餐飲經(jīng)營新思路,教你輕松俘獲食客心專欄

餐飲界 / 佚名 / 2017-01-06 18:12:00
在萬物皆互聯(lián)的時(shí)代,傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是必然趨勢,而餐飲行業(yè)也是如此。很多從事多年的老餐飲人,對 “互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”這種新模式并不是很愿意接納,經(jīng)營思維普遍還停留在菜品和服務(wù)上。

身處在競爭極其殘酷的餐飲的江湖里,一旦你跟不上餐飲發(fā)展的潮流,就會(huì)被大眾所拋棄。在整個(gè)餐飲經(jīng)營過程中,餐飲老板都一直擔(dān)綱重要角色,思維必須要活絡(luò),絕不能抱殘守缺,懂得跟上發(fā)展潮流的大步伐,借助互聯(lián)網(wǎng)工具將線上與線下同時(shí)進(jìn)行,這樣你的餐飲經(jīng)營才能做到無懈可擊,成為一家備受大眾青睞的餐廳。想要讓生意持續(xù)興旺,就要學(xué)會(huì)開拓新的經(jīng)營思路,便能讓你輕松俘獲消費(fèi)者芳心。

餐飲經(jīng)營新思路,教你輕松俘獲食客心

借助互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)餐飲錦上添花

傳統(tǒng)的餐飲經(jīng)營模式,只是側(cè)重在菜品和服務(wù)方面,而忽略了對消費(fèi)者飲食需求和喜好進(jìn)行分析,這就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營過程中存在的一些問題,而食客對餐廳的建議無法到了然于胸,以至于今后出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤。因此,我們只有借助互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)餐飲錦上添花,找到自家餐館在菜品、環(huán)境、服務(wù)和經(jīng)營上的不足之處,進(jìn)而采取改進(jìn)的措施。這樣如果是菜品味道太甜或是太咸就能立刻讓廚師做出調(diào)整,要是服務(wù)水平或就餐環(huán)境讓消費(fèi)者不滿意,也可以加以完善。只有你的餐廳能夠設(shè)身處地的為食客們著想,他們才會(huì)愿意來店里吃飯,做生意唯有懂得借勢而上,才能從經(jīng)營慘淡的困境中逆襲成功!

餐飲經(jīng)營新思路,教你輕松俘獲食客心

餐館做外賣一定要慎重

作為我國餐飲O2O的三大巨頭,餓了么、美團(tuán)、百度外賣,可以說是在如今的餐飲市場中“各自為政”。為了拉攏用戶,不惜用燒錢戰(zhàn)術(shù)占領(lǐng)市場,很多餐飲人對加入外賣平臺(tái)能快速提高銷售這一概念被根深蒂固,認(rèn)為只要入駐了,就會(huì)有大量的訂單,能吸引到更多線下客源,營業(yè)額便會(huì)大大提高。更有甚者一次入駐了多個(gè)外賣平臺(tái),可事實(shí)真能如這些餐飲人所愿嗎?很顯然答案一定是“No”。

因?yàn)椴⒉皇撬械牟宛^都是適合做外賣,只有小餐館和那些比較知名餐才適合加入。因?yàn)樾〔宛^資金有限,在給餐館選址上受到限制,所以選擇用外賣的形式,只要把飯菜薄利多銷,就能達(dá)到快速盈利的目的。而知名餐企,像必勝客、麥當(dāng)勞這樣的,由于他們的名氣已經(jīng)很高了,即便是貴,也會(huì)有消費(fèi)者買賬。他們的目的是為了能提升銷量,只要借助外賣平臺(tái)便可輕而易舉的實(shí)現(xiàn)。我們做餐飲,最終還是要靠線下的客流量,只有來店就餐的人多了,你的生意才會(huì)蒸蒸日上,支付起那高昂的房租費(fèi)和經(jīng)營成本。

外賣平臺(tái)只是一種銷售渠道,對消費(fèi)而言,他們用網(wǎng)絡(luò)訂餐,往往是誰家便宜選哪家,想要把這些線上用戶轉(zhuǎn)移到線下來,絕對是癡人說夢,所以我們在選擇是否做外賣時(shí),一定要根據(jù)自身的類型去慎重考慮,不要為了一點(diǎn)兒蠅頭小利,就把做餐飲的初衷給忘了,畢竟鞋合不合腳,只有自己最清楚。

餐飲經(jīng)營新思路,教你輕松俘獲食客心

要讓食客免費(fèi)給餐廳做宣傳

現(xiàn)在的年輕人每天都喜歡在社交平臺(tái)上曬各種照片,無論是逛街購物還是請客吃飯,都喜歡用曬圖的方式來跟大家分享自己的喜悅之情。這對給餐廳做營銷來說,是一個(gè)良好的契機(jī)。我們不妨就利用人們愛曬圖這種現(xiàn)象,讓食客免費(fèi)為自己的餐廳做宣傳。可以從菜單、菜品造型、就餐環(huán)境上多做些文章,譬如你可以在餐廳內(nèi)掛個(gè)提示牌,不論是曬飯菜還是曬就餐心得的顧客,凡是下次到店一律享受8.5折優(yōu)惠,只需將這些圖片截圖發(fā)送到你的餐企微博或是微信平臺(tái),還會(huì)免費(fèi)領(lǐng)取一道菜肴,這樣顧客就把曬圖當(dāng)成一件快樂的事情,而你在營銷推廣上也能節(jié)省一筆不小的費(fèi)用,絕對是一個(gè)兩全其美的好方法。

餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),這是大趨所勢,餐飲人必須要借助這股力量來更好的經(jīng)營餐廳。只有掌握了現(xiàn)在年輕消費(fèi)者的飲食需求,摸透了他們的消費(fèi)行為,這樣的餐企才能屹立不倒,進(jìn)而成為餐飲界中的贏家!

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