王興:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”剛開(kāi)始專欄
近日,新美大CEO王興就公司上半年工作進(jìn)行了一次內(nèi)部講話,提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”,并公布了新美大合并后的多項(xiàng)數(shù)據(jù),其中頗為亮眼的是,在剛剛過(guò)去的6月,新美大全平臺(tái)日訂單峰值已經(jīng)突破1150萬(wàn)單。
據(jù)悉,截止2016年6月30日的近12個(gè)月里,新美大活躍買(mǎi)家達(dá)到2.2億,旗下App的月活躍用戶數(shù)達(dá)到1.8億,這兩個(gè)重要的用戶指標(biāo)都僅次于阿里巴巴,超過(guò)京東,位居中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的第二名。同時(shí),據(jù)了解,在商戶側(cè),美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)完成業(yè)務(wù)整合和系統(tǒng)打通后,全平臺(tái)所積累的各類POI(興趣點(diǎn))信息已經(jīng)達(dá)到2000萬(wàn),其中與新美大建立合作關(guān)系的各類商戶達(dá)到了432萬(wàn),幾乎覆蓋了中國(guó)所有級(jí)別的城市,成為了當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)第一大服務(wù)電商平臺(tái)。
下半場(chǎng):剛剛開(kāi)啟
“今天,我們到底在一個(gè)什么樣的時(shí)間點(diǎn)上,可以講很多內(nèi)容,比如我們有什么樣的機(jī)遇,什么樣的挑戰(zhàn),但是,如果只用一個(gè)概念、一句話,我想說(shuō),‘下半場(chǎng)’剛剛開(kāi)始?!惫汲煽?jī)之后,一向冷靜的王興用了40分鐘講了他有關(guān)“下半場(chǎng)”的認(rèn)識(shí),聽(tīng)說(shuō)這差不多占據(jù)了整個(gè)發(fā)言一半的時(shí)間。
王興談“下半場(chǎng)”,從美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)兩家公司的融合工作基本完成談起,一直談到了我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“去年10月美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,就像兩條大河匯在一起。我們花了三個(gè)季度的時(shí)間基本完成了團(tuán)隊(duì)融合,團(tuán)隊(duì)融合很重要,也很不容易,但是公司永遠(yuǎn)要對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值,過(guò)去有那么多同事共同努力,我們有了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ),我們完成了這個(gè)融合,獲取了更高的市場(chǎng)份額,那之后,我們要繼續(xù)證明自己的價(jià)值,我們要真的對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值,并通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值兌現(xiàn)我們自己的價(jià)值?!蓖ㄟ^(guò)創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價(jià)值,王興認(rèn)為這是“下半場(chǎng)”的核心。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)逾十年,王興在此刻提出“下半場(chǎng)”這一概念,有其多年實(shí)踐和積累的成果。王興對(duì)此闡述了三個(gè)層面的意思。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”
“從宏觀的角度看,對(duì)于整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛進(jìn)入‘下半場(chǎng)’。之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加,還是過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點(diǎn)、成本高一點(diǎn)都不要緊,因?yàn)橛脩粼诳焖僭鲩L(zhǎng),每年賣幾億部智能手機(jī),大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高?!蓖跖d說(shuō),“但是現(xiàn)在可以看到,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,智能手機(jī)的年銷量已經(jīng)不增長(zhǎng)了,總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。這個(gè)時(shí)候兩條路:要不開(kāi)拓海外市場(chǎng),可能還有更多用戶,但是國(guó)際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作,把原有的用戶服務(wù)得更好,通過(guò)每個(gè)用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。”
王興說(shuō),新美大做O2O,從開(kāi)始到現(xiàn)在,也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營(yíng)銷,做整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。往后看,“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率。
這就回到了一個(gè)根本的概念上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的根本,還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè),靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”
從王興的分享來(lái)看,整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了“下半場(chǎng)”?!包h和政府講‘新常態(tài)’差不多要兩年了,從去年年底到現(xiàn)在,也在反復(fù)講‘供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革’,如果你去細(xì)看這些提法背后的論述,你就能看到這些論述并不是中央領(lǐng)導(dǎo)的‘拍腦袋’和‘心血來(lái)潮’,而是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了這個(gè)階段,確實(shí)是需要轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式,過(guò)去那種粗放的高速增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了,不能再簡(jiǎn)單追求GDP的數(shù)字,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也是進(jìn)入了‘下半場(chǎng)’的狀態(tài)?!蓖跖d說(shuō)。
進(jìn)入“下半場(chǎng)”需要新的能力
王興坦言,進(jìn)入“下半場(chǎng)”的時(shí)候,就需要新的能力。之前新美大并沒(méi)有太多的積累,只能說(shuō)有一些探索,目前我們還沒(méi)有很完整的深入行業(yè)的能力,當(dāng)然這對(duì)我們是巨大的挑戰(zhàn)。
而放眼全世界的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒(méi)有這個(gè)能力,尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭。這對(duì)新美大而言是個(gè)好事情,“如果發(fā)展所需要的能力別人有,你沒(méi)有,你就處于天然不利的狀況;如果這個(gè)能力,同行對(duì)手都沒(méi)有,那倒不用太擔(dān)心,我相信我們團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)能力,同時(shí)我們?cè)诜?wù)業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)多少還都有些積累,如果彼此借鑒,綜合起來(lái)一起推進(jìn),我們是有機(jī)會(huì)比較快速的具備這種能力的,或者說(shuō)比別人更早、更好的獲得這種能力?!蓖跖d說(shuō),他覺(jué)得這就是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn),是新美大隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”的出發(fā)點(diǎn)。
王興在最后說(shuō),回到我們自己,我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合,構(gòu)建新的能力,我們面臨的情況是差不多的,之前基本靠“用戶紅利”,靠粗放增長(zhǎng),現(xiàn)在“用戶紅利”所剩不多,我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過(guò)精耕細(xì)作來(lái)服務(wù)好用戶,從而發(fā)掘用戶價(jià)值。
以下為演講中有關(guān)“下半場(chǎng)”的節(jié)選內(nèi)容:
剛才我們看了過(guò)去半年各個(gè)業(yè)務(wù)的大致情況。
今天,我們到底在一個(gè)什么樣的時(shí)間點(diǎn)上,可以講很多內(nèi)容,比如我們有什么樣的機(jī)遇,什么樣的挑戰(zhàn),但是,如果只用一個(gè)概念、一句話,我想說(shuō),“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始。
大家知道今天是7月2日,上半年剛剛過(guò)去,下半年剛剛開(kāi)始。上半年有一部分精力我們花在了團(tuán)隊(duì)融合上面,下半年還有很多工作要做,下半年的工作剛剛開(kāi)始。但我這里所說(shuō)的“下半場(chǎng)”,不僅僅是說(shuō)2016年的下半年要開(kāi)始,我想,從我們公司的發(fā)展歷史來(lái)看,“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始。
過(guò)去我們“打了”很多年,大眾點(diǎn)評(píng)是2003年成立,美團(tuán)是2010年成立,后面百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn),到千家變五家,五家變?nèi)?、三家變兩家,去?0月美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,就像兩條大河匯在一起。我們花了三個(gè)季度的時(shí)間基本完成了團(tuán)隊(duì)融合,團(tuán)隊(duì)融合很重要,也很不容易,但是公司永遠(yuǎn)要對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值,過(guò)去有那么多同事共同努力,我們有了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ),我們完成了這個(gè)融合,獲取了更高的市場(chǎng)份額,那之后,我們要繼續(xù)證明自己的價(jià)值,我們要真的對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值,并通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值兌現(xiàn)我們自己的價(jià)值。這是“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始。
從更宏觀的角度看,對(duì)于整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛進(jìn)入“下半場(chǎng)”。之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加,還是過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點(diǎn)、成本高一點(diǎn)都不要緊,因?yàn)橛脩粼诳焖僭鲩L(zhǎng),每年賣幾億部智能手機(jī),大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。但是現(xiàn)在可以看到,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,智能手機(jī)的年銷量已經(jīng)不增長(zhǎng)了,總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。這個(gè)時(shí)候兩條路:要不開(kāi)拓海外市場(chǎng),可能還有更多用戶,但是國(guó)際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作,把原有的用戶服務(wù)得更好,通過(guò)每個(gè)用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
對(duì)于整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言,需要增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變,之前大家粗放一些,跟著網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)水漲船高,現(xiàn)在這個(gè)紅利已經(jīng)基本結(jié)束了,接下來(lái)考驗(yàn)的是大家的真功夫,這么多人你能不能更好地服務(wù)他,創(chuàng)造更多價(jià)值?可能需要不一樣的增長(zhǎng)模式,需要不一樣的組織能力,在很多方面也需要不一樣的商業(yè)模式。
現(xiàn)在都說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+“,對(duì)應(yīng)的,早期互聯(lián)網(wǎng)是不做“+”的事情的,做的都是純線上的事情,慢慢的發(fā)現(xiàn),光做純線上的事情不行了,就開(kāi)始往線下走,我們做了O2O,但從開(kāi)始到現(xiàn)在,我們也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營(yíng)銷,做整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。
往后看,“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷、做交易那一小段,而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率。我之前說(shuō)過(guò)“少談一些顛覆,多談一些創(chuàng)新”,我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒(méi)有意義的,“互聯(lián)網(wǎng)+”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè),靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。
如果以此為目標(biāo),那“互聯(lián)網(wǎng)+”需要的能力和之前就不太一樣了,對(duì)我們而言,這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇?;仡欀拔覀兊陌l(fā)展,基本還是“上半場(chǎng)模式”,就是猛抓用戶、猛接商戶,然后做“營(yíng)銷交易”這比較薄的一層?,F(xiàn)在進(jìn)入“下半場(chǎng)”的時(shí)候,就需要新的能力,之前我們并沒(méi)有太多的積累,只能說(shuō)有一些探索,比如電影的選座,酒店從團(tuán)購(gòu)模式到預(yù)訂模式,到綜在不同的細(xì)分也有不斷深入的嘗試,餐飲在配送上也有一定嘗試。但總體看,這種積累是有限的,目前我們還沒(méi)有很完整的深入行業(yè)的能力,當(dāng)然這對(duì)我們是巨大的挑戰(zhàn),與此同時(shí),我們也要看到,這對(duì)我們而言也是機(jī)遇,因?yàn)榻^大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒(méi)有這個(gè)能力,尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們也沒(méi)有這方面的能力,甚至某些巨頭由于歷史原因,更難具備這樣的能力,這對(duì)我們而言是個(gè)好事情。如果發(fā)展所需要的能力別人有,你沒(méi)有,你就處于天然不利的狀況;如果這個(gè)能力,同行對(duì)手都沒(méi)有,那倒不用太擔(dān)心,我相信我們團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)能力,同時(shí)我們?cè)诜?wù)業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)多少還都有些積累,如果彼此借鑒,綜合起來(lái)一起推進(jìn),我們是有機(jī)會(huì)比較快速的具備這種能力的,或者說(shuō)比別人更早、更好的獲得這種能力。這就是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn),是我們隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”的出發(fā)點(diǎn)。
從最宏大的角度來(lái)講,整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了“下半場(chǎng)”。黨和政府講“新常態(tài)”差不多要兩年了,從去年年底到現(xiàn)在,也在反復(fù)講“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,如果你去細(xì)看這些提法背后的論述,你就能看到這些論述并不是中央領(lǐng)導(dǎo)的“拍腦袋”和“心血來(lái)潮”,而是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了這個(gè)階段,確實(shí)是需要轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式,過(guò)去那種粗放的高速增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了,不能再簡(jiǎn)單追求GDP的數(shù)字,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也是進(jìn)入了“下半場(chǎng)”的狀態(tài)。
那么回到我們自己,我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合,構(gòu)建新的能力,我們面臨的情況是差不多的,之前基本靠“用戶紅利”,靠粗放增長(zhǎng),現(xiàn)在“用戶紅利”所剩不多,我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過(guò)精耕細(xì)作來(lái)服務(wù)好用戶,從而發(fā)掘用戶價(jià)值。
現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn)是7月2日,上半年剛剛結(jié)束,下半年剛剛開(kāi)始,我們還有很多很多事情需要做。希望大家能從“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始的角度,去思考我們下一階段的各項(xiàng)工作。
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