這突如其來的吼叫聲，來自一群西域面相的年輕小伙。他們游走迅速、雙手插兜、 衣著單薄、耳根夾煙、眉宇銳利、目光如仇 ……第一次遇到此陣勢的人，第一反應都是：

媽蛋，老子今天鐵定要被干了……  

然而，你并沒有失身。

當你驚恐的目光停留在小伙的臉上時，小伙會悄悄走近，壓低嗓門問：

“發(fā)貨去太原，走不走？ ”

在人流如梭的動物園批發(fā)市場，在公安的巡視下，在城管的追蹤下，小商販要獲得交易機會，必須要有效的獲得更多人的注意 。

我猜想，他們經過長期實踐，總結出最有效的引流方式，搞不好就是要讓路人都覺得：自己即將被干。

雖然這種方式異常粗暴，但其底層邏輯沒錯：盡力獲得顧客的注意，擴大成交的可能，這是做生意  。

如果與顧客靠緣分在茫茫人海中相互吸引，那是藝術，不是生意 。

你為何會走進一間餐廳

如何在眾多餐廳中脫穎而出，獲得顧客的注意，是做生意的起點。

初級：靠粗暴吸引注意  

所謂粗暴，就是采用粗暴的展示形式直接的刺激人的感官 ，刺激感越強越好。例如，大聲吆喝、巨大的色塊、炫酷的燈光，甚至是赤裸裸的肉體……

以下是活體案例：一家門臉很小的街鋪，要想在眾多粗暴的招牌中脫穎而出，只有一個辦法——

以暴制暴，更加粗暴  。

▲通過動態(tài)跑馬燈，白天平淡的招牌在晚上脫穎而出

當然，粗暴展示的缺點也是顯而易見的：

首先，轉化率低。

粗暴展示的優(yōu)點集中在第一個環(huán)節(jié)：吸引注意的能力強（曝光強），但從曝光到形成購買，要經過四個環(huán)節(jié) ，其轉化率自然就低了。

顧客注意餐廳之后，要花時間去尋找信息來理解這家餐廳的主營業(yè)務和賣點，之后要走進店面對菜單進一步了解，然后滿意才會開始點菜。一旦其中一個環(huán)節(jié)效果不好，顧客就會流失。

而且過強的刺激，往往讓顧客產生驚嚇的感覺，只有那些就餐需求與餐廳高度匹配的顧客，才會在自我療傷后接納這家餐廳；而其他搖擺的潛在顧客則會逃走。

其次，品牌形象差。

這點毋需多言，粗暴的展示暗示著粗暴的品質。過強的噱頭也往往讓顧客產生這家店對菜品不自信的聯(lián)想。

最后，受客觀條件限制。

規(guī)范的商街和絕大多數(shù)購物中心，是絕不允許這種拉低整條街品味的粗暴展示存在的。你要敢干顧客，購物中心就會干你 。

進階：靠好奇吸引注意  

人對不常見的東西會好奇，并且會不由自主的靠近，這就是好奇型展示的效果。

之所以稱之為進階，是因為它和粗暴展示相比，將進店行為提前到認知之前，這是展示的一小步變化，卻是餐飲界的一大步。

人在對事物感到好奇時，雙腳會不聽使喚，就像小孩子看見五顏六色的糖果一般，失去理智的向目標靠近。一旦進店，迎賓員立即跟上拿下，顧客就進入了套路，產生消費的概率就大大提高了。一入店門深似海，回頭不易。

第一種營造好奇感的方式，是讓不會出現(xiàn)在餐廳的東西出現(xiàn)。

例如動物  

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例如植物  

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例如汽車  

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第二種營造好奇的方式，也是更體現(xiàn)設計感的方式，是以創(chuàng)新的材質表現(xiàn)尋常的事物  。

例如網狀云  

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例如釘子山  

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例如木片鹿  

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高級：靠食欲吸引注意  

大音希聲，大道至簡。最古老、最直接的食欲誘惑 ，也是最走心的套路。

“國八條”之前，顧客只有在高檔酒樓才能“體面”的吃上一頓飯，但大多數(shù)老百姓是享受不起的；而環(huán)境有一定品質的中檔餐廳，也在大眾市場上無心戀戰(zhàn)，都削尖腦袋往更高大上的“政務宴請”“商務宴請”轉型。

2012年12月，政府一聲令下，為高檔酒樓這條路線判了死刑，隨后，餐飲企業(yè)才被逼無奈開始真心的考慮如何為老百姓好好做飯。大家抓住的第一個剛性需求，是環(huán)境升級的需求 。

老百姓吃飯，也想要舒適的、有設計感的、有品質的環(huán)境。走在最前頭的，是外婆家和綠茶：五星級的環(huán)境，一星級的價格 ，讓廣大老百姓被壓抑多年的消費升級的欲望得到了瘋狂的釋放，回報則是日均七次翻臺。

但這條路發(fā)展至今，已經越來越套路，老百姓的痛點，反而開始集中在食物本身 ，于是，返璞歸真的食物展示開始贏得超高回報。

以下是院長近期發(fā)現(xiàn)的兩個案例：

▲院長在例行考察中發(fā)現(xiàn)的某日料店，60平米，堂食+外帶模式

目測客單價100，日均營業(yè)額10000

▲ 院長在例行考察中發(fā)現(xiàn)的某牛排店，30平米

現(xiàn)切、現(xiàn)選、現(xiàn)煎

目測客單價100，日均營業(yè)額15000

這兩家店的成功，是展示的力量的最佳佐證。

通過貨賣堆山、現(xiàn)場操作，直接勾起顧客的購買欲，大大縮短了交易的流程。

▲直接展示食品和烹飪本身，跳過了認知的環(huán)節(jié)，甚至通過弱化店面直接跳過了進店環(huán)節(jié)，轉化率之高令人咋舌。

這里，院長想起一句話。

同樣的，餐廳展示的設計，不是對店鋪的設計，而是對食欲的設計。

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