餐飲商家怎么跳過集贊違規(guī)這個(gè)“坑”?專欄

餐飲界 / 吳宇佳 / 2017-01-06 18:33:40
為了扼制朋友圈集贊送禮的騙局行為,微信于2014年6月9日開啟了“禁贊令”。

一紙“禁贊令”無疑一刀切的讓一些正規(guī)商家想通過集贊方式來傳播品牌影響力也受到了影響,于是乎集贊的這一營銷推廣方式慢慢開始降溫消停(當(dāng)然,如今還有一些公眾號(hào)頂著被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)在做集贊活動(dòng),正規(guī)的大號(hào)已經(jīng)摒棄了這一行為。)

對(duì)于餐飲商家而言,分享朋友圈集贊活動(dòng)還是大有裨益的。餐飲受制于地域的限制,而作為消費(fèi)者這樣的個(gè)體,其微信朋友圈基本是朋友、同事、親戚組成的群體,大部分人會(huì)與該個(gè)體處于同一區(qū)域。通過這樣的個(gè)體將餐飲商家的品牌分享到朋友圈展現(xiàn)給群體們,無異于是精準(zhǔn)推送的一種體現(xiàn)。分享傳播才是集贊真正的意義所在,集贊的目的只是為了讓分享者能將分享內(nèi)容保留在朋友圈,讓更多人能夠留意到。

那么,在“禁贊令”的規(guī)則下,餐飲商家如何策劃一場(chǎng)分享朋友圈集贊送禮又不違規(guī)呢?

在此前先了解集贊分享有禮是怎么觸發(fā)被封號(hào)。目前微信采用的手法是“技術(shù)+人工舉報(bào)”。技術(shù)方式很簡單,無非就是公眾號(hào)頁面出現(xiàn)關(guān)鍵詞:集贊、分享朋友圈等字眼,微信平臺(tái)通過后臺(tái)系統(tǒng)來篩選判斷該篇微信內(nèi)容是否涉及到集贊送禮。這種行為產(chǎn)生的誤殺概率會(huì)比較大,所以目前大部分做廣告推廣的公眾賬號(hào)都不敢在文內(nèi)出現(xiàn)這些字眼。而人工舉報(bào)則是用戶通過微信內(nèi)容頁面的舉報(bào)按鈕對(duì)涉及到集贊送禮的行為進(jìn)行舉報(bào)。通常只有在商家進(jìn)行虛假集贊的前提下,用戶才會(huì)通過該渠道進(jìn)行舉報(bào)維權(quán)。所以,只要不是虛假的集贊行為,用戶基本不會(huì)去舉報(bào)。

了解了規(guī)則后,餐飲商家可以通過以下3種方法來規(guī)避集贊被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

第一種:線下引導(dǎo)

這也是目前大多數(shù)餐飲商家常用的一種方法。線下廣告餐飲商家具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),門店的桌貼、墻上的海報(bào)、墻角的易拉寶、服務(wù)員的口頭宣傳都是商家們的廣告位。

具體做法:  

第1步:商家通過自身的微信公眾號(hào)發(fā)布一篇介紹品牌、菜品或者近期門店活動(dòng)的微信內(nèi)容。內(nèi)容不要涉及集贊活動(dòng)等信息。(微信內(nèi)容很重要,但微信標(biāo)題更重要,朋友圈的朋友看到不一定會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入內(nèi)容查看,但標(biāo)題一定會(huì)接觸到,在本微信號(hào)回復(fù):標(biāo)題,可查看如何取一個(gè)吸引人的標(biāo)題);

第2步:發(fā)出微信后將生成的鏈接制成二維碼(推薦:草料二維碼生成器),然后將二維碼制成相應(yīng)的桌貼、海報(bào)、易拉寶;

第3步:在桌貼、海報(bào)、易拉寶上告知顧客掃該二維碼,將內(nèi)容分享到朋友圈集xx個(gè)贊就能獲得一個(gè)菜品或者飲品等。

第4步:顧客將集贊成功的微信給到服務(wù)員查看當(dāng)場(chǎng)兌換禮品或者將截圖等信息發(fā)送到商家微信號(hào)?!?/span>

評(píng)價(jià):由于該集贊活動(dòng)是線下告知的,而且商家是真實(shí)給到了顧客獎(jiǎng)勵(lì),所以能夠成功避開“技術(shù)+人工舉報(bào)”的監(jiān)測(cè)。

第二種:設(shè)置關(guān)鍵詞提示

這個(gè)原理也比較簡單,顧客在餐飲商家微信號(hào)回復(fù)指定的關(guān)鍵詞,然后微信會(huì)自動(dòng)回復(fù)告知顧客集贊的活動(dòng)方式。

具體做法:

第1步:商家通過自身的微信公眾號(hào)發(fā)布一篇微信內(nèi)容,在文末可進(jìn)行活動(dòng)提示:在本微信回復(fù)xxx關(guān)鍵詞,有驚喜!

第2步:商家在后臺(tái)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)設(shè)置回復(fù)xxx關(guān)鍵詞跳出提示性內(nèi)容:將該微信內(nèi)容分享到朋友圈集xx個(gè)贊就能獲得一個(gè)菜品或者飲品等。

第3步:顧客將集贊成功的微信可以到店消費(fèi)后出示給服務(wù)員或者將截圖等信息發(fā)送到商家微信號(hào)后臺(tái)。

評(píng)價(jià):由于集贊是通過后臺(tái)回復(fù)的,微信內(nèi)容頁不涉及集贊字眼,并且商家真實(shí)給到顧客獎(jiǎng)勵(lì),所以同樣能成功避開“技術(shù)+人工舉報(bào)”的監(jiān)測(cè)?;貜?fù)還有個(gè)好處是只有關(guān)注了微信號(hào)的粉絲才能回復(fù),從而能夠讓其他未關(guān)注公眾號(hào)相參與活動(dòng)的用戶成為粉絲。

第三種:通過第三方網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容

由于第三方網(wǎng)站微信難以監(jiān)測(cè),而且只要集贊活動(dòng)是真實(shí)的不虛假的,微信是不會(huì)隨意封鏈接。商家可以在網(wǎng)站內(nèi)容上面明確告知用戶集贊送禮活動(dòng),而且第三方平臺(tái)即使出現(xiàn)被封的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于餐飲商家也不會(huì)造成任何損失。

具體操作:

第1步:在第三方的網(wǎng)站上面除了發(fā)布商家的品牌信息,還可以附上集贊送禮的活動(dòng)內(nèi)容,最后還可以放上自家的微信公眾號(hào),引導(dǎo)用戶關(guān)注商家微信號(hào)成為粉絲;

第2步:為了擴(kuò)大宣傳力度,網(wǎng)頁內(nèi)容制作完畢后,可以將生成的鏈接制成二維碼,然后將二維碼制作成桌貼、海報(bào)、易拉寶等,或者通過微信公眾號(hào)制作相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,告知粉絲們掃碼該二維碼可以參與送禮活動(dòng);

第3步:顧客將集贊成功的微信給到服務(wù)員查看當(dāng)場(chǎng)兌換禮品或者將截圖等信息發(fā)送到商家微信號(hào)。

評(píng)價(jià)  :由于該集贊活動(dòng)是在第三方網(wǎng)站進(jìn)行,所以商家可以在內(nèi)容里明確提出集贊送禮等字眼,分享者朋友圈的伙伴見到該活動(dòng)內(nèi)容后能夠清楚的知道這是集贊活動(dòng),從而參與其中。

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寫個(gè)餐飲商家的話  :

集贊只是品牌傳播分享的一種方式,商家在做集贊活動(dòng)時(shí)務(wù)必權(quán)衡贊的數(shù)量,送禮的數(shù)量和控制好禮品的成本。千萬不能做虛假集贊活動(dòng),否則損害的最終是商家自身的品牌信譽(yù)。

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