走“中西合璧”路線,一枚煎餅1年賣(mài)出1000萬(wàn)!專欄
網(wǎng)上曾經(jīng)有一個(gè)段子,叫做“一雙鞋擺在哪里很重要”。一雙鞋,在地?cái)偵喜贿^(guò)幾十元,到了商場(chǎng)、專賣(mài)店,會(huì)漲到一百,甚至幾百元;一雙鞋,材料很重要,好的材料才有好的質(zhì)量;一雙鞋,樣式老的大多很便宜;一雙鞋,只有讓顧客滿意才能賣(mài)出去。所以,“這雙鞋”如何擺放,如何制作,如何選擇樣式,如何與顧客產(chǎn)生滿意的互動(dòng),是它最終能夠賣(mài)到多少錢(qián)的關(guān)鍵。
人們關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)他關(guān)注產(chǎn)品
一個(gè)煎餅,對(duì)一個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),它的價(jià)值有多大?是街邊四五元攤販的價(jià)格,還是商場(chǎng)里面十幾元的價(jià)格?市場(chǎng)給出的選擇是,十幾元的煎餅已經(jīng)成為了市場(chǎng)可接受、并愿意為之付出消費(fèi)行動(dòng)的產(chǎn)品。
小吃,作為餐飲市場(chǎng)不可或缺的組成部分,在互聯(lián)網(wǎng)盛行、消費(fèi)者年齡更替的階段,正展現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。
很多人爭(zhēng)相模仿互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),有人開(kāi)始另辟蹊徑,鉆研產(chǎn)品。
同樣是做煎餅,起步于2014年的煎餅道,在產(chǎn)品上花了不少心思。
單價(jià)10多元的煎餅在商場(chǎng)里俏銷(xiāo)
2014年開(kāi)始,劉敏在成都開(kāi)了第一家煎餅道。對(duì)于這個(gè)街邊巷尾都有的煎餅,劉敏做了改良,開(kāi)發(fā)了中西結(jié)合的煎餅產(chǎn)品——其煎餅面皮采用傳統(tǒng)的面粉與雞蛋制作,其煎餅“內(nèi)核”采用西式的沙拉方式,用丘比特沙拉,替代傳統(tǒng)的醬料,用大量的蔬菜以及薄脆替代油膩的油條等填充物,最后輔以雞柳、肉松、培根等各種附料,成新一代煎餅產(chǎn)品。
這一代煎餅與街邊的煎餅相比,在雞蛋、面粉、醬料等各種方面都有了升級(jí)。
在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為大街小巷談?wù)撛掝}的大環(huán)境下,劉敏固執(zhí)的對(duì)煎餅的品質(zhì)、安全以及服務(wù)進(jìn)行細(xì)節(jié)的把控與升級(jí),在外界都在研究如何進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí),劉敏深挖的卻是產(chǎn)品的質(zhì)量。因?yàn)閯⒚羰冀K相信:產(chǎn)品質(zhì)量是本質(zhì),產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是助力。
目前,煎餅道共有7家直營(yíng)店,年銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)元,其中最小店面10多平米,單月銷(xiāo)售額也高達(dá)20多萬(wàn)元。
商家關(guān)注店面數(shù)量時(shí)他關(guān)注質(zhì)量
2014年
9月13日
劉敏在成都凱丹廣場(chǎng)開(kāi)了第二家煎餅道;
2015年
1月18日
第三家煎餅道開(kāi)業(yè);
2015年
7、8月
煎餅道的第4、5、6、7家店也相繼開(kāi)業(yè),順利入住了成都的各大商場(chǎng)美食城。
劉敏介紹,從2014年到2015年,煎餅道已從最初的1家店,擴(kuò)展到現(xiàn)在的7家店面。每一家都是直營(yíng)店。期間,不少加盟商找到劉敏,想要加盟,都被婉言拒絕了。
一枚中西合璧的煎餅
在劉敏看來(lái),加盟確實(shí)是一種快速增長(zhǎng)門(mén)店、提高收入的方式。但在不能保證質(zhì)量的前提下,任何加盟方式都要拒之門(mén)外。加盟就是一把雙刃劍,如果用不好,拋開(kāi)品質(zhì)追求速度,傷的是自己的品牌。
當(dāng)然,不排除未來(lái)開(kāi)設(shè)加盟店的可能,但一定是研究出既保證產(chǎn)品質(zhì)量,又保證店面受益的情況下,才會(huì)開(kāi)放加盟權(quán)。
市場(chǎng)關(guān)注收益回報(bào)時(shí) 他著眼于品牌塑造
對(duì)于煎餅類(lèi)的小吃產(chǎn)品,想要塑造產(chǎn)品品牌談何容易。但劉敏偏偏在起步時(shí)就把品牌塑造定為了經(jīng)營(yíng)的重心。
劉敏說(shuō),像麥當(dāng)勞、肯德基這樣的品牌,我不相信它們的漢堡會(huì)比當(dāng)?shù)氐臐h堡做得多優(yōu)秀,但是它們之所以成長(zhǎng)為現(xiàn)在的優(yōu)秀產(chǎn)品,就是因?yàn)樗鼈兊钠放埔庾R(shí)。而煎餅道也是這樣一種品牌定位。
煎餅亦要講“道”
所以,在對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行打造時(shí),煎餅道開(kāi)發(fā)了以原味煎餅為基礎(chǔ)的10種煎餅口味,并開(kāi)發(fā)了手工涼皮、手工水餃、套飯以及季節(jié)性湯粥。
在保證明星產(chǎn)品的前提下,不定期對(duì)煎餅產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級(jí), 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不會(huì)過(guò)度擴(kuò)張產(chǎn)品品類(lèi),而是增加產(chǎn)品配搭。
這一產(chǎn)品分類(lèi)與配搭與麥肯相似,但卻具有濃重的中國(guó)小吃特色。劉敏表示:中國(guó)小吃也有成為麥肯的潛質(zhì),就看你怎么經(jīng)營(yíng)了。
目前為止,僅煎餅這一品類(lèi),年銷(xiāo)售額就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1000萬(wàn)元,而煎餅道自制的手工涼皮也達(dá)到了500萬(wàn)的銷(xiāo)量。
在整個(gè)市場(chǎng)專注于店面的收益回報(bào)時(shí),煎餅道做的是梳理、塑造產(chǎn)品的品牌力。當(dāng)消費(fèi)者愿意對(duì)煎餅道的產(chǎn)品買(mǎi)單時(shí),店面的收益也已經(jīng)不需要操心了。
煎餅也有一種精神叫做“道”
走進(jìn)煎餅道,你會(huì)看見(jiàn)每個(gè)不大的店面里面,都有三分之一的場(chǎng)地劃給了明檔操作臺(tái)。在這一操作臺(tái)里面,煎餅的制作原料都整整齊齊擺放在消費(fèi)者面前,消費(fèi)者在點(diǎn)餐臺(tái)拿到點(diǎn)餐號(hào)之后,看著服務(wù)人員將煎餅制作好,并親手交給消費(fèi)者。
煎餅持續(xù)短短一分鐘左右。期間,操作人員身著藍(lán)色工作服,口帶透明面罩,左手全程帶著塑料手套,制作過(guò)程整潔、安全。
當(dāng)消費(fèi)者親眼看見(jiàn)一個(gè)產(chǎn)品制作過(guò)程時(shí),購(gòu)買(mǎi)欲也就不用再過(guò)多激發(fā)。
看著煎餅出爐
劉敏說(shuō),這一制作過(guò)程,才是煎餅道的“道”之所在。制作煎餅,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是一門(mén)需要長(zhǎng)期修練的技術(shù)活。煎餅皮的制作,需要從面糊的調(diào)配開(kāi)始就要注重品質(zhì);雞柳、培根等輔料的品質(zhì),也影響著煎餅的口感;雞蛋的選擇更是提升煎餅品質(zhì)的重要一步。
看似一個(gè)簡(jiǎn)單的煎餅,從最初的原料選擇,到中間的原料調(diào)配,直至最后的成品制作,練得就是制作人的品質(zhì),產(chǎn)品的“道”。而劉敏自己在開(kāi)店這一年親手制作的煎餅不下五萬(wàn)個(gè)。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有了“道”的支撐,在消費(fèi)者看來(lái),它已經(jīng)和路邊攤煎餅有了不一樣的點(diǎn)。而正是這個(gè)點(diǎn),督促著劉敏要著眼于產(chǎn)品品質(zhì)、品牌塑造,而非隨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、利益而動(dòng)。
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