餐企已經(jīng)不能只是做得“好”了,只有做到卓越才不會(huì)被淘汰專(zhuān)欄
最近一直在看一些快餐企業(yè)。
當(dāng)我看到真功夫的時(shí)候,我知道為什么這家企業(yè)可以做的這么好了。
一家40個(gè)左右餐位的店鋪,居然,居然,居然只有2個(gè)員工!
或許和我去的時(shí)間有關(guān),大概是下午3點(diǎn)。
然而,真功夫?qū)θ藛T效率以及人員成本的控制!
太牛了!
一個(gè)收銀員先給你買(mǎi)完單,隨后,她馬上從后面的保溫柜里面取出你點(diǎn)的套餐,1飯,1湯,1輔菜,1主菜。隨后,你就拿著你的餐找位置去吃吧。而這個(gè)收銀員,已經(jīng)開(kāi)始服務(wù)下一個(gè)顧客了。
這里面最核心的機(jī)密是:她的背后有一排保溫柜。而這些保溫柜都是雙開(kāi)門(mén)的。也就是說(shuō)這個(gè)保溫柜是設(shè)置在點(diǎn)餐臺(tái)和廚房中間的。銷(xiāo)售掉的任何餐點(diǎn),點(diǎn)單的人員配餐,而后面廚房的人馬上會(huì)打開(kāi)另外那扇門(mén)門(mén)補(bǔ)貨。當(dāng)然,補(bǔ)貨也很簡(jiǎn)單,從一排蒸箱里面開(kāi)門(mén)拿即可。
所以,這2個(gè)人,就服務(wù)完了整個(gè)的店鋪的人員。
這家店配了2臺(tái)收銀機(jī),所以我相信最忙的時(shí)候應(yīng)該是4個(gè)人,也就是雙班制。
厲害!6-7個(gè)人,就可以支持整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng),如果最忙的時(shí)候是用的鐘點(diǎn)工,那么其實(shí)成本可以更低。
當(dāng)然,這也是因?yàn)檎婀Ψ虺?jí)的供應(yīng)體系的功勞。
店鋪的人員完全不需要做任何操作,除了加熱這一件事情!
不看,真的是不知道??!
和人聊天,我們都在吐槽上海競(jìng)爭(zhēng)慘烈的餐飲市場(chǎng)。
我也相信,其實(shí)中國(guó)的1,2線(xiàn)城市的競(jìng)爭(zhēng)情況應(yīng)該都差不多了。
后來(lái)我們聊啊聊,這個(gè)朋友說(shuō):
很多餐飲企業(yè)其實(shí)做的很好了,然而,做的很好,并不代表是做的優(yōu)秀。
也不代表是做的“卓越”!
不夠優(yōu)秀,不夠卓越,你就活不下來(lái)!
“好”,已經(jīng)沒(méi)用了。因?yàn)榇蠹叶己冒。?/span>
在高手如云的市場(chǎng)里面,
僅僅一個(gè)“好”,目前看來(lái)真的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??!
而3線(xiàn)城市,其實(shí)很多企業(yè)只是做的好就可以活得很好。
主要原因也是對(duì)手的不專(zhuān)業(yè)。
這個(gè),其實(shí)也解釋了很多餐飲企業(yè)在外圍做的很好,但是一到1線(xiàn)城市,就不咋地了的主要原因。
那么,您覺(jué)得呢?
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