疑商家缺斤短兩,情侶“魚骨拼圖”維權(quán)專欄

餐飲界 / Joyce / 2016-03-09 10:18:00
3月5日晚8時(shí)許,大學(xué)生小李帶女朋友于重慶大學(xué)A區(qū)附近的一家魚莊就餐。

餐飲界消息 35日晚8時(shí)許,大學(xué)生小李帶女朋友于重慶大學(xué)A區(qū)附近的一家魚莊就餐。結(jié)賬時(shí),小李認(rèn)為魚莊存在短斤少兩的行為,拒絕付款,并最終報(bào)警,由民警出面協(xié)調(diào)。

小李稱,他們是在就餐前挑選了一條魚,稱重三斤二兩,但當(dāng)?shù)昙野阳~烹調(diào)好上桌后,小李二人用餐不到半小時(shí)就吃完了魚。于是小李認(rèn)為,商家肯定對(duì)此前稱的魚動(dòng)了手腳,要么是商家把魚調(diào)換了,要么便是缺斤短兩。然而讓在場(chǎng)所有人都為難的是,整鍋魚已經(jīng)被小李二人吃完了,怎么才能判斷上桌的魚的重量是否存在問題,商家又是否存在欺詐行為呢?


隨后小李表示要做一個(gè)實(shí)驗(yàn),將他們二人吃過的這條魚的魚骨進(jìn)行拼湊,再與一條同等重量的魚做對(duì)比,要是拼湊的魚骨有活魚那么長(zhǎng),則證明店家并無(wú)缺斤短兩的行為,那么小李也愿意道歉并支付飯錢。

最后經(jīng)過十多分鐘的收集與拼湊,剩下的魚骨總長(zhǎng)度只有同樣重量的魚長(zhǎng)度的三分之二左右。于是,在民警的調(diào)解下,魚莊答應(yīng)給小李打折。

商家的詐欺行為時(shí)有發(fā)生,但像小李這樣據(jù)理力爭(zhēng)的卻為數(shù)不多,更多的消費(fèi)者“怕麻煩”,于是寧愿選擇睜一只眼閉一只眼,這也在一定程度上縱容了商家的違法違規(guī)行為。因此消費(fèi)者要敢于“麻煩”,維護(hù)自身權(quán)益,共同監(jiān)督餐飲違法行為;而餐飲商家也要做到不怕“麻煩”,用最精細(xì)的服務(wù)去“討好”每一位消費(fèi)者。

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