餐館強收“開瓶費”遭處罰專欄

餐飲界 / eddy / 2016-03-15 15:16:00
近日,河南登封以酒店因收取消費者“酒水服務費”,被有關部分以違反《消費者權益保護法》規(guī)定而進行處罰。

餐飲界報道:近日,河南登封以酒店因收取消費者“酒水服務費”,被有關部分以違反《消費者權益保護法》規(guī)定而進行處罰。

據(jù)了解,王先生當替與幾個朋友到該餐館進行消費,將自帶的一瓶酒拿出來喝。但是在結賬時,節(jié)點多收了“酒水服務費”100元。據(jù)介紹,酒店以店堂告示的形式禁止消費者自帶酒水或者向自帶酒水的顧客收取“開瓶費”, 違反了《消費者權益保護法》的相關規(guī)定,是侵犯消費者自主選擇權的行為。所謂“自主選擇權”,是指消費者有盡可能自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務?!断M者權益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者不得以店堂告示、格式條款、通知、聲明等對消費者做出不公平、不合理的規(guī)定,否則該規(guī)定無效。

餐飲業(yè)不允許設置最低消費雖然自2014年11月起就已經(jīng)實施,但很多酒店仍設置有門檻。比如一些酒店包間,對10人以上要求消費不低于1000元等。而且,有的飯店變相設置最低消費,以開瓶費、包間費等形式出現(xiàn),這些都屬于違反《消費者權益保護法》相關規(guī)定的行為。

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