還記得去年愚人節(jié)，支付寶通過創(chuàng)意視頻提出的“到位”產(chǎn)品設(shè)想嗎？現(xiàn)在，這個設(shè)想實現(xiàn)了！在支付寶9月29日更新的9.93版本中，國內(nèi)首個基于實名信用的個性化生活服務(wù)撮合平臺“到位”正式上線。以后上廁所缺紙、吃大閘蟹想找人剝殼等隨時的個性化需求都能通過支付寶向附近的人求助。目前,該功能率先針對常駐上海用戶開放 ，隨后將逐步拓展到其他城市。

找?guī)?、找陪? 個性化服務(wù)隨時可向附近人求助

從更新了該功能的支付寶頁面可以發(fā)現(xiàn), 在“到位”上，戶除了能夠體驗一些服務(wù)者提供的如攝影，健身，星座占卜等服務(wù)外，還可以發(fā)起和響應(yīng)任何個性化服務(wù)需求。用戶點擊支付寶主頁右上角的“到位”，就可通過點擊基于地理位置呈現(xiàn)的附近達人頭像，查看具體服務(wù)內(nèi)容、價格以及芝麻信用分等基礎(chǔ)信息。

整個“到位”最有特色的，是用戶可以基于需求響應(yīng)和發(fā)布各種個性化的需求。比如一個女生想找人陪跑鍛煉，點擊發(fā)布求助填寫完基本信息提交發(fā)布后，如果被附近的人搶單成功，她可以根據(jù)對方頭像和芝麻信用分等決定是否同意接受幫助。服務(wù)結(jié)束后，她可以對對方服務(wù)進行評價或者投訴。同樣的，具備一技之長的達人也能夠在平臺上主動提供服務(wù)，實現(xiàn)個人能力的商業(yè)價值變現(xiàn)。

“到位”產(chǎn)品負責人太乙表示：“在到位，只要是用戶符合法律規(guī)范的個性化服務(wù)，都可以進行撮合交易。”比如國慶來臨，想去一些不能網(wǎng)上排隊的熱門餐廳吃飯，手機在外遭遇電量不夠等情況，都可以嘗試體驗。

信用分650以上才可發(fā)服務(wù)  多重方式保障隱私和安全

據(jù)了解，“到位”平臺上的雙方主體都是實名認證，在經(jīng)過用戶授權(quán)后會顯示出芝麻信用分，相比之下服務(wù)質(zhì)量和安全更有保障。按照規(guī)則要求，發(fā)布求助、預(yù)約服務(wù)、幫助別人需要用戶芝麻信用分在600分以上，而發(fā)布服務(wù)則要求芝麻信用分在650分以上。

與此同時，同步發(fā)起的萬名服務(wù)者征集計劃，對于前10000名成功發(fā)布自身技能的人，將獲得“元老”標識身份，被搜索時候優(yōu)先展示，未來享受有償增值服務(wù)的折扣等權(quán)益。

此外，只有用戶主動發(fā)布求助需求或者發(fā)布服務(wù)才會被附近的人搜到，否則是不會在平臺上顯示。個人位置顯示也是基于系統(tǒng)定位和個人手動選擇，不會隨時更新暴露用戶所在具體地點。雙方在達成交易之前如果需要溝通，平臺也提供了虛擬電話號碼。為保障線下服務(wù)安全，還將給交易雙方免費贈送一份最高額度10萬元的意外保險。

對于在平臺上發(fā)布的服務(wù)，系統(tǒng)后臺也會做嚴格審核。一旦發(fā)現(xiàn)有違法和違規(guī)行為，不僅將會影響該用戶繼續(xù)使用“到位”功能，還可能會影響芝麻信用分值。

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