2023年正是消費提振年，為助力區(qū)域消費復(fù)蘇，深圳市南山區(qū)工業(yè)和信息化局推出促消費系列舉措，聯(lián)動抖音生活服務(wù)等，在抖音平臺發(fā)起“HiGo南山，見圳美好生活”消費券派發(fā)專項活動，領(lǐng)券用券覆蓋抖音全平臺消費與支付場景。活動從2022年12月18日持續(xù)至2023年2月19日，總計派發(fā)3900萬元消費券，覆蓋餐飲美食、商圈零售、酒店住宿、電商百貨4大行業(yè)版塊。

抖音生活服務(wù)一方面依托平臺優(yōu)勢提升觸達率，另一方面整合達人與線下資源擴大影響力，達到了明顯的消費提振效應(yīng)，助力區(qū)域市場迎新年開門紅。據(jù)抖音生活服務(wù)測算，截至2月21日，抖音話題#higo南山累積曝光量達2.2億，消費券核銷金額超3300萬元，直接帶動消費金額2.13億元，消費券直接杠桿率達1:6.5；餐飲美食類消費券派發(fā)2000萬元，發(fā)券商家在活動期內(nèi)達成平臺全量交易額1.9億元，餐飲行業(yè)整體促消費杠桿率達1:9.5。

助力南山餐飲商戶 直播+短視頻造勢最燃消費節(jié)

2022年12月18日，活動首發(fā)即亮相美國紐約時代廣場。與此同時，抖音生活服務(wù)依托抖音和今日頭條雙端創(chuàng)作者，啟動活動專場直播并持續(xù)加熱，發(fā)動大灣區(qū)頭部達人造勢，聯(lián)動線下地標(biāo)大屏、熱門打卡點等多場景宣發(fā)渠道，全矩陣發(fā)力打造熱點事件營銷，助推整個大灣區(qū)見證美好南山。

圍繞元旦、春節(jié)主題節(jié)點，抖音生活服務(wù)啟動了第二輪消費券重點派發(fā)，聯(lián)合區(qū)域餐飲商家、平臺優(yōu)質(zhì)達人及服務(wù)商等，開設(shè)多種類型的活動專項直播間，批量發(fā)放消費券福利。圍繞“年貨嗨購嘉年華”、“南山嗨吃美食節(jié)”、“南山科技好物”等主題及消費場景，商家與達人集中釋放了100+場主題專場直播，推動活動熱度與消費轉(zhuǎn)化的持續(xù)飆升。

眾多南山區(qū)重點商家憑借本次消費券活動實現(xiàn)了門店銷量與品牌聲量連連突破。如廣東特色餐飲品牌紅荔村就增派人力自建團隊，在消費券活動期間，將直播頻率從周播升級為日播，單日直播時長2到3小時。憑借著消費券所帶來的消費熱情提升，紅荔村平均單場交易額相比活動前翻了一倍。而人氣日料品牌極上萬膳僅上線消費券活動一周，其支付交易額就突破了534萬。

對此，紅荔村品牌運營經(jīng)理周映宇表示：“通過達人矩陣和平臺流量支持，這次消費券活動的觸達率和轉(zhuǎn)化效益超出想象?！睋?jù)周映宇介紹，相較此前品宣短視頻，活動期間探店短視頻GMV轉(zhuǎn)化環(huán)比增長了400%；而滿300-100的高額消費券，有效帶動了線上高客單價團購產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效率，其交易額環(huán)比增長了50%。

激發(fā)多方參與熱情，促銷惠民凸顯社會價值

在開工日、元宵節(jié)、情人節(jié)等高熱度消費節(jié)點，抖音生活服務(wù)還聯(lián)合南山區(qū)重點商圈、商戶，推出主題限定商品、套餐，并集合“留深過年dou來南山兜利是”、“我猜你還有一張優(yōu)惠券”兩大熱點事件營銷，提振春節(jié)期間的線下消費熱潮；與此同時，發(fā)起短視頻專項排位賽，對分享南山消費體驗的作品提供流量激勵，活動期間征集了超500條作品投稿，在激發(fā)用戶消費和創(chuàng)作熱情的同時，促進了活動聲量的進一步爆發(fā)。

深圳頭部美食類達人海清（抖音號：海吃廣東）深度參與了消費券活動，在直播間助力了1000萬元餐飲消費券的派發(fā)，并與極上萬膳、銘門盛宴、GAGA鮮語等深圳優(yōu)質(zhì)餐飲品牌合作，推廣元宵節(jié)、情人節(jié)通用優(yōu)惠套餐，有力地促進了南山餐飲商戶開春消費回暖。

“這次活動的效果用驚人兩個字來形容完全不為過！”海清表示，與此前的直播效果相比，消費券派發(fā)期間的單場直播交易額增長多達5倍。談及取得如此成績的原因，海清認(rèn)為是南山區(qū)政府和抖音平臺的背書，拉動了優(yōu)質(zhì)商家資源與流量扶持?！拔易鳛檫_人帶貨很有底氣，既為粉絲謀得了真正的福利，也能幫助提升南山的消費活力，這是一件很有社會意義的事情”，海清稱。

2022年以來，抖音生活服務(wù)已先后與湖北省、重慶市、南京市等24個省、市政府完成消費券發(fā)放合作，合作金額總規(guī)模近2億元。未來，抖音生活服務(wù)還將持續(xù)聯(lián)動更多資源，開展豐富營銷活動，激發(fā)用戶新生活，助力商家好生意。