候，巴奴選擇了毛肚。利用毛肚作為武器，向海底撈發(fā)起了攻擊，并成功借勢海底撈的勢能，使巴奴占據(jù)了毛肚火鍋的山頭。

比如佬土鵝腸火鍋，其實最早鵝腸只是一個配角，點擊率很低。但佬土最后卻憑借鵝腸這一涮品，加上其它一致性的配稱，打敗了其它火鍋，成為了鎮(zhèn)江最受歡迎的火鍋連鎖。

比如巴盟人家，一直專注于“塞外江南”的河套產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)食材，從而建立起了極高的口碑，贏得了顧客的信任。

比如西貝，西北菜的品類特性，讓人第一時間聯(lián)想到“草原的牛羊肉、鄉(xiāng)野的五谷雜糧”，而西貝后來提出的“非常好吃戰(zhàn)略”其實也是基于“好食材”。所以，西貝到現(xiàn)在為止也是在食材方面不貴余力地去工作。

食材方面可挖掘的點特別多，雖然有些調(diào)研機(jī)構(gòu)得出結(jié)論說：顧客對食品安全的關(guān)注度降低，但只要你把這個點拿出來，它仍然具有很強(qiáng)的殺傷力。

天亮為大家準(zhǔn)備的三個錦囊中，價值點是關(guān)鍵、是核心;精細(xì)化是基礎(chǔ)、也是入場券;而好食材則是大多數(shù)餐飲企業(yè)可以挖掘的點。

2016年，餐飲撕殺將更加激烈，希望這三個錦囊能為大家?guī)砗眠\! 

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