食客爽點=生意增長點 餐飲運營又出新玩法?專欄
2023年,餐飲業(yè)迎來新的增長周期。但是,在“弱復蘇”的總體經濟形勢下,餐飲行業(yè)的增長伴隨著競爭的加劇。
在這種背景下,餐企該如何跟隨增長周期一起成長?過程中,屬于餐飲商家的生意增長點又在哪里?
其實,上半年的餐飲熱點事件已經給出了答案:現象級爆火的“淄博燒烤”和“旅游特種兵”,將餐飲生意的增長點指向了同一個方向——情緒價值,更具情緒價值的產品和服務成為生意增長的關鍵點。
圖源:小紅書截圖
無獨有偶,就在近日,餐飲界(canyinj.com)觀察到,又一個彰顯情緒價值的餐飲話題 #一城一爽味#,在小紅書上火爆“出圈”!話題背后,是聯合利華飲食策劃家樂聯動西安、武漢、杭州、沈陽四大熱門城市,瞄準地域美食文化中的食客“爽點”,合作12家頭部餐飲品牌,54家人氣門店,吸引百位小紅書達人探店打卡,話題曝光量超900萬,吸引網友25萬+互動,成為今夏新晉餐飲熱門話題。
活動期間,四城餐飲品牌都不同程度地迎來了生意的增長。武漢楚采的豆瓣清江魚在小紅書達人的種草下日日售罄!西安薇酌飲的脆筍爆肚條每周銷量增加50%!于更多商家而言,這場精準抓住食客“爽點”的活動,為餐廳的生意增長和品牌建設帶來了新參考。
01、爽味“加倍”,隱藏著怎樣的流量密碼?
那究竟是什么樣的“爽點”,得到了眾多美食達人和食客的推薦。家樂發(fā)現,在國人的味覺基因里,對酸和辣情有獨鐘。研究結果顯示,酸味的感受神經排在味蕾的最前面,它能夠快速刺激味蕾,讓人“嘴饞”,胃口大開;而辣其實是一種痛覺,辣椒中的辣椒素,能激活人體的痛覺感受器,刺激大腦會主動釋放“內啡肽”,這是一種能制造愉快感的荷爾蒙,可為食客帶來情緒上的亢奮和過癮。因此,酸和辣帶給食客的不止于味覺上的滿足,更是情緒上的極致爽快。
圖源:小紅書截圖這次家樂攜手四大城市的12家頭部餐飲品牌合作的“經典菜式倍爽升級”,就是以鮮辣、酸辣、酸爽等復合味型為主,滿足食客追求的“味覺爽點”和“情緒爽點”,引發(fā)小紅書美食達人和眾多食客的熱烈追捧。有東北網友曬出的手釣椒麻槍魷、西安本地人扎堆打卡的麻辣油潑魚、湖北網友干掉3碗米飯的泡椒牛蛙、杭州網友極力推薦的風味肥?!?/span>
圖源:小紅書截圖
02、新爽味圖譜,酸辣大爆款打造生意增長點
而這些經典菜式是如何做到倍爽升級的呢? 餐飲界盤點了#一城一爽味活動中的12道爆款菜,發(fā)現他們都使用了一個秘密武器-家樂雞汁。
西安薇酌飲:過把癮油潑魚
用“油潑”激發(fā)出誘人色澤和撲鼻的椒香,輔以家樂雞汁的濃鮮底味,湯汁鮮香,肉感濃郁,魚鮮更加飽滿。
西安老碗:珍菌海鮮燉豬肚
深受食客喜愛的金湯菜,酸辣微麻,加入家樂雞汁,入口鮮濃,色澤金黃誘人,酸辣倍爽。
西安山城外老壇酸菜魚:青花椒酸菜魚
以家樂雞汁的濃鮮激發(fā)酸菜湯底的清鮮自然,讓鮮嫩的魚片吸足湯汁,融入青花椒的微麻口感,十分驚艷。
武漢魚癡漁醉:紅燒鮰魚
經典紅燒結合楚菜特色鮮辣,魚肉豐盈,加入家樂雞汁,湯汁快速迸發(fā)濃醇鮮辣,口感層次豐富。
武漢鑫小城故事:泡椒牛蛙
秘制泡椒汁醬中以家樂雞汁提升鮮味、色澤和醬汁稠度,令人充分感受到牛蛙的濃郁鮮嫩,辣而不燥。
武漢楚采:豆瓣清江魚
豆瓣醬香和鮮辣的融合,家樂雞汁可提升汁水的濃鮮底味和色澤,帶來視覺和味蕾的雙重享受,網友口中 “鮮味直沖腦殼”的“必點菜”。
杭州新周記:金針菇肥牛鍋仔
溫柔似水的江南也抵不過酸辣口味的誘惑,家樂雞汁令整道菜式濃郁鮮美,口味層次豐富,漂亮的湯色,也讓網友欲罷不能。
杭州大喜DACEE:川湯小黃魚
川味和淮揚小黃魚的碰撞,輔以家樂雞汁的快速提鮮,造就了大喜DACEE的忠實粉絲們必點的“開胃爽菜”。
杭州海貓食堂:酸湯牛蛙
海貓食堂的絕對招牌,酸湯的“過癮”來自于鮮味飽滿的家樂雞汁襯托底味,和牛蛙的“鮮嫩”相得益彰,令人欲罷不能。
沈陽李連貴熏肉大餅:酸蘿卜炒粉絲
東北人最愛的酸蘿卜粉絲升級版,一眼是金黃誘人的色澤,入口是家樂雞汁賦予的濃香,然后是酸蘿卜的酸爽,層次豐富。
沈陽幸福小串:烤野山椒牛肉
野山椒的爽辣和家樂雞汁的飽滿鮮味,讓牛肉風味十足,在食客評論中,這款菜品主打一個“暢爽”、“滿足”!
沈陽鑫奉天:渤海四小味
鮑魚清新脆爽,海螺椒麻多汁,海蜇酸甜脆嫩,龍蝦麻辣鮮香,四款海鮮輔以家樂雞汁的濃鮮,真是鮮得讓人掉眉毛。
03、酸、辣倍爽“秘笈” - 濃鮮加持,抓住食客“爽點”的關鍵要素
家樂發(fā)現,單一的酸和辣,容易嗆口,燥舌,泛苦,反而會帶來不愉快的味覺體驗。因此,酸、辣風味更需要濃鮮和肉感的輔助,才能令整體口味更加平衡飽滿,風味“倍爽”。
家樂雞汁飽含的“2倍#雞肉原料”,帶來豐富氨基酸,提供鮮、甜、咸等風味,與酸、辣分子結合,平衡中和酸、澀、苦等不愉快的風味。(#1kg家樂濃縮雞汁的肉類原料(雞骨肉)用量是1kg家樂廚師自制雞湯*肉類原料的兩倍 *家樂廚師自制雞湯是由1.5kg雞骨架+10kg水,熬煮3小時制成)
同時,家樂雞汁還蘊含豐富雞油,可以提供醇香口感,使整體口味更圓融。
因此在酸、辣風味中,加入家樂雞汁可帶來醇鮮濃郁、底味飽滿、酸爽平衡、辣而不燥的“倍爽”體驗。
家樂洞悉餐飲市場發(fā)展趨勢,精準抓住食客爽點,致力于為餐飲客戶提供高品質的產品解決方案,令食客享受倍爽美味。今年家樂還推出了【家樂雞汁小程序】,為廣大客戶提供酸辣倍爽菜式烹飪干貨,如今已經成為很多廚師的烹飪學習工具。快去微信搜索“家樂雞汁”看看吧!
這樣的品牌實力背后,是聯合利華飲食策劃,強大的消費與市場研究部,對中國餐飲需求的深度洞察。聯合利華數據顯示,其消費與市場研究部覆蓋2000+縣級、地級市,近800萬家餐飲門店,每季度追蹤超過2000名食客的反饋,掌握一線餐飲趨勢和食客口味變化,為餐飲客戶提供更出色的產品以及產品解決方案。其經典產品家樂雞汁自2002年上市起,提供如廚師自制雞湯般的醇正雞鮮,開創(chuàng)了提鮮新方式。21年來攜手與中餐廚師兄弟共發(fā)展共成長,如今家樂雞汁已成為40余萬家餐廳的信賴之選。
04、參某說
家樂#一城一爽味#帶來了一場觸動食客情緒爽點的美食狂歡,背后是國人對酸、辣味型的鐘愛,亦是中國餐飲對酸、辣味型的不懈探索,以及以美食為切入口對食客情緒價值的深度解讀。食客的“爽點”會變,但深植于國人美食基因的基礎味型不會變;情緒的共鳴點會變,但以美食形成社交貨幣的底層邏輯不會變。所以,關于酸、辣味型,關于情緒價值,還有很大的想象空間,家樂也將持續(xù)推出順應市場需求的產品解決方案,為餐飲商家挖掘更多的生意增長機會。
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