數(shù)字化餐飲收銀SaaS的驚喜感,客如云三大核心能力強(qiáng)勢升級!專欄
近年來,線上+線下的營銷玩法似乎已經(jīng)司空見慣,各大品牌能玩出讓消費(fèi)者有“驚喜感”實(shí)屬不易。中國團(tuán)購平臺展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,其中在抖音、B站、快手和小紅書等平臺都展現(xiàn)出了各自的優(yōu)勢。而對于“餐飲SaaS數(shù)字化 + 新營銷”,在2023年客如云早已布下一張全局線網(wǎng),其憑借著深耕餐飲收銀SaaS十一余載的行業(yè)資歷,截止至2023年底,據(jù)客如云官方數(shù)據(jù)顯示,目前客如云已擁有超800+家服務(wù)商、累計服務(wù)商家品牌181萬+,全國業(yè)務(wù)覆蓋2000+縣市,為近1億消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)就餐選擇。
在客如云擅長的餐飲收銀SaaS + 數(shù)字化營銷領(lǐng)域中,客如云通過與新媒體營銷細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者“美味不用等”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在面對融合后的第一個開局之年,2024年客如云美味將如何發(fā)力?一起看看客如云美味三大核心能力融合之路!
多平臺引流,客如云帶來多元化線上營銷獲客渠道
眼下,在眾多平臺逐步興起的過程中,各品牌商家都面臨著一個普遍問題:“公域平臺太多,營銷方式太復(fù)雜,營銷運(yùn)營人員的專業(yè)度不足等”,從而導(dǎo)致線上公域平臺引流與轉(zhuǎn)化效果差。
據(jù)了解,客如云旗下美味不用等一站式新媒體營銷的運(yùn)營服務(wù)將大大提升效能,發(fā)揮優(yōu)勝勢力;客如云其中一大核心能力“多平臺引流”,包括“抖音、美團(tuán)、高德、支付寶、美味不用等、小紅書”以及后期即將上線共同發(fā)力的“快手、視頻號”將實(shí)現(xiàn)八大公域平臺引流。通過該能力實(shí)現(xiàn) 針對不同平臺的引流曝光,并助力品牌商家拉新獲客去觸達(dá)消費(fèi)轉(zhuǎn)化,打通多元化線上營銷獲客渠道,在這方面有著獨(dú)特的引流策略;
團(tuán)購中心,客如云團(tuán)購功能“狂飆”不能停
如今各平臺營銷玩法百花齊放,而專注盤活私域流量的社群團(tuán)購/套餐團(tuán)購模式也被平臺“寄予厚望”。不過,品牌商家對平臺團(tuán)購也自帶爭議,商家需要開通的線上平臺店鋪越來越多;不同平臺的商品操作需要單獨(dú)登陸平臺去操作;每個平臺團(tuán)購劵需單獨(dú)核驗(yàn);財務(wù)對賬平臺太多易錯賬。
但這些流程繁瑣,效率如何得到有效把控?提前劇透一下客如云即將上線的“團(tuán)購中心”,將在團(tuán)購營銷端集中發(fā)力;客如云 “團(tuán)購中心“提出了高效“四個一”能力,幫品牌商家實(shí)現(xiàn)留客轉(zhuǎn)化提業(yè)績。
“一鍵開店”:客如云聚合店鋪管理,商家可通過團(tuán)購中心實(shí)現(xiàn)多平臺店鋪一個后臺統(tǒng)一管理,如“抖音+美團(tuán)+支付寶”只需在一個同步后臺操作,一個后臺輕松搞定多平臺線上經(jīng)營;
“一鍵上品”:商家可通過聚合團(tuán)購快速操作,一鍵操作即可同步多平臺的商品,無需在不同平臺的商品操作需要單獨(dú)登陸平臺去操作,效率大增,解決管理繁瑣的痛點(diǎn);
“一鍵核銷入會”:商家可通過聚合團(tuán)購一個收銀賬號核驗(yàn)多個平臺團(tuán)購券,無需切換后臺與賬號即可驗(yàn)券下單,多平臺統(tǒng)一核銷入會,讓商家拉新入會更簡便;
“一張報表”:商家可通過聚合團(tuán)購一張報表查詢各平臺賬單并核對,解決財務(wù)對賬平臺太多,維度不清晰,程序繁瑣易錯賬的問題,多平臺一鍵對賬,高效又省心;
會員沉淀與運(yùn)營,客如云讓“流量”變“留量”
自從客如云美味雙劍合璧融合以后,會員沉淀與運(yùn)營+新媒體社群營銷便是在客如云美味正好所擅長的領(lǐng)域。從行業(yè)現(xiàn)狀來看,各商家問題主要集中在“依賴公域平臺流量,無法建立“私域池”,缺乏營銷思路與匹配工具”;
不得不說客如云第二大核心能力“會員沉淀與運(yùn)營”恰好解決這些痛點(diǎn),讓“流量”變“留量”;客如云的商家新增會員方面滿足3種入會方式:“抖音域購買入會”,商家借助客如云美味一站式抖音運(yùn)營培訓(xùn),直播+探店;“微信域營銷入會”通過微信社群營銷+直播 ,而美味不用等自有8000萬活躍消費(fèi)者精準(zhǔn)社群營銷轉(zhuǎn)化,可以幫助實(shí)現(xiàn)顧客購買即入會;包括“核銷入會”消費(fèi)者到店核銷團(tuán)購券時,即可快速實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)入會;這足以降低商家公域轉(zhuǎn)私域流量的難度。讓商家可借助客如云會員運(yùn)營服務(wù)并搭配客如云CRM專業(yè)營銷工具,將公域流量沉淀到商戶自己的私域會員池;
新媒體營銷,讓商家營銷有銷量,更有會員
現(xiàn)今社交媒體平臺不斷衍生出團(tuán)購營銷&帶貨服務(wù),致使很多品牌商家都想要迎合流量熱潮,面對短期合作型的抖音運(yùn)營商難以抉擇;但與新媒體營銷領(lǐng)域的佼佼者美味融合以后,客如云不僅僅只是數(shù)字化餐飲SaaS領(lǐng)跑者,更是新媒體營銷服務(wù)商的綜合者;這也是客如云第三大核心能力“新媒體營銷”,市場上大部分餐飲門店都靠抖音團(tuán)購核銷的一次性消費(fèi)流量,團(tuán)購營銷沒有銷量,更沒有會員;而客如云恰巧能在新媒體營銷中能幫助商家開展抖音直播、團(tuán)購套餐榜單優(yōu)化、探店代運(yùn)營等服務(wù),通過微信直播、開通會員卡券等方式拓展門店業(yè)績。從整個數(shù)字化餐飲行業(yè)來看,在新媒體營銷領(lǐng)域內(nèi)“客如云美味”可以說是實(shí)力與資源并肩的存在;
據(jù)悉,開局之年客如云不僅能力加碼,在硬件研發(fā)上依舊保持創(chuàng)新精神。據(jù)透露,3月份將迎來年度新品;本次新品將有著突破性的外觀設(shè)計及配置,能滿足廣大用戶需求,也更佳適應(yīng)多種業(yè)態(tài)!猜測產(chǎn)品上市后,將會深受餐飲SaaS市場的歡迎,拭目以待。
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