外賣平臺補貼燒完后,外賣創(chuàng)業(yè)者商機來了?專欄
當時間跨入了16年第二季度,外賣市場已經進入了成熟期,相比去年的混亂,如今已經“清凈”了不少。曾在朋友圈天天刷屏的外賣紅包沒有了,打開外賣App,能點餐的餐廳也少了很多。經常點外賣的消費者對這個變化是最敏感的,常點的外賣商家下線了,沒走的商家也快吃不起了。
這中間的問題所在已經不言而喻了,外賣平臺的補貼力度下降,外賣價格也回歸了正常,對商家的也抽成提高了,然后……商家走了、消費者也走了。
看起來撲朔迷離的外賣市場,實際上只有一條出路:那就是外賣平臺繼續(xù)存在,不過只剩下訂單還過得去的餐廳,其余的商家要么放棄做外賣,要么做自主微信外賣的路子。因為團購網站的關系,外賣平臺必定無法成為一個餐飲信息網站,最終可能淪為部分商家在線訂餐的工具。
關于微信餐廳(或微信外賣)的好處已經講過太多,趁著這樣的勢頭,牢牢的抓住自己的粉絲,才是商家需要考慮的核心問題。三餐美食微信餐廳主要的優(yōu)化方向是微信外賣、堂食掃碼點餐,使用體驗都是非常好的,基本解決了餐飲商家在微信運營中存在的問題。
平臺模式的思考
大平臺式微,是否意味著平臺模式不能賺錢呢?肯定不是的,外賣平臺從他的模式上來講,更適合在一定區(qū)域內運作,這是餐廳服務人群的屬性決定的,所以創(chuàng)業(yè)者完全可以搭建一個區(qū)域的外賣平臺(或者叫“本地”生活服務“平臺”)。區(qū)域平臺的盈利模式類似外賣平臺,不過重點放在商家訂單提成、入駐費、廣告費、配送費等方面,而且會比外賣平臺實惠很多。
區(qū)域平臺的核心優(yōu)勢
首先是“本地”,本地是非常接地氣的,而外賣平臺不一樣,很多東西他必須統(tǒng)一,比如模式、政策、營銷等,他的決策過程也比區(qū)域平臺要長,受到的掣肘更多。其次,區(qū)域平臺的優(yōu)勢應該體現(xiàn)在服務好、配送快、提點低、覆蓋面廣、訂單多這些方面。如何體現(xiàn)?因為我們是本地人,我們更懂當?shù)氐氖袌?,沒有大平臺的桎梏,經營模式也更靈活。所以區(qū)域平臺在有大平臺的競爭壓力下,就必須學會擴大自身優(yōu)勢,打擊平臺的軟肋。
區(qū)域平臺的同盟軍
本地餐飲商家是區(qū)域平臺最好的同盟軍!平臺通過燒錢的模式拉攏了很多商家,但是當補貼停止之后,平臺就通過各種名目去攫取商家的利潤。在對待這一點上面,區(qū)域平臺和商家是可以做到互利共榮的,只要你的體驗比大平臺好,商家們是愿意和你一起共同抵制外賣平臺的。
怎么看待外賣平臺
餓了么、美團外賣這些平臺是行業(yè)的開拓者,也是市場培養(yǎng)者,這一點是要肯定的。第一,他們教育了消費者,讓消費者接受了在線點餐。第二,他們教育了餐飲商家,讓他們認識到網絡對餐飲的重要性,體會到大平臺的強勢。因此,商家在與區(qū)域平臺合作的時候,也就不會那么抵觸,也愿意給區(qū)域平臺更多的利潤。
區(qū)域平臺的前景
在網絡外賣平臺發(fā)展起來之前,不少地方已經有電話訂餐平臺、QQ訂餐平臺的存在,相比之下,網絡外賣平臺在模式上是更加先進的存在。再加上餓了么這些大平臺的瘋狂燒錢,外賣市場已經被培養(yǎng)起來了,商家很容易知道平臺帶來的利好,消費者也樂于使用網絡點餐。再加上市面上比較成熟外賣平臺系統(tǒng)等軟件,區(qū)域平臺的前景只會越來越好。
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