團購到底該不該開具發(fā)票 平臺和商家說法不一專欄
餐飲界報道:315過后,很多消費者投訴購買團購后很多商家以已經讓利的說法拒絕開具發(fā)票,引起社會關注。
近年來,團購最為最受歡迎的折扣活動在國內大行其道。很多商家為了吸引更多的客流紛紛開啟了團購模式。但是由于團購平臺大多要求商家給予6折以下的優(yōu)惠,并且收取一定的抽成,使得商家負擔加重。對此,很多商家在有團購消費者提出開具發(fā)票時給予回絕,并聲稱已經讓利太多了,不能再虧本。
對此,記者走訪市內多家餐廳,發(fā)現這樣的情況并不是少數。
記者發(fā)現,對于開發(fā)票這件事情,商家一般有三種不同的反應。
其一,不夠團購還是到店付現金都不開發(fā)票。這些商家多為中低端餐廳,本身不給客戶開具發(fā)票。所以團購消費者和現金消費者,他們一致不開發(fā)票。
其二,團購消費者不能開具發(fā)票。絕大多數商家屬于這個類別,包括很多品牌酒店、品牌餐廳。他們認為,本身已經讓利很多,店鋪開門是作生意的,沒有虧本的道理。
其三,所有客戶都能開具發(fā)票。這類商家非常少,他們對所有的客戶一致同仁,遵守國家相關規(guī)定。只要客戶開口,就會開具發(fā)票。
對此,很多消費者認為商家的做法讓人非常不滿意。他們并不一定都需要發(fā)票,但是這樣的區(qū)別對待讓很多客戶感到憤怒。
而有關專家指出,國家關于發(fā)票的規(guī)定中明確指出,只要在餐廳進行了消費,就必須要開具發(fā)票。如果商家不開具發(fā)票,屬于違法行為,是很常見的漏稅手段。
針對以上兩種說法,很多商家表示,為什么開具發(fā)票的不能是平臺。商家已經大幅度讓利,大多數是賠本賺吆喝,如果再開具發(fā)票,那對商家的壓力更大。平臺收取了抽成,發(fā)票應該由平臺來承擔。
對此,平臺工作人員表示平臺不具備開具此類發(fā)票的能力。而且大多數商機與平臺簽訂的合作協(xié)議中,有明確表示商家具有開具發(fā)票的義務。針對消費者的投訴,平臺工作人員表示,只能幫助其進行溝通,但是大多都很能開具發(fā)票。
記者認為,目前的市場亂象更多是因為法律的不完善及商業(yè)模式的不合理導致的。要解決這類問題,維護消費者和商家的利益,更重要在于整個市場的運作及法律規(guī)范。在如今,以低價賺人流的做法已經導致了很多商家倒閉。其實,發(fā)票開具不開具對商家來講都不是直接影響商家存亡的問題。更重要的在于整個市場的交易環(huán)節(jié)是否合理。
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