12月7日，美團(tuán)App發(fā)生不明原因大面積系統(tǒng)癱瘓，無法登陸和支付，波及北京、上海、南京、深圳多地。美團(tuán)回復(fù)稱，7日午間，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁(yè)面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)。

針對(duì)此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，將確保故障期間用戶權(quán)益不會(huì)受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無責(zé)取消退款。

5、星巴克計(jì)劃在中國(guó)開啟移動(dòng)端下單配送服務(wù)

據(jù)外媒消息，星巴克首席執(zhí)行官Kevin Johnson在上海接受采訪時(shí)表示，星巴克計(jì)劃在中國(guó)推出移動(dòng)端訂購(gòu)飲料和其他店內(nèi)商品并配送的服務(wù)。

星巴克將為在當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)下單和配送服務(wù)尋找戰(zhàn)略合作伙伴，“開通手機(jī)下單服務(wù)，通過移動(dòng)端下單自取，或者等待配送，這是我們下一步的計(jì)劃”。Johnson表示公司在“探索一系列選擇”，但拒絕透露潛在的合作伙伴以及何時(shí)在中國(guó)啟動(dòng)該服務(wù)。

6、口碑拉來TFBOYS做代言人并推出雙12折扣計(jì)劃

口碑今天披露了2017年雙12的玩法和規(guī)模。今年全球參與“雙12”的商戶總共有100萬家。除了商家折扣外，今年用口碑App消費(fèi)買單，還能折上五折（封頂25元）。另外有意思的是，TFBOYS今年成為了口碑的代言人，并在今日發(fā)布了為口碑“雙12”拍攝的品牌片。

雙十一的預(yù)熱猶存，雙十二馬上就要來臨了，對(duì)于消費(fèi)者和商家而言，這又將是一次消費(fèi)狂歡，而TFBOYS今年也是風(fēng)頭不小，易烊千璽在聯(lián)合國(guó)用英語(yǔ)進(jìn)行了全程發(fā)言，這一重要?dú)v史時(shí)刻讓人們重新審視了這個(gè)年紀(jì)輕輕的團(tuán)體組合。兩大熱點(diǎn)的交融，今年的雙十二肯定會(huì)產(chǎn)生不少話題。

7、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)用iOS 11新功能打造智慧餐廳服務(wù)

近期，Apple CEO Tim Cook 和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興共同出現(xiàn)在上海的一家老字號(hào)生煎店，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了用iOS 11新功能，包括可用地圖找店訂座、用相機(jī)掃碼點(diǎn)餐及Apple Pay 付款等一條龍便利服務(wù)。

對(duì)于這次體驗(yàn)，蒂姆·庫(kù)克表示很認(rèn)可，“我覺得美團(tuán)點(diǎn)評(píng)做的事很有意義，開餐館的人只要專注做菜，其他服務(wù)可以給美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來做?！泵缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)結(jié)合創(chuàng)新的iOS平臺(tái)將場(chǎng)景、終端和支付打通，以“生活服務(wù)平臺(tái)+智能科技”的創(chuàng)新模式，為消費(fèi)者提供了從找店訂座到點(diǎn)餐付款的智慧餐廳服務(wù)體驗(yàn)。

8、外媒：餐飲業(yè)為美性騷擾最嚴(yán)重行業(yè)

美國(guó)中文網(wǎng)報(bào)道，美聯(lián)邦職場(chǎng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)發(fā)表的報(bào)告顯示，就投訴數(shù)量來說，餐飲業(yè)為性騷擾最嚴(yán)重的行業(yè)。平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)(EEOC)公布了自1995年以來所有性騷擾或性攻擊投訴的詳細(xì)數(shù)字。

據(jù)英國(guó)一網(wǎng)站報(bào)道，在政府機(jī)構(gòu)過去20年來處理的17萬起事件中，10057件發(fā)生在所謂的“全服務(wù)餐館”，那也是性騷擾事件最多的職場(chǎng)。全服務(wù)餐館包括從快餐店、酒吧到食品卡車。那些性騷擾投訴發(fā)生在過去20年。

原創(chuàng)聲明：本文作者參某，屬餐飲界原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源餐飲界（ID：canyinj），違者將依法追究責(zé)任！