撬動(dòng)生意增量只能靠短視頻和直播?抖音生活服務(wù)商家「專(zhuān)屬流量池」不容錯(cuò)過(guò)!專(zhuān)欄

餐飲界 / 大斌 / 2023-08-02 11:28:00
在抖音經(jīng)營(yíng),如何獲取優(yōu)質(zhì)流量,是商家面臨的重要課題。

在抖音經(jīng)營(yíng),如何獲取優(yōu)質(zhì)流量,是商家面臨的重要課題。很多生活服務(wù)商家通過(guò)短視頻、直播,實(shí)現(xiàn)了一次又一次的節(jié)點(diǎn)爆發(fā)、內(nèi)容種草、快速獲客以及生意破圈。但同時(shí)也有不少商家有疑慮,除了短視頻和直播,還有其他方式可以撬動(dòng)生意增量嗎?

有!生活服務(wù)商家「專(zhuān)屬流量池」不容錯(cuò)過(guò)

抖音生活服務(wù)為商家打造的「專(zhuān)屬流量池」覆蓋「同城」「POI卡」「搜索」「評(píng)分」「線下掃碼」五大流量場(chǎng)景,日均曝光2億+,每一個(gè)流量場(chǎng)景下都包含海量曝光,且對(duì)應(yīng)不同客群。同時(shí)還有「抖音吃喝玩樂(lè)榜」,幫助商家提升品牌公信力。商家可以借助豐富的流量場(chǎng)景和經(jīng)營(yíng)工具,高效、持續(xù)地獲取精準(zhǔn)客流,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效生意增長(zhǎng)。

五大流量場(chǎng)景,覆蓋精準(zhǔn)客群

1.同城:縮短物理距離,滿足「在附近客群」主動(dòng)需求

每天平均有超百萬(wàn)用戶瀏覽“同城頻道”,他們帶有明確的消費(fèi)意愿來(lái)尋找身邊的吃喝玩樂(lè)。同城流量的背后是物理距離更近、主動(dòng)消費(fèi)可能性更高的【在附近客群】,而貨架型的展示方式可以高效承接這類(lèi)主動(dòng)需求。商家也只需要完成基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作(完善POI配置、上線商品、提升評(píng)分)即可自動(dòng)觸發(fā)同城流量推薦。

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2.POI卡:多場(chǎng)景生動(dòng)展示,激發(fā)「在附近客群」?jié)撛谛枨?/span>

除了主動(dòng)需求被滿足,【在附近客群】的潛在消費(fèi)需求,也可以通過(guò)多種POI卡在不同場(chǎng)景下被充分激發(fā),通過(guò)生動(dòng)形象的展示,也極大了提升了用戶下單消費(fèi)的欲望。對(duì)生活服務(wù)商家來(lái)說(shuō),低門(mén)檻0成本即可獲得品牌和商品的曝光,只需要滿足POI有頭圖、上線團(tuán)購(gòu)商品這兩個(gè)基礎(chǔ)條件,無(wú)需額外操作,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成并分發(fā)。其中商品卡不但可以系統(tǒng)自動(dòng)生成,還支持商家手動(dòng)配置,滿足個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)需求。

?? 商品卡:在抖音「關(guān)注」頁(yè)及「推薦」頁(yè)進(jìn)行分發(fā),精準(zhǔn)觸達(dá)粉絲以及潛在交易用戶。

?? 收藏卡:當(dāng)用戶到達(dá)收藏過(guò)的門(mén)店周邊時(shí),系統(tǒng)在「推薦頁(yè)」自動(dòng)推送收藏卡,提醒用戶消費(fèi)。

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?? 到店商場(chǎng)卡/到店門(mén)店卡,系統(tǒng)會(huì)在「同城頁(yè)」或「推薦頁(yè)」自動(dòng)推送此商場(chǎng)或者門(mén)店的團(tuán)購(gòu)商品信息,激發(fā)用戶潛在消費(fèi)需求,刺激用戶下單到店消費(fèi)。

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?? 單POI卡/多POI卡:針對(duì)同城用戶,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶興趣在「同城頁(yè)」或「推薦頁(yè)」自動(dòng)推薦相關(guān)門(mén)店及商品,在地理位置拉近的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步幫助商家觸達(dá)更有興趣的潛在用戶。

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3.搜索:主動(dòng)匹配需求,加速「高意向客群」到店轉(zhuǎn)化

搜索,是用戶主動(dòng)發(fā)起的需求表達(dá)。有搜索行為的用戶,已經(jīng)對(duì)品類(lèi)或者具體商品有比較高的購(gòu)買(mǎi)意向,對(duì)于商家而言,搜索流量背后是非常有價(jià)值的【高意向客群】。在抖音,搜索月活超過(guò)5.5億,生活服務(wù)相關(guān)搜索數(shù)量超過(guò)100億。近半年,抖音生活服務(wù)搜索流量增長(zhǎng)207%,生活服務(wù)搜索GMV增長(zhǎng)213%。由此可見(jiàn),龐大的搜索用戶體量、快速增長(zhǎng)的流量趨勢(shì),也讓越來(lái)越多的商家和商品“被搜到”、“被購(gòu)買(mǎi)”、“被記住”。

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4.評(píng)分:讓「有轉(zhuǎn)化客群」帶動(dòng)更多用戶決策

評(píng)分是基于用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)、綜合多個(gè)維度建立的評(píng)估體系,能準(zhǔn)確客觀地反映商家在用戶心中的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。并且,評(píng)分覆蓋了用戶從“起心動(dòng)念”到“下單轉(zhuǎn)化”的全部場(chǎng)景:無(wú)論是從榜單中獲取消費(fèi)靈感,還是主動(dòng)搜索品牌,又或者到同城頻道尋找附近的寶藏店鋪,還是點(diǎn)擊進(jìn)入POI詳情頁(yè),以及在最終下單前瀏覽用戶評(píng)價(jià),評(píng)分都會(huì)直觀呈現(xiàn),影響更多用戶的決策。評(píng)分越高,越有機(jī)會(huì)獲得更多流量和轉(zhuǎn)化。

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5.線下掃碼:讓「已進(jìn)店客群」成為忠實(shí)的消費(fèi)者

線下場(chǎng)景是生活服務(wù)商家實(shí)現(xiàn)線上引流的重要入口。商家通過(guò)引導(dǎo)到店顧客完成“線下掃碼”,不但能夠?qū)⒁淮涡缘木€下流量吸引至線上,還能沉淀為更易觸達(dá)、更具黏性的粉絲,讓【已進(jìn)店客群】成為忠實(shí)的消費(fèi)者,讓復(fù)購(gòu)持續(xù)發(fā)生。

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抖音吃喝玩樂(lè)榜,提升品牌公信力

除了上述5大流量場(chǎng)景,抖音生活服務(wù)也推出了「抖音吃喝玩樂(lè)榜」,在為用戶提供更多消費(fèi)參考時(shí),也為商家?guī)?lái)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)好品和服務(wù)的場(chǎng)景,幫助商家持續(xù)提升品牌公信力。

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抖音吃喝玩樂(lè)榜包含人氣榜、好評(píng)榜、收藏榜、熱銷(xiāo)榜四大類(lèi),覆蓋美食、休閑娛樂(lè)、游玩、住宿、麗人、親子等多個(gè)消費(fèi)類(lèi)目。豐富的榜單場(chǎng)景在精準(zhǔn)滿足消費(fèi)需求時(shí),也為商家?guī)ジ喃@得潛在目標(biāo)客群的機(jī)會(huì)。

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對(duì)用戶來(lái)說(shuō),榜單不僅代表著好商家、好貨品、好服務(wù),也是激發(fā)自身消費(fèi)興趣和靈感的地方,瀏覽榜單的用戶本身就帶著潛在的消費(fèi)意愿。通過(guò)提升榜單排名,商家既能推動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,也能提升品牌公信力,強(qiáng)化用戶信任,為長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)

對(duì)商家來(lái)說(shuō),能持續(xù)穩(wěn)定地獲取優(yōu)質(zhì)流量是生意不斷增長(zhǎng)的前提。通過(guò)「專(zhuān)屬流量池」的5大流量場(chǎng)景和不斷提升的品牌公信力,商家可以獲得海量曝光,覆蓋精準(zhǔn)客群,完成高效轉(zhuǎn)化。更重要的是,商家只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作就可以獲得收益。

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