星巴克Teavena Tea未進(jìn)中國就關(guān)店4家,為啥?專欄
星巴克宣布將關(guān)閉 4 家旗下茶飲店 Teavena Tea Bars,只保留西雅圖的一家“作試驗點”。其中 3 家位于紐約的茶飲店將改造成星巴克。而洛杉磯比弗利山莊附近的 Teavana Tea Bar 將在 4 月份關(guān)店。在全美的 350 家 Teavana 茶葉零售店依然保持營業(yè)。
Teavana Tea Bar 的前臺
在 2012 年買下 Teavana 公司時,星巴克非??春帽泵赖牟栾嬍袌?。他們在 2013 年10 月在紐約開了第一家 Teavana Tea Bar。和 Teavana Store 只零售茶葉和茶具不同,那里賣的是一杯一杯的茶飲。
賣茶葉和茶具的 Teavana Store
Teavana Tea Bar 的店鋪里,茶飲的選擇比星巴克咖啡店里更多,除了提供有中西式傳統(tǒng)茶飲與特調(diào)茶拿鐵等創(chuàng)新口味的冷、熱茶類飲料之外,還供應(yīng)點心和輕食。但是,在 Teavana 里你不能買到咖啡。
另外,Teavana Tea Bars 里產(chǎn)品的價格比星巴克略微高一些。他們試圖營造一種更柔和的氛圍,而不像星巴克里熙熙攘攘。跟讓人們買完咖啡就走相比,Teavana 希望人們能坐下來慢慢喝茶。
從開第一家 Teavana Tea Bar 到現(xiàn)在才 27 個月,他們就決定關(guān)閉 5 家茶飲店中的 4 家。這基本上等于宣告 Teavana Tea Bars 賣茶飲的生意失敗了,而星巴克只好把茶飲整合到咖啡館的業(yè)務(wù)里。
從星巴克第四季度的財報來看,他們咖啡業(yè)務(wù)在美國市場越做越好了。在 2015 年的節(jié)日季,每 6 個美國人中就有 1 個收到星巴克的禮品卡。
但是星巴克運營自己買來的小公司好像一直不太順利。就在去年 7 月,星巴克也“拋棄”了旗下的面包店 La Boulange。從那以后就沒有單獨的 La Boulange 店鋪了。不過你依然可以在星巴克的零售店里買到 La Boulange 的產(chǎn)品。
為什么要關(guān)閉 Teavana Tea Bar ? 星巴克的發(fā)言人告訴 Buzzfeed 的記者:我們能集中資金和資源通過星巴克零售店鋪和 Teavana 的茶葉店給顧客帶來更好的茶飲和茶葉體驗。通過星巴克的店鋪,這些茶葉和茶飲產(chǎn)品也能接觸到更多的消費者,有更廣闊的足跡。
其實未必是 Teavana Tea Bar 經(jīng)營多么差,而很可能是茶飲店沒有咖啡店好賺錢。Teavana Tea Bar 的業(yè)務(wù)可能被星巴克蠶食了。你能在星巴克買到 Teavana 的茶,卻不能在 Teavana 買咖啡喝。既然星巴克的選擇更廣,當(dāng)幾個消費者決定在哪碰面時,更可能會選擇星巴克而不是 Teavana Tea Bar。
另外,這也和美國消費者沒有飲茶習(xí)慣這一點分不開。茶葉市場雖然在增長,但是比較緩慢。美國最大的茶飲和茶葉的連鎖 Argo Tea 之前也過于樂觀地預(yù)測了年輕人市場,他們最近在縮減自己的 75 家校園店鋪的營業(yè)面積。
之前有傳 Teavana Tea Bars 會在今年進(jìn)入中國市場。中國已經(jīng)是星巴克除了美國之外的第二大市場。但現(xiàn)在,Teavana 單獨的茶飲店很可能在沒有進(jìn)入中國之前,就被剔除了。
[來源:好奇心日報]
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