視頻|餐廳服務(wù)員誤把消毒液當(dāng)水端給顧客之后……專欄
騰訊
/ 佚名 / 2016-09-06 21:20:00
大家都在拼品牌、拼品質(zhì)和服務(wù)的時(shí)候,你家餐廳突然出現(xiàn)一起“食品安全”事件,還是可避免的。
大家都在拼品牌、拼品質(zhì)和服務(wù)的時(shí)候,你家餐廳突然出現(xiàn)一起“食品安全”事件,還是可避免的。
因?yàn)榉?wù)員粗心鬧得人盡皆知,作為餐廳老板,估計(jì)要哭了吧?這說明,服務(wù)無小事,餐廳管理一定要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)!
服務(wù)員粗心誤把消毒液當(dāng)水端給顧客
△視頻來自騰訊視頻
飯店服務(wù)員粗心大意,把84消毒液當(dāng)成水端給顧客,能粗心到這個(gè)地步?84和普通的水的氣味能一樣嘛?說到底還是管理和培訓(xùn)方面出了問題。
此類事故原本可以避免的,但是就因?yàn)橐粋€(gè)粗心導(dǎo)致賠償和道歉,餐廳的聲譽(yù)也受損,這學(xué)費(fèi)不得不說真的貴啊!
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