央視315晚會點名批評“餓了么”專欄
餐飲界報道:3月15日,央視“315晚會”第一個點名批評企業(yè)為知名網絡訂餐平臺“餓了么”。報道播出后,引起社會廣泛關注,相關信息在網絡上流傳,人們普遍對網絡訂餐表示擔憂。
據了解,本次央視315晚會的點名批評并不是“餓了么”第一次因食品安全監(jiān)督問題被曝光。去年,“餓了么”曾因允許無證餐企入駐平臺,引起很多消費者的不滿和抗議,其后“餓了么”單方面宣布已經進行審查并下架大部分的違規(guī)餐企??墒?,在央視315晚會上,記者在今年的臥底中,仍然發(fā)現該問題依然存在。除此之外,最讓消費者難以接受的是:”餓了么“分部帶頭做起”黑工坊“的生意,并在收取一定金錢后黑箱操作允許“黑工坊”入駐。
報道播出后,很多網友紛紛在餓了么的相關微博上留言表示不滿,更有很多消費者表示將會永久性刪除“餓了么”APP,終生不再使用。對此,“餓了么”在3月15日晚上十點發(fā)布一則公告,公告中并無任何道歉話語,只是宣稱會成立專項組進行調查并下架違規(guī)餐企。這則通告,引起了網友更大的不滿。有網友表示,其實大家都明白“黑工坊”什么外賣APP都會有,但是“餓了么”主動幫助“黑工坊”入駐,且“監(jiān)守自盜”,更可惡的是一點兒歉意都沒有!這類評論得到了很多網友的支持。
“黑工坊”的問題是網絡訂餐平臺公開的“秘密”,很多消費者心中也有一定的了解,但是“餓了么”連續(xù)多次被曝光相關事件卻無真正落到實處的解決方案,確實讓消費者心寒。在過去的一年,網絡訂餐平臺通過“燒錢”的方式來吸引消費者和商家,成為了國內知名的外賣平臺。然而過度膨脹,導致其在食品安全監(jiān)督及團隊管理方面產生很多不恰當的地方。對此,很多網友表示,希望另外幾家平臺也好自為之,不要讓消費者對網絡訂餐徹底失望!
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