“海克斯科技”刷屏,喜茶這一舉動火了專欄
由辛吉飛“科技與狠活”引發(fā)的輿論風波仍在不斷擴大。
醬油行業(yè)受到沖擊的同時,同樣被辛吉飛點名的奶茶行業(yè)的喜茶,則率先發(fā)起了行業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn)。
10月10日,喜茶憑借話題#喜茶設立真果現剝透明窗口#登上了微博熱搜,得到了網友一致好評。
01 奶茶也是“??怂箍萍肌保?/span>
在辛吉飛揭秘“??怂箍萍肌钡囊曨l中,有一支是關于合成奶茶的。
用不值錢的碎茶葉沫子,以及大塊的黑糖漿,植脂沫、奶精粉等添加劑,就可以做成一杯奶茶,一滴奶都沒有添加。
在另一支關于芋泥紫薯奶茶的視頻中,在乳化劑、紫薯粉、紫薯香精油、牛奶香精粉等添加劑的加持下,一杯口感爽滑、香氣濃郁的芋泥紫薯奶茶就制作完成了,里面沒有紫薯,也沒有牛奶。
圖源:抖音@辛吉注銷賬號
事實上,大眾對于奶茶健康風險問題的質疑,從來沒有停止過。盡管經過多年的發(fā)展,真材實料在茶飲行業(yè)當中仍然沒有完全普及。奶茶當中沒有奶,沒有完全使用真奶,仍然添加奶精制作飲品的現象仍然存在。
奶茶中使用植脂末代替真奶的現象,可以說是全國普遍存在的。有數據顯示,含植脂末的街邊奶茶300ml中反式脂肪含量在0.5g-2.7g之間。而根據《中國居民膳食指南》建議,成人每日反式脂肪酸攝入量不超過2g。
也就是說,喝上一杯奶茶,當日反式脂肪酸含量就有可能超標。
02 喜茶的狠活兒
面對大眾對奶茶是否真材實料的質疑,以及近期“科技與狠活”的大眾討論,喜茶亮出了自己的狠活——設立真果現剝透明窗口。
圖源:咖門
據媒體報道,目前喜茶已經在北京、上海、深圳等城市共50余家門店設置了真果現剝透明窗口。通過一塊透明的玻璃,喜茶員工剝果皮、切水果、搗水果等處理水果的全過程,消費者可以清晰直觀地看到。
對于喜茶的這波操作,有部分網友認為消費者看到處理過程,會影響對奶茶的食欲。
圖源:微博網友
但大部分網友是支持的?!敖ㄗh所有奶茶店推廣”的評論,得到了眾多網友的點贊。
圖源:微博網友
其實,正如有網友評論,設置透明窗口,喜茶并非是第一家。
長沙茶飲品牌果呀呀,以“水果真茶,正宗水果茶”為品牌slogan,主打當季水果茶產品。通過透明窗口,消費者可以看到現做的原料,現切的水果。
發(fā)源于成都的圓真真,門店里設置的“粉圓制造局”成為其獨有的特色。在這里,圓真真會安排專人揉面,制作珍珠。
茶飲連鎖品牌“阿嬤手作”,主打的是“手作、天然”。在門店的珍珠、芋圓、麻薯、芋泥、仙草等小料,都是在店里現搓現熬的,消費者看得明明白白。
圖源:阿嬤手作官方微博
盡管“透明窗口”早已經在茶飲行業(yè)流行開來,但喜茶顯然抓住了營銷的關鍵時機,使其成為了彰顯品牌形象的一大話題。
“海克斯科技”引發(fā)的風波,不見得會波及到奶茶界。但喜茶的先發(fā)制人,將奶茶的制作過程透明化,讓消費者可以看到貨真價實的制作原料,便可以一定程度上打消對“喜茶是否也有香精等添加劑”的質疑,從而買的安心,喝的放心。
03 茶飲界的執(zhí)牛耳者?
喜茶“真果現剝透明窗口”的狠活兒,算得上是一次時機把握精準的營銷出擊。但也從側面體現出,作為頭部茶飲品牌,喜茶在行業(yè)發(fā)展中高瞻遠矚的引領和推動作用。
今年6月9日,在第25個全國乳品營養(yǎng)周期間,喜茶就發(fā)布了《喜茶品質真奶標準》。該標準體現了喜茶一直以來從真奶奶源地、加工、倉儲運輸、門店使用四個環(huán)節(jié)入手把控真奶品質的做法和經驗,體現出喜茶堅持使用真奶原材料、全面拒絕奶精的產品標準。
同時,喜茶還聯合《中國消費者報》共同發(fā)布了首個《現制奶茶品質奶原料使用倡議》,呼吁同行“全面升級用奶原料品質,持續(xù)加強產品品質”。
圖源:喜茶官方微博
在官微中,喜茶明確表示,從2012年第一杯芝士茶誕生起,喜茶就已使用「真奶」,向當時普遍盛行的奶精粉說不,并堅守至今。
相信正是在產品原料上的“0污點”,讓喜茶有底氣發(fā)起行業(yè)首個真奶使用倡議,成為奶茶界的執(zhí)牛耳者,并在內卷激烈的新茶飲賽道中,始終居于第一梯隊。
根據《2022現制奶茶奶原料消費者認知調查報告》顯示,消費者對各個茶飲品牌牛奶原料使用情況的認知度和滿意度排名中,喜茶位列首位。
但這并不意味著喜茶沒有后顧之憂。相反,被同一梯隊的奈雪的茶夾擊,被茶顏悅色、蜜雪冰城等品牌搶風頭,喜茶的日子并不好過。
今年2月,在經歷了裁員、降薪等負面輿情后,單價多在30元左右的喜茶宣布調價,表示今年內不再推出29元以上的飲品類新品。在與熱播劇《夢華錄》推出的聯名產品中,青梅高山云霧果汁茶售價僅7.8元。
圖源:喜茶官方微博
在價格上低調,在品質上高調,這或許是喜茶一個不錯的自救措施。
《2022現制奶茶奶原料消費者認知調查報告 》顯示,超七成消費者對奶茶產品中的奶原料品質非常關注。此后,相信這一比例會越來越高。
而一直堅持真奶的喜茶,可以無懼“??怂箍萍肌币l(fā)的食品焦慮危機,并厚積薄發(fā)出強大的用戶美譽度。
來源:互聯網品牌官 微信號:szwanba 作者:高彩
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