屌爆了!那些可以讓餐廳上頭條的創(chuàng)意營(yíng)銷案例專欄

餐飲界 / Joyce / 2016-01-06 17:53:00
營(yíng)銷沒有創(chuàng)意,不足以聚人氣!什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)才能讓顧客買賬?怎樣的創(chuàng)意營(yíng)銷才能夠吸引眼球,俘獲顧客的芳心?

營(yíng)銷沒有創(chuàng)意,不足以聚人氣!年關(guān)到來之際,我們餐飲人也將迎來最忙的幾個(gè)月,是時(shí)候抓緊時(shí)間做些營(yíng)銷活動(dòng)賺足money過個(gè)好年了??墒窃跔I(yíng)銷方式層出不窮的當(dāng)下,什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)才能讓顧客買賬?怎樣的創(chuàng)意營(yíng)銷才能夠吸引眼球,俘獲顧客的芳心?

今天就帶大家來看看下面這些餐館是如何告別打折、抽獎(jiǎng)、送禮品營(yíng)銷老三樣,獨(dú)辟蹊徑,創(chuàng)意營(yíng)銷,占領(lǐng)各大社交媒體頭條,賺得金滿缽的。

慶豐包子:國(guó)家元首營(yíng)銷效應(yīng)下的幸運(yùn)兒


關(guān)鍵詞:習(xí)大大

創(chuàng)意評(píng)估:100分

操作難易程度等級(jí):★★★★★

在1948年首創(chuàng)之后,慶豐包子一直聲名不顯,但在習(xí)大大光臨之后,慶豐包子便以燎原之勢(shì),成為了現(xiàn)下最火爆的就餐首選,21元一位的套餐成為其標(biāo)配。據(jù)悉,從2013年12月30日上午9點(diǎn)開始,北京老字號(hào)慶豐包子鋪的加盟電話一直處于忙碌狀態(tài)。

點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷也是講究天時(shí)地利人和的!這世界上還真有天上掉餡餅的美事,而慶豐無疑就是那個(gè)幸運(yùn)兒。更重要的是,它也牢牢把握住了這個(gè)時(shí)機(jī)為自己做了加盟的宣傳。過時(shí)不候,時(shí)不再來,能抓住機(jī)遇的營(yíng)銷才是成功的營(yíng)銷。

餐廳被打劫了怎么辦?報(bào)警么?這家店做了個(gè)幽默營(yíng)銷


關(guān)鍵詞:借勢(shì)幽默

效果評(píng)估:95 分

操作難易程度等級(jí):★★★☆☆

餐廳被打劫早已不是新鮮事,除了報(bào)警,估計(jì)只能認(rèn)栽!但是一家位于拉斯維加斯的餐廳在遭遇打劫后,卻沒有選擇沉默,他們用監(jiān)控錄像資料制作了一個(gè)病毒視頻,配上了輕松的音樂和幽默的字幕,有幾個(gè)片段還用上了墨西哥卷餅的emoji。一下子就讓這個(gè)悲慘的遭遇變得輕松有趣了起來。而這個(gè)有趣的視頻當(dāng)天就登上了Reddit論壇的主頁,幾小時(shí)內(nèi)在 Youtube 上就突破了一百萬的瀏覽次數(shù)。視頻頁面下最多的評(píng)論是:看了之后真的餓了想吃卷餅。

點(diǎn)評(píng):

化厄運(yùn)為營(yíng)銷,包裝一下,則又是商機(jī)。這家餐廳不僅成功地借此次事件登上了新聞?lì)^條,還吸引了眾多食客前來用餐,因禍得福。借勢(shì)營(yíng)銷真是個(gè)技術(shù)+運(yùn)氣的活兒,做到快、準(zhǔn)、狠并不容易。一般人怎么誰能想到監(jiān)控錄像也能用到廣告里呢?調(diào)侃自己的壞運(yùn)氣也是擺脫無趣,跳出思維定勢(shì)的一個(gè)嘗試。好營(yíng)銷,就該這樣!

國(guó)內(nèi)首家第二代機(jī)器人餐廳:找個(gè)機(jī)器人當(dāng)幫手,吸睛更吸金


關(guān)鍵詞:行業(yè)首發(fā)、話題性強(qiáng)、科技力量

創(chuàng)意評(píng)估:95分

操作難易程度等級(jí):★☆☆☆☆

2014年8月,江蘇一家用機(jī)器人“炒菜做飯送餐”的餐廳頻頻出現(xiàn)在各媒體頭條。餐廳里一共有15位機(jī)器人,不僅會(huì)說40句基本用語,還能干活,3位負(fù)責(zé)炒菜、2位負(fù)責(zé)烹炸,1位專門負(fù)責(zé)煮水餃、下面條等,其余9位則負(fù)責(zé)迎賓、點(diǎn)餐、傳餐。據(jù)餐廳經(jīng)理介紹,因?yàn)槭菄?guó)內(nèi)首家第二代機(jī)器人餐廳,這個(gè)新奇的創(chuàng)意吸引了許多的市民前來體驗(yàn),其中有50%以上的顧客都是沖著機(jī)器人來的。此外,使用機(jī)器人后,還為餐廳節(jié)約了差不多三分之二的人手,大大提高了餐廳運(yùn)營(yíng)效率。

點(diǎn)評(píng):

信息科技化時(shí)代,給習(xí)慣了被人服務(wù)的消費(fèi)者加點(diǎn)料,好玩又新奇,為消費(fèi)者提供新鮮、便捷的服務(wù),帶來全新的感受。這不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的時(shí)代,更是一個(gè)高科技+餐飲的時(shí)代……運(yùn)用最新的科技手段武裝餐廳,在提升餐廳運(yùn)營(yíng)水平的同時(shí)也為餐廳做了一次體驗(yàn)營(yíng)銷。

Mellow Mushroom連鎖餐廳:請(qǐng)讓我來follow你


關(guān)鍵詞:互動(dòng)參與社交

效果評(píng)估:80 分

操作難易程度等級(jí):★★☆☆☆☆

連鎖餐廳Mellow Mushroom和亞特蘭大廣告公司Fitzgerald + CO聯(lián)手開發(fā)了“你Follow我,我也Follow你”的視頻活動(dòng),而視頻主角是在Twitter上關(guān)注了Mellow Mushroom的粉絲,一個(gè)穿著蘑菇裝的吉祥物會(huì)偷偷摸摸地跟著Mellow Mushroom的粉絲,走遍農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、圖書館等地,展現(xiàn)了被拍者的真實(shí)生活場(chǎng)景,這些視頻在Facebook上獲“贊”多多,《紐約時(shí)報(bào)》也對(duì)他們進(jìn)行了大量報(bào)道。

點(diǎn)評(píng):

Mellow Mushroom的成功離不開策劃者對(duì)SNS社交媒體本質(zhì)的了解,并抓住了參與社交網(wǎng)絡(luò)人群的心理特征——自我關(guān)注,這是一次線上線下整合營(yíng)銷的成功,品牌在社交媒體上傳播,粉絲在線下參與拍攝屬于自己的視頻,然后再到社交媒體上討論,這一連貫過程使得品牌實(shí)現(xiàn)了立體式傳播。在信息越來越豐富又越來越碎片化的社會(huì)化媒體時(shí)代,無論有沒有拉動(dòng)銷售的效果,視頻都不失為提升企業(yè)影響力的好辦法。

俄羅斯亞洲餐館創(chuàng)意營(yíng)銷:蹩腳中文菜單


關(guān)鍵詞:趣味吐槽

效果評(píng)估:75 分

操作難易程度等級(jí):★☆☆☆☆

在俄羅斯有一家亞洲餐館,為了讓消費(fèi)者感知自身是正宗的亞洲餐廳,便把一些菜名用蹩腳的中文翻譯。如“沙拉用黃瓜搗爛”、“點(diǎn)心與羊肉”。讓亞裔消費(fèi)者覺得好笑的同時(shí),也吸引了人們的關(guān)注,餐館的名氣很快就得到提升了。

點(diǎn)評(píng):

與其一味討好顧客,不如讓顧客吐槽好了。借助這種營(yíng)銷手法,讓顧客以吐槽情緒的形式將這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)送到社交網(wǎng)絡(luò)上,不正是一種免費(fèi)的推廣嗎?營(yíng)銷不一定要完美,消費(fèi)者往往更熱衷挑錯(cuò),不是嗎?

上?!翱罩胁蛷d”:只要1888,懸空50米吃西餐


關(guān)鍵詞:高逼格不差錢爭(zhēng)議性大槽點(diǎn)多

效果評(píng)估:65分

操作難易程度等級(jí):★★★☆☆

2014年6月份,空中餐廳開始在國(guó)內(nèi)各大城市興起,并成為商家制造話題吸引人氣的攬客方式。6月27日,瘋狂的“空中餐廳”在上海浦東陸家嘴某五星級(jí)酒店“起飛”,所有食客坐在固定著配有安全帶的座位上,侍者、廚師也都穿上了類似蹦極時(shí)所穿的保護(hù)裝置。在驚嘆聲中,餐桌上天,食客們?cè)?0米高空盡情享受美景與饕餮盛宴。據(jù)悉,享受這樣一次餐飲服務(wù)的代價(jià)從1888元到8888元不等,這個(gè)考驗(yàn)食客勇氣和膽量的新鮮事物一出現(xiàn),便引發(fā)網(wǎng)友熱議,并吸引了多位市民前來體驗(yàn)。

點(diǎn)評(píng):

用生命吃一次飯吧!玩的不是心動(dòng),玩的不是暖心,玩的是心跳,玩的是刺激!當(dāng)各大餐廳營(yíng)銷方式面臨黔驢技窮,各類無新意無誠(chéng)意的營(yíng)銷手段讓受眾疲勞時(shí),上?!翱罩胁蛷d”在“高度”(高價(jià)、高距)營(yíng)銷無疑讓消費(fèi)者“滿血復(fù)活”,驚叫連連!是的,營(yíng)銷太軟太暖是不行了的,要想消費(fèi)者從那些營(yíng)銷中昏昏欲睡中醒來,上?!翱罩胁蛷d”要做的不是“喚醒”,而是“驚醒”!當(dāng)然了,高價(jià)消費(fèi)、安全性等問題也引發(fā)不少網(wǎng)友吐槽,究竟是好是壞,但都無疑不讓“空中餐廳”引起了更大的關(guān)注,在網(wǎng)絡(luò)媒體上火了一把。

創(chuàng)意無限:靠臉、踩高跟、拼體重……吃個(gè)飯咋跟玩似的


關(guān)鍵詞:花樣噱頭

效果評(píng)估:90分

操作難易程度等級(jí):★☆☆☆☆

長(zhǎng)得好看就能免單?沒錯(cuò)!鄭州市一家餐廳就推出了“靠臉吃飯”主題活動(dòng),食客可選擇掃描容貌,整形醫(yī)院工作人員根據(jù)食客容貌打分,顏值高的就有機(jī)會(huì)免費(fèi)就餐。吸引了無數(shù)靚女靚男排隊(duì)來吃“霸王餐”。

只要鞋跟高,任你吃到天荒地老。一餐廳也推出了“鞋跟4-6cm享7.5折,7-9cm享6.5折,10-15cm享5.5折,15cm以上享3折”的活動(dòng),短短幾天時(shí)間,這條微信的閱讀量就超過了六萬次,前來餐廳消費(fèi)的顧客里有95%是首次光顧,活動(dòng)反響確實(shí)不錯(cuò)。

有個(gè)胖子朋友,吃飯都不是問題。一餐廳在微信推出了“帶個(gè)胖紙,就打折”的活動(dòng)——男子體重達(dá)到226斤、女子體重達(dá)到156斤即可享受4折優(yōu)惠;男子體重達(dá)到246斤以上、女子體重達(dá)到166斤以上即可享受一折優(yōu)惠。據(jù)了解,活動(dòng)期間餐廳日均接客量達(dá)到了2000多人。

點(diǎn)評(píng):

餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化,顧客面臨的選擇越來越多,對(duì)餐廳也難以做到“此心不改”。不被記起,便被忘記,做營(yíng)銷就是要不斷地為餐廳制造話題,讓顧客對(duì)你“想忘都忘不了”。這不僅是一個(gè)拼創(chuàng)意的時(shí)代!更是一個(gè)腦洞大開的時(shí)代!只要想不到?jīng)]有做不到!只要營(yíng)銷夠新,夠奇,不怕消費(fèi)者不買單!

結(jié)語

創(chuàng)意營(yíng)銷勢(shì)不可擋敢想敢做才有得拼

有內(nèi)容有話題的創(chuàng)意營(yíng)銷,會(huì)將餐飲企業(yè)的營(yíng)銷傳播推向一個(gè)高峰,而對(duì)于餐廳來說,自媒體和社交媒體的出現(xiàn),曝光自己品牌的時(shí)間和機(jī)會(huì)也增多了,也大大降低了廣告曝光的媒體成本。當(dāng)創(chuàng)意足夠好的時(shí)候,消費(fèi)者的自發(fā)性分享,會(huì)帶來品牌的高曝光!因此,碎片化媒體時(shí)代,既是品牌營(yíng)銷的春天也是一次品牌格局的重新洗牌,餐飲企業(yè)都應(yīng)該抓住創(chuàng)新營(yíng)銷,進(jìn)行自身資源的整合,在碎片化媒體時(shí)代為品牌搶占一席之地。

當(dāng)然,光靠營(yíng)銷手段打響品牌不能成為餐飲企業(yè)大肆追崇的重點(diǎn),營(yíng)銷之外的產(chǎn)品和服務(wù)是菜關(guān)鍵

餐廳各種創(chuàng)意營(yíng)銷的確能吸引眼球,博得人氣,提升餐廳營(yíng)業(yè)額,但餐廳不能本末倒置,一味注重營(yíng)銷,而忽略了菜肴的美味和服務(wù)質(zhì)量。

餐廳立足的根本還是菜品和服務(wù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,如果商家只注重營(yíng)造氣氛博人一笑,這種噱頭很容易就讓顧客厭倦,失去“回頭客”,一旦再忽略了餐飲的品質(zhì)和服務(wù),即使再熱鬧也只能是曇花一現(xiàn)。

因此,餐廳要在菜品和服務(wù)上多下功夫,嚴(yán)格把控各個(gè)環(huán)節(jié)保證最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),以產(chǎn)品本身的價(jià)值和媒介作用,讓顧客在滿足好奇心第一次消費(fèi)后能夠再次進(jìn)門成為???,促進(jìn)餐廳良性發(fā)展。


本文來源:餐飲好案例,由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報(bào)道,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源!

1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)餐飲界編輯修改或補(bǔ)充。


媒體官方合作