唐僧四人合伙開(kāi)餐廳為啥失敗了?專(zhuān)欄
話說(shuō)唐僧師徒四人西天取經(jīng)回來(lái)后,孫悟空尋思著做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)開(kāi)家面館,但孫悟空一路打怪沒(méi)攢下什么錢(qián),于是他打算找?guī)讉€(gè)合伙人一起來(lái)干。
豬八戒——不差錢(qián),合不合伙無(wú)所謂
他首先找了豬八戒、豬八戒自從西天取經(jīng)回來(lái)后,坐上了凈壇使者的位置吃穿不愁,還開(kāi)了汽車(chē)貿(mào)易公司,生意是做得風(fēng)聲水起;這個(gè)時(shí)候?qū)O悟空來(lái)找他合伙開(kāi)餐飲店,對(duì)他來(lái)說(shuō)可做可不做,做就是賣(mài)人情,也最多投點(diǎn)錢(qián),不出力的,不可能丟了西瓜去撿芝麻。
所以看了孫悟空的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)后,淡淡的說(shuō):“猴哥,這個(gè)項(xiàng)目我還是看好的,但你看我目前這事業(yè)也沒(méi)法抽身,開(kāi)店的事就只能辛苦你了,我就只能以投錢(qián)來(lái)和你合伙了?!逼鋵?shí)孫悟空本來(lái)也沒(méi)指望豬八戒能出什么力,投錢(qián)就投錢(qián)吧。
沙和尚——不出錢(qián),出力要股份
孫悟空從豬八戒那里出來(lái),就馬不停蹄地去了沙和尚家,沙和尚一路取經(jīng)干的都是挑擔(dān)燒飯的事,現(xiàn)在取經(jīng)回來(lái),也正打算找份廚師的工作,這時(shí)孫悟空找上門(mén)來(lái)說(shuō)合伙開(kāi)餐飲店的事,正和心意。
沙和尚對(duì)孫悟空說(shuō)道:“大師兄,做廚師是我擅長(zhǎng)的,但你也知道一路取經(jīng)我也沒(méi)攢下什么錢(qián),憑我們兄弟的感情出力沒(méi)問(wèn)題,但沒(méi)有股份純粹打工,我的動(dòng)力不是很大?!?孫悟空說(shuō)道:“沙師弟,這點(diǎn)你放心,俺老孫做主,拿出店里5%的干股給你”,沙和尚見(jiàn)不出錢(qián)還有干股拿,于是也痛快的答應(yīng)了。
唐僧——只出錢(qián),不管事
豬八戒、沙和尚都確認(rèn)一起玩了,孫悟空下一個(gè)要拉入伙的就是德高望重的唐僧,話說(shuō)唐僧西天回來(lái)后,已位高權(quán)重,現(xiàn)如今已是旃檀功德佛, 聽(tīng)說(shuō)徒弟要開(kāi)店,對(duì)孫悟空說(shuō)道:“悟空,如今你能定下心,腳踏實(shí)地開(kāi)家店,為師甚為欣慰,為師也沒(méi)啥支持你的,出點(diǎn)錢(qián)入點(diǎn)股,希望你用心做?!?/span>
分工合作——孫悟空管店,但工資5000元,沒(méi)有決策權(quán)
就這樣4個(gè)合伙人湊齊了,于是由唐僧召集大家開(kāi)了個(gè)股東大會(huì),簽訂了合伙協(xié)議。大概內(nèi)容是一共投資60萬(wàn),唐僧出資22.5萬(wàn)占股37.5%,豬八戒出資22.5萬(wàn)占股37.5%,孫悟空出資15萬(wàn)占股25%,三人各拿出2.5%一共給沙和尚7.5%股份,作為技術(shù)入股。
唐僧因?yàn)榈赂咄負(fù)碛凶罡邲Q策權(quán),豬八戒由于投資額和唐僧一樣,所以是第二大股東,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)控。孫悟空負(fù)責(zé)管店,月薪5000元。
孫悟空在取西經(jīng)的過(guò)程中一路打怪,積累了豐富的戰(zhàn)略思維經(jīng)驗(yàn),已然是業(yè)界知名的策劃人,此時(shí)隨便找個(gè)工作做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,月薪都在3萬(wàn)-5萬(wàn),但這時(shí)為了實(shí)現(xiàn)自己的開(kāi)店夢(mèng)想,也接受了唐僧、八戒他們?cè)跁?huì)上的決定。
豬八戒他們的理由是創(chuàng)業(yè)期不可能給孫悟空原來(lái)同水平的工資,就只能給店長(zhǎng)工資月薪5000元,而且需負(fù)責(zé)店長(zhǎng)所有事項(xiàng)外,還要做整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo),畢竟創(chuàng)業(yè)是需要付出的嘛。
至于退出機(jī)制的話,任何人退出需征得4個(gè)股東2人以上的同意方可退出,且根據(jù)盈利情況核算退出比例。
豬八戒選址——盲目接盤(pán),不管風(fēng)險(xiǎn)
簽完合伙協(xié)議,師徒三人三天內(nèi)各自向公共賬號(hào)里打了款,豬八戒之前開(kāi)過(guò)餐飲店,所以自告奮勇的負(fù)責(zé)選址,最后根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)選了一家轉(zhuǎn)讓費(fèi)在23萬(wàn)的韓式料理店接手下來(lái)(其實(shí)是草肚皮店,豬八戒沒(méi)考慮別人為什么會(huì)轉(zhuǎn)讓?zhuān)@個(gè)為日后經(jīng)營(yíng)埋下了很多問(wèn)題,雖然孫猴子測(cè)過(guò)人流,做過(guò)客流分析和成本及現(xiàn)金流分析認(rèn)為這家店盤(pán)下來(lái)風(fēng)險(xiǎn)很大,但豬八戒是二股東且有餐飲開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),無(wú)奈只能順從)。
店面還在裝修,于是孫悟空和沙和尚趁這個(gè)空檔之際,一起去外地拜師學(xué)藝,學(xué)習(xí)整套特色面的制作流程和面店管理流程。
在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月孫悟空做了店面整套VI規(guī)劃,從命名、logo、sologan、開(kāi)業(yè)活動(dòng),異業(yè)整合、推廣資源整合;落實(shí)廚房用具、餐具、家具采購(gòu)、原材料供應(yīng)渠道、服務(wù)員招聘、服務(wù)員服裝、服務(wù)員考勤制度、管理制度、收銀系統(tǒng)、會(huì)員體系、整套VI物料的采購(gòu)、開(kāi)業(yè)前的衛(wèi)生等等事無(wú)巨細(xì)一個(gè)人全包了,直到一件件事按計(jì)劃表都落實(shí)完后,孫猴子才算心里踏實(shí)了些。
一個(gè)月:生意火爆
一個(gè)月后,師徒四人選了個(gè)好日子,面館就順利開(kāi)張了,由于前期宣傳到位,孫悟空通過(guò)打怪積累的人脈,整合了很多周邊資源和線上線下資源免費(fèi)做了不少有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),加上產(chǎn)品與周邊面館形成了差異化,開(kāi)張火爆是自然的事情。
但由于每份面澆頭都是現(xiàn)炒,排煙又沒(méi)做好,問(wèn)題出現(xiàn)了,生意越火爆,前廳油煙越大,為此開(kāi)業(yè)后的一個(gè)月內(nèi)孫悟空到處找人處理油煙的問(wèn)題,通過(guò)更換大功率排風(fēng)機(jī),又由于開(kāi)在居民區(qū)為了油煙不直接影響居民,在出油煙口又做了一個(gè)大型的密封盒。至此油煙的問(wèn)題,算暫時(shí)解決了。
三個(gè)月:豬八戒左右指揮,打亂步伐
三個(gè)月后,由于產(chǎn)品和服務(wù)都比其它面館有特色,吸引了原周邊其它面館的大量客流,引起了周邊同行的嫉妒與不滿,開(kāi)始抓一些小把柄投訴,一會(huì)兒向城管投訴孫悟空他們面館的門(mén)頭沒(méi)審批,一會(huì)兒向工商投訴說(shuō)孫悟空的店是轉(zhuǎn)讓的,營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)變更與店名不符,一會(huì)兒又向衛(wèi)監(jiān)投訴;
再加上合伙人豬八戒覺(jué)得營(yíng)業(yè)額沒(méi)有達(dá)到預(yù)期快速回本的期望,開(kāi)始整天來(lái)店里指指點(diǎn)點(diǎn),一會(huì)兒說(shuō)廚師口味做的不行,太辣了、太咸了,依據(jù)豬八戒自己的口味喜好讓沙和尚去做調(diào)整,還讓不懂后廚的孫悟空和沙河尚一起研究產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化;
對(duì)孫悟空說(shuō)現(xiàn)在流行小面要增加小面,讓沙和尚研究小面做法,更換原有顧客已熟悉的面條,由于豬八戒不時(shí)的還會(huì)來(lái)挑服務(wù)員毛病,服務(wù)員也搞不清到底這家店誰(shuí)在管理,該聽(tīng)誰(shuí)的了,于出現(xiàn)了離職,這時(shí)沙和尚又向?qū)O悟空提出了問(wèn)題,自從改了排風(fēng)機(jī)刮南風(fēng)時(shí),油煙全往后廚跑,熏得眼睛受不了,要孫悟空想辦法調(diào)整。
面對(duì)這么多問(wèn)題讓孫悟空一個(gè)人同時(shí)去解決,此時(shí)的他真是心力交瘁。
六個(gè)月:未投錢(qián)的沙和尚退出
六個(gè)月后,由于豬八戒對(duì)口味的判斷失誤,已經(jīng)流失了一批老客戶,加上不斷的讓沙和尚調(diào)整產(chǎn)品口味,做標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品逐漸失去特色,而且所提要求已超出沙和尚能力范圍,再加上看到自從調(diào)整口味后生意不斷下滑,自己的干股不知什么時(shí)候能兌現(xiàn),索性提出了退出;
此時(shí)的孫悟空則忙于招廚師、招員工、另外由于選址在居民區(qū),再次更改排煙后,排煙管直接從一樓一直豎到了六樓的居民上方,造成了居民不斷向環(huán)保局投訴有排風(fēng)噪音和油煙,加上轉(zhuǎn)讓時(shí)本來(lái)就沒(méi)有環(huán)保許可證,這時(shí)的孫悟空只能忙于解決投訴的漩渦中,和物業(yè)居委會(huì)一起挨家挨戶的送道歉函及免費(fèi)面券,希望得到居民的諒解。
八個(gè)月:股東互相扯皮,孫悟空分身乏力
八個(gè)月后,由于沙和尚走后,廚師更換,口味又有了大的調(diào)整,客流不斷流失;此時(shí)作為第二大股東的豬八戒不但埋怨起師傅作為大股東什么都不管,還開(kāi)始指責(zé)大師兄孫悟空不應(yīng)該只把自己當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),應(yīng)該更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把O2O做上去。
此時(shí)的孫悟空也只能說(shuō)聲寶寶心里苦啊,豬八戒選址的錯(cuò)誤,直接導(dǎo)致后續(xù)一系列問(wèn)題,居民投訴,環(huán)保部門(mén)不斷上門(mén),全都丟給孫悟空一個(gè)人解決,亂改產(chǎn)品、亂改價(jià)位、店里員工流失,沒(méi)有服務(wù)員誰(shuí)都不管,孫悟空只能叫來(lái)自己的朋友一起幫忙。
一系列的瑣事,讓孫悟空已無(wú)力再去做他擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。
九個(gè)月:散伙轉(zhuǎn)讓
第九個(gè)月,看著生意持續(xù)下降,居民投訴還在持續(xù),產(chǎn)品口味大不如前,唐僧、孫悟空、豬八戒決定散伙,把店給轉(zhuǎn)了。
看完唐僧師徒四人的合伙故事,你是否有所思考,他們師徒四人的合伙到底有什么問(wèn)題?讓我們一起總結(jié)一下!
一、把投資人當(dāng)創(chuàng)始人
像唐僧、豬八戒這種只出錢(qián)不出力的只能算作投資人、合伙人,不能算創(chuàng)始人,而孫悟空犯的錯(cuò)誤恰恰是把投資人當(dāng)聯(lián)合創(chuàng)始人。
與投資人最好的合作方式是第一種出讓部分股份不能讓其控股,沒(méi)有決定權(quán),不參與管理;第二種讓投資人做債權(quán)投資,債權(quán)投資不是為了獲取被投資單位的所有者權(quán)益,債權(quán)投資只能獲取投資單位的債權(quán),債權(quán)投資自投資之日起即成為債務(wù)單位的債權(quán)人,并按約定的利率收取利息,到期收回本金。
為什么這么做因?yàn)樵脊赏ǔJ呛軐氋F的,特別是到C輪以后的融資,股權(quán)增值空間非常大;那我們應(yīng)該怎么分配股權(quán)呢?
可以根據(jù)創(chuàng)始人、合伙人、員工建立兩種類(lèi)型的股權(quán)模式;絕對(duì)控股型-創(chuàng)始人67%、合伙人18%、激勵(lì)股權(quán)15%;相對(duì)控股型-創(chuàng)始人51%,合伙人34%,激勵(lì)股權(quán)15%;這樣做對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人能保證絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)及決定權(quán)。
二、根據(jù)投資額定價(jià) 沒(méi)有根據(jù)人定價(jià)
如果依照唐僧師徒這種合伙模式,只是根據(jù)投資額來(lái)算占股比例,顯然對(duì)孫悟空是不公平的,為什么?
作為創(chuàng)始人孫悟空會(huì)承擔(dān)雙重風(fēng)險(xiǎn),拿著遠(yuǎn)低于其市場(chǎng)認(rèn)可的工資,不單會(huì)影響其積極性,而且會(huì)讓其存在過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。
打比方說(shuō),孫悟空原市場(chǎng)月工資3萬(wàn),現(xiàn)在豬八戒他們給他定月薪5000元,那相比做職業(yè)經(jīng)理人和豬八戒這類(lèi)的投資人,除要承擔(dān)15萬(wàn)投資額的投入風(fēng)險(xiǎn)外,還要承擔(dān)2.5萬(wàn)的月工資縮水風(fēng)險(xiǎn),按12個(gè)月來(lái)算一年損失的是30萬(wàn),作為合伙人應(yīng)該考慮其個(gè)人價(jià)值,合理的做法是按10000元給他月工資,保證其生活品質(zhì)不受太大的影響,另外適當(dāng)給予其部分技術(shù)股份,也是對(duì)于其個(gè)人價(jià)值的一種肯定。
為什么一定要對(duì)人定價(jià),因?yàn)楣I(yè)3.0前的時(shí)代是錢(qián)+人的時(shí)代,只要有錢(qián)一切都好辦,但如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是人才+錢(qián)時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人是第一位的,有了合適的人其它一切都好辦。創(chuàng)業(yè)初期最重要的是團(tuán)隊(duì),其次產(chǎn)品,再次才是錢(qián)!
三、聯(lián)合創(chuàng)始人必須出力出錢(qián)
沙和尚一分錢(qián)都沒(méi)出,反而占了7.5%的股份,就算他是技術(shù)入股,但這種捆綁也是不牢固的。為什么?
這種股份只有在店回收成本,盈利的情況下才能兌現(xiàn)。一旦回收成本較慢或者不盈利的情況下就無(wú)法兌現(xiàn),也就不存在利益捆綁。
沙和尚一分錢(qián)不出,還是打工者的心態(tài)去做事,只有出了錢(qián),才會(huì)真正的和其它三人形成利益捆綁,即出錢(qián)又出力的聯(lián)合創(chuàng)始人才會(huì)真正把項(xiàng)目當(dāng)自己的項(xiàng)目,我們初創(chuàng)品牌的餐飲找聯(lián)合創(chuàng)始人,切記這一點(diǎn)!
四、沒(méi)有明確老大,明確分工、投資人控股創(chuàng)始人無(wú)話語(yǔ)權(quán)
孫悟空師徒四人出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題是,身為投資人的唐僧、豬八戒為控股人有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),而店面實(shí)際的管理者孫悟空更清楚面店的實(shí)際情況反而沒(méi)有無(wú)話語(yǔ)權(quán);這直接導(dǎo)致不了解顧客,不了解店員工和產(chǎn)品的豬八戒后期錯(cuò)誤的更改產(chǎn)品口味,插足店面管理,孫悟空無(wú)法干涉,也導(dǎo)致員工沒(méi)有明確的領(lǐng)導(dǎo),不清楚到底該執(zhí)行哪位合伙人的指令,降低了孫悟空的威信力。
正確的做法是,既然唐僧和豬八戒是投資人就只能占少部分股,孫悟空是實(shí)際管理者就應(yīng)該占絕對(duì)控股權(quán)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),因?yàn)樗私獾昝鎸?shí)際經(jīng)營(yíng)的情況,不了解市場(chǎng),不了解消費(fèi)者就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
孫悟空師徒四人錯(cuò)誤的把不參與管理的唐僧去推舉為老大,唐僧平時(shí)對(duì)店不管不問(wèn),遇到重要事項(xiàng)如果讓他拍板顯然是不合理的,也無(wú)法做出正確的判斷和決定。
另外由于沒(méi)有明確分工,什么事都一股腦的讓孫悟空去解決,直接導(dǎo)致孫悟空無(wú)心也無(wú)力去做他擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作,我們找合伙人一定要找優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的,各自做擅長(zhǎng)的一塊。
這里不得不提我們有的餐飲初創(chuàng)者犯的錯(cuò)誤其實(shí)比孫悟空他們更嚴(yán)重,如三個(gè)人合伙,通常會(huì)出現(xiàn)大家股份一樣,都是老大,這種做法絕對(duì)不可取,這就像如果曹操、劉備、孫權(quán)合伙,曹操說(shuō)要往東,孫權(quán)說(shuō)往西,每個(gè)人都有道理,每個(gè)人都不服誰(shuí),那員工聽(tīng)誰(shuí)的?
且大家都想著做老大謀私利,合伙事業(yè)怎么干?其實(shí)唐僧師徒西天取經(jīng)時(shí)的模式是符合我們餐飲初創(chuàng)者的合伙模式的,明確唐僧是老大,孫悟空打怪,豬八戒負(fù)責(zé)娛樂(lè)大眾、沙和尚負(fù)責(zé)后勤,分工明確,目標(biāo)一致,一起出工出力。
人生有三次改變自己命運(yùn)的機(jī)會(huì),生在什么樣的家庭-拼爹,和什么樣的人結(jié)婚-拼另一伴的爹,入什么行,做什么事業(yè);所以合伙其實(shí)可以說(shuō)是人生第二次婚姻,一定要慎重,我的建議是一定要建立在互相信任的基礎(chǔ)上,找能力互補(bǔ),全職出錢(qián)出力的人,這樣風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),目標(biāo)一致,利益捆綁的更緊,成功的概率才會(huì)增加!
五、合伙人中途退出 需明確退出機(jī)制
沙和尚雖說(shuō)是不滿豬八戒不專(zhuān)業(yè)還要對(duì)產(chǎn)品指手畫(huà)腳,整天改東改西,弄得他對(duì)產(chǎn)品失去的方向,而導(dǎo)致他退出;
但沙和尚說(shuō)退出就退出的這種做法是不妥的,直接導(dǎo)致了孫悟空他們只能另尋廚師、產(chǎn)品品質(zhì)得不到延續(xù)和保障,顧客流失等一系列問(wèn)題。
這也是唐僧師徒四人沒(méi)有明確好退出機(jī)制所導(dǎo)致的惡果。
唐僧師徒四人在簽合伙協(xié)議時(shí),應(yīng)該明確股權(quán)退出機(jī)制,第一種方式如股權(quán)分期贖回比例第一年退出只能領(lǐng)取投資額的25%,滿2年退出領(lǐng)取投資額的50%,第三年退出領(lǐng)取75%,滿四年可以全額領(lǐng)取投資額及約定的獲利部分。
當(dāng)然這種比例可以因人因不同情況而定,如第一年10%,第二年20%,第三年30%以此類(lèi)推,大家可以根據(jù)實(shí)際情況,靈活運(yùn)用。第二種方式約定回購(gòu)機(jī)制,參照公司凈資產(chǎn)、原始購(gòu)股價(jià)的溢價(jià)、公司估值的折扣價(jià)等因素訂立回購(gòu)細(xì)則。
總之,合伙前一定要明確完善的退出機(jī)制,避免日后退出,合伙人之間死逼,甚至導(dǎo)致連朋友都無(wú)法做的情況發(fā)生!
結(jié)語(yǔ)
很多時(shí)候,1+1未必等于2,好的情況是>2,差的情況,估計(jì)<1都有可能。合伙經(jīng)營(yíng)餐館是好是壞,都要視乎具體的情況而定。
唐僧師徒四人為什么能去西天把真經(jīng)取回來(lái),又為什么合伙開(kāi)面店反而最終會(huì)導(dǎo)致散伙?值得我們餐飲人去細(xì)細(xì)研究,合伙是人生第二次婚姻,也是一次改變?nèi)松臋C(jī)會(huì),我們一定要慎重,請(qǐng)餐飲創(chuàng)業(yè)者記住一句話,找合伙人一定是要找真愛(ài)——即愿意在你身上花錢(qián),又愿意在你身上花時(shí)間的人!
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